一家銀行的誕生，承載著共和國熱血沸騰的建設之夢；

一家銀行的發展，鼓舞著改革開放激情澎湃的致富之夢；

一家銀行的騰飛，肩負著人民百姓安居樂業的幸福之夢；

一家銀行的未來，引領著民族銀行傲立世界的榮光之夢。

風雨兼程60載，建設銀行從誕生之日起就與住宅産業密不可分，在30年中國住房制度改革的歷史進程中，建設銀行積極發揮金融職能，努力為住房制度改革籌集和融通資金，支援廣大百姓圓住房夢，促進住房市場健康發展，成為見證並參與中國住房制度改革整個過程的唯一一家商業銀行。

凝聚力量，支援百姓實現安居夢

住房問題始終是關係國計民生的重要問題，居者有其屋是幾千年來中國人的傳統生活理念，安居夢承載著每個中國人的幸福生活夢。

作為最早開辦個人住房貸款業務的商業銀行，建設銀行一直致力於為中國百姓提供全面優質的住房金融産品與服務，堅持把千千萬萬普通大眾作為住房金融支援和服務的重點。自從上世紀80年代中期以來，建設銀行緊跟國家住房制度改革步伐，認真貫徹國家調控政策要求，始終以支援居民自住安居為己任，大力支援百姓購買自住房的剛性需求。目前，建設銀行累計投放個人住房貸款已超過3萬億，為1700多萬戶居民家庭提供了購房資金支援。近十年來，建設銀行個人住房貸款的發展尤為迅猛，貸款規模實現了跨越式發展，貸款餘額從2004年的3000多億元，增長到2014年6月末的2萬多億元。在2014年上半年信貸規模尤為緊張的情況下，建設銀行凝聚全行之力，加大資源傾斜，優先滿足居民自住購房融資需求，2014年上半年新增個人住房貸款2000多億元，創歷史新高，其中首套房貸款佔比在九成以上。

股改上市後，建設銀行持續跟進民生需求和市場變化，在産品服務創新、經營模式和差別化服務等方面，推出多項創新舉措，圍繞百姓安居不斷提升服務水準，取得了豐碩成果。在住房金融創新領域，建設銀行發揮優勢，在業內領先推出個人新建住房貸款、二手房貸款、商業用房貸款及個人住房抵押額度貸款，産品創新始終走在行業前列。2006年，為解決普通百姓購房難題，推出了住房貸款十項服務措施。2007年，為提高業務辦理效率，借鑒美國銀行的先進經驗在全國範圍大規模建設個貸中心，至今全行已有1400多家個貸中心，建立起集約化、專業化、標準化的經營模式，為百姓提供一站式服務。近年來，順應網際網路發展潮流，為提升客戶體驗，建設銀行開發推出了房e通網站，著力打造網上個人房屋買賣與融資平臺，開發自助語音貸後服務系統等，不斷提升客戶服務水準。

歷經三十年，建設銀行的個人住房貸款業務為廣大百姓改善住房條件、安居樂業做出了巨大貢獻，也塑造了建設銀行在住房金融領域的品牌形象。專業專注的服務，深入人心的品牌，讓建設銀行在個人住房貸款領域的領先優勢日益突出。在中國“要買房，到建行”這一口號家喻戶曉、深入人心，美國《環球金融》、《亞洲銀行家》、《歐洲貨幣》等權威媒體連續多年給建設銀行頒發了“最佳抵押貸款銀行獎”、“最佳按揭貸款銀行獎”、“中國最佳按揭及住房貸款業務獎”等獎項。不懈的努力換來卓越的成果，沒有最好，只有更好，建設銀行在百姓安居的道路上不斷前行。

服務民生，打造住房金融惠民夢

在當下的中國，提及“住房公積金”已經無人不知、無人不曉，這項實實在在惠及百姓的住房保障制度已滲透到居民住房消費活動的方方面面。作為中國首家開辦住房公積金業務，目前承辦規模最大的商業銀行，建設銀行始終心繫百姓、服務民生，積極支援公積金政策試點，努力協助住房保障制度環境建設，用自身行動為金融惠民的夢想不斷譜寫新篇章。

1991年，當市場還對公積金制度持觀望態度的時候，建設銀行勇於成為第一個吃螃蟹的人，獨家接受上海市政府委託，率先為住房公積金制度提供配套金融服務。1992年，建設銀行首家推出職工購建房抵押貸款業務和公積金個人住房貸款業務，為百姓提供全面的住房消費信貸服務。1995年，建設銀行再次領先同業推出住房公積金與商業性組合貸款業務，住房信貸品種愈加豐富。2000年，公積金提取還貸業務的創新帶給客戶更多便捷。新世紀以來，伴隨國家住房保障制度的建立與完善，建設銀行積極創新住房金融服務，努力為百姓創造出更多惠民、便民、利民的公積金産品與服務。從率先推廣公積金網上銀行、手機銀行等電子渠道公積金服務、首家開辦住房維修基金業務，到創新推出公積金龍卡聯名卡、試點探索住房公積金小額跨行支付，建行人開拓的精神薪火相傳，進取的步伐從未停歇。

百姓的需求牽引建設銀行發展的腳步，民生的改善成就建設銀行驕傲的輝煌。20余載的默默耕耘結出了豐累碩果，如今的住房公積金業務已經成為建設銀行最值得驕傲的特色業務。在中國，每兩個繳存公積金的人當中，至少有一人是建設銀行公積金業務的客戶。建行人用行動定義責任，因責任鑄就金融惠民的夢想。

支援實體經濟，成就百姓創業發家致富夢

隨著經濟的發展，“三農”問題和小微企業融資問題日益成為關注的焦點。建設銀行發揮業務優勢，為個人農戶、個私業主提供貸款支援，重點解決個人農戶和個私業主融資難問題，成就了百姓的發家致富夢。

建設銀行積極響應國家政策號召，加大創新力度，努力探索為個私企業提供金融服務的新模式，在深入專業市場實地調研的基礎上，針對個私業主推出個人助業貸款服務，在“優質客戶和有效抵押”的業務模式基礎上，不斷創新推出産業鏈模式的“和興貸”和小額信用貸款等多種擔保方式的貸款産品。多年來，建設銀行對關係居民衣食住行的重要民生領域給予重要支援，從白溝的箱包企業，到中山的燈飾專業市場、潮州的陶瓷産業集群，從海寧的皮草企業，到雲南的珠寶市場，一個個的個私業主在建設銀行的支援下，實現了創業夢想。目前，建設銀行已累計發放個人助業貸款超過5000億元，累計服務個私業主已達60多萬戶。

建設銀行急國家之急，切實做好個人農戶融資服務，把溫暖送到田間地頭。在深入基層對農戶需求進行廣泛調研基礎上，分析農業種植戶、養殖業戶等農戶經營特點，2002年在新疆面向建設兵團提供個人支農貸款融資服務，開啟了支農貸款的服務之路，2006年，將服務範圍擴大至兵團外的農戶。隨著業務經驗的不斷積累，2008年，建設銀行進一步擴大試點至東北三省，在黑龍江、吉林、遼寧開展支農貸款業務，其中，在黑龍江推出“小額農貸”模式最具特色，受到墾區農戶的廣泛歡迎。目前，“建行農貸，方便實在”等口號已在墾區深入人心。2010年，響應國家各項支農惠農政策號召，在前期經驗積累的基礎上，建設銀行逐步向其他地區大範圍推廣支農貸款，例如，在青島推出“公司＋擔保公司＋農戶”的“雙保險”模式的支農貸款，在甘肅推出“龍頭企業、農村合作社、特色農牧産業基地+農戶”模式的支農貸款。

短短十年間，從新疆的建設兵團、黑龍江的墾區，到青島、甘肅的特色農業，無處不留下建行人奔波的足跡。目前，建設銀行已在全國20多個省市開辦了個人支農貸款業務，已累計發放貸款超過400億元，有超過20多萬戶農戶通過建設銀行個人支農貸款走上了富裕道路。

銳意創新，力圓居民家庭幸福夢

如果説住房夢、求學夢、裝修夢、購車夢、旅遊夢、網際網路之夢是每一個尋常百姓人家都嚮往擁有的繽紛夢想，那麼“為每個夢想找到家”就是建設銀行人銳意創新、努力前行的方向。

圍繞個人客戶生命週期不同階段的融資需求，建設銀行構築起住房、消費、經營的産品和服務體系，引領新時代中國百姓消費觀念，提升城鎮居民生活品質。建設銀行緊跟百姓日益差異化、多元化的貸款融資需求，在整合原有多項貸款功能的基礎上，推出個人消費額度貸款，滿足客戶大宗消費、婚嫁、旅遊、購車等各類消費需求。為解決居民家庭裝修融資難題而推出的“家裝貸”，助力百姓實現溫馨家裝夢想。創新開發的“學易貸”産品，幫助莘莘學子實現留學夢想。面向私人銀行客戶推出“財富貸”個人貸款服務，助力優質客戶實現理財夢。網際網路時代背景下，建設銀行更是充分利用自身優勢，積極開拓市場藍海，通過“善融e貸”個人小額迴圈貸款，客戶足不出戶，僅需輕點滑鼠便可享受建設銀行帶來的優質線上融資服務。

習近平總書記提出的“中國夢”為億萬中國百姓的幸福生活點燃了希望，也為建設銀行未來努力拼搏、闊步前行指明瞭方向。面向未來，建設銀行將繼續開拓創新、奮發圖強，發揮住房金融傳統優勢、挖掘個人客戶巨大潛力，心懷國際一流零售銀行的願景目標,繼續為實現百姓安居、致富、幸福之夢貢獻力量，全面助力多彩中國夢的實現！