建行服務好、環境佳，離我家也近，按道理講，它對我十分便利，但我卻遲遲不願意在建行開戶，原因也不提及，愛人一直覺得這是個謎……

不久前，我從北京買了一輛新車，剛上牌就接到一個北京口音的電話，説這輛車可以退2萬元稅，請速把銀行卡號、密碼報過去，並匯3000元差價到指定賬戶，就可以領取“退稅款”了。我信以為真，把銀行卡號、密碼報給了對方，就在我猶豫要不要匯3000元差價的時候，碰巧遇上建行工作人員正在櫃員機上加鈔，“你有什麼事需要幫忙嗎？”他關切地問道。“我糾結這三千塊錢該不該匯出去。”我很鬱悶地回答。工作人員向我了解整個事情的來龍去脈後，當即明白我很可能被騙了，立刻提示我：“現在騙子花樣多，您最好先不匯款。”然後幫我打電話核實，最後終於查明這是個騙局，我感激不已。

有一年，我弟弟到廣西做生意因急需資金週轉，找我借幾十萬，我在建行自助服務區辦理轉賬業務時，不小心按錯號碼，把幾十萬元錯匯給了一個廣東商人。慌亂中，我向建行當班櫃員求救。建行大堂經理聞訊過來，了解情況後，他一邊向相關領導彙報情況，研究解決方案，一邊協助我打電話給那位廣東商人，説明事情原委，請求他退款。我平復心情後，與廣東商人好言溝通，他很快把幾十萬元退了回來。錢款失而復得，我對建行的服務讚不絕口。

除了這些，我愛人對建行的服務更是體會深刻。有一次，他到建行取錢，取完錢後就匆匆離開了。一個多小時後，愛人突然發現建行卡失蹤了，就想可能取錢後忘記把卡退出來了。考慮到該卡是單位的工資卡，還綁定了家裏代扣的水電費、電話費等，愛人返回建行，在工作人員的不斷努力下，最後通過監控提供的線索才把卡找回來。

如今，我在建行開了個人賬戶，成為建行的鑽石客戶。我終於道出心聲：以前不辦卡，是因為怕露富不安全，如今不怕了，因為建行真誠週到的貼心服務，就是“保護神”！