作為國內最早開辦個人住房貸款業務的國有商業銀行，20多年來，建設銀行一直保持著領先的服務和優勢。建設銀行的“房e通”個貸頻道是利用網路技術，整合建行的個貸中心、營業網點、95533電話銀行等渠道的服務資源，為用戶提供房産交易和融資服務的電子商務應用平臺。具有為用戶提供新房、二手房資訊發佈與管理，交易撮合，委託服務申請，購房工具和房易安等房産交易服務功能。還可受理貸款意向申請、貸款申請，貸款進度查詢，貸款賬戶管理，電子對帳單，貸後服務預申請，貸款工具等融資服務，並能辦理公積金查詢等委託性住房金融服務功能。

而在佛山，建行佛山分行的“房e通”平臺實現了房産交易和銀行金融“兩站式”服務優化成“一站式”服務，並且全程免費。市民可以在建行“房e通”網路平臺上，根據自身的情況進行貸款諮詢、貸款服務預約。在申請按揭貸款之後，還可以實時跟蹤，隨時查詢貸款進度及其賬戶明細查詢等，以及享受公積金查詢、房産評估、貸款能力評估等增值服務。