人民網:戈壁灘裏的流動銀行—建行青海省分行為某演練部隊提供金融服務速記
“此次貴行青海省分行為野外駐訓部隊和官兵提供到府服務,是銀行首次在野戰條件下跟進服務的成功嘗試,也為我部與貴行西北五省(區)開展應急資金保障,做好伴隨服務、跟進服務趟出了路子、摸索了經驗”。這是日前蘭州軍區聯勤部財務部寄給建行總行感謝信裏的一段話。
事情的由來,還要從一個多月前説起。
今年七月下旬,蘭州軍區某部萬餘名官兵千里行軍,來到青海某軍事訓練場開展“實戰化”大練兵活動。在海拔四千余米的茫茫戈壁灘上,廣大官兵克服高原反應,頭頂烈日,腳踏黃沙,嚴格訓練。在熱火朝天的訓練場外,部隊領導卻在為演練財務保障犯愁:由於住訓地距離城鎮百餘公里,部隊和官兵無法辦理存取款、轉賬、匯款等銀行業務,隨著演練的持續,資金保障成了不得不面對的大問題。
“財務保障是現代戰爭作戰鏈條中的重要一環,必須能隨時隨地滿足部隊和官兵的需求。”總後財務部得知野外訓練部隊困難後,即向建行總行提出了為野外駐訓部隊和官兵提供到府服務的需求。
軍情就是命令。總行領導高度重視,要求轄屬青海省分行想盡一切辦法,不惜一切代價滿足部隊需求,並在技術、政策等層面予以大力支援。青海省分行負責人第一時間召集相關人員研究服務方案,並安排最近的機構人員趕赴部隊外訓基地實地了解情況。
在荒無人煙的戈壁灘上設立“隨軍銀行”,不僅在青海省分行,就是在全國建行也是首例。建行工作人員到現場後發現:“部隊外訓基地距離市區較遠,地理位置特殊,僅有部隊內部通用的電話線,銀行機器設備與之連接存在技術上的困難。同時,外訓基地人員多且流動性強,安排人員到府服務安全性要求高且成本較大。”
“支援保障部隊軍訓,實現強軍夢、中華夢,困難再大也要想辦法解決!”總行、省分行兩級領導態度十分堅決。青海省分行及時向總行彙報工作進展情況,總行機構業務部指定專人協調,各項工作加快推進。
無線網路如何連接?移動信號不穩怎麼辦?如何確保資金和部隊資訊安全……從總行到分行,業務、技術部門人員群策群力,通宵達旦,反覆論證,一個個困難隨之迎刃而解,一套完整的解決方案很快拿了出來:在訓練基地布放一台機ATM機和POS機,引入銀行3G移動業務終端,通過無線網路連接,由附近分支機構為駐訓部隊和官兵提供現場服務和指導,保衛、技術、營運等部門負責到府服務安全、後臺運作保障工作等等,逐一落實。
“建行太給力了,我們沒想到的你們都想到了!”電話裏,蘭州軍區聯勤部領導對建行的服務方案連連稱讚。
接到軍區部門的肯定答覆後,建行青海省分行立即派出業務最過硬、身體素質最好的人員,帶著已預先調試好的機器設備驅車連夜趕赴部隊訓練場。8月9日上午,也就是部隊提出需求的第5天,建行無線ATM機、無線財務轉賬POS機布放到位,測試正常,外訓基地修理營上等兵小曲第一個通過無線ATM機取出了400元生活費,二團曹幹事用工資卡輕鬆完成了房貸轉賬付款,財務部出納小邵第一次在訓練場進行了內部單位轉賬結算……在短短一個月內,建行青海省分行為部隊官兵辦理存款業務4657筆,其中存款業務634筆,取款業務3425筆,轉賬業務598筆,累計辦理金額240余萬元。
茫茫戈壁千里灘,荒蕪沙海起炊煙。當夜幕降臨大地,在涂著迷彩色的隨軍銀行車裏,不時傳出ATM機的滴滴聲和戰士們的歡笑聲,這聲音高亢婉轉、美麗悠揚……