六十年的磨礪與奮鬥，六十年堅守與期盼。從1954年10月1日那一刻起，建設銀行天津分行已經走過了六十載。近幾年，面臨激烈的市場競爭，建行天津分行在謀化跨越式發展的同時，更加快了創新的腳步。

2012年，建行天津分行發行了我國首張京津冀三地“旅遊一卡通”，推開了京津冀旅遊産業整合發展的金融大門。2014年，天津分行發行了我國單筆最大的保障房建設私募債券，成為天津棚戶區改造的“功臣”。一系列的先行先試，無疑讓建行天津分行吃到了創新的甜頭。快步前行的建行人是如何創新的？什麼才是創新的不竭動力？

“風雨兼程六十載，立業樹人一甲子。建行天津分行一直追求更新、更快、更強、更全、更擔當的企業精神。它已經融入建行人的血液，成為一種企業性格，推動天津分行不斷前行。”中國建設銀行天津分行黨委書記、行長高德高在接受採訪時説。

更新：用大數據“扶起”小企業

小企業融資難是世界性難題，風險高，規模和信用水準低，擔保抵押資産少，這些都是銀行經營小企業業務繞不開的“坎”，更是制約小企業融資的難題。建行天津分行轉變思路、轉變辦法破解難題，通過引入“大數據”思維，挖掘中小企業的信用能力，支援小企業發展。

建行的大數據産品運用大數據的力量，“貸”動小企業發展。該行産品設計主要基於小企業的交易結算和信用記錄，重點服務於信用記錄好的小企業，現已行程包括“信用貸”、“善融貸”、“創業貸”、“結算透”等在內的較為完善的産品體系。由於具有“申請便捷、手續簡單、放款快捷;純信用、無需任何擔保;隨借隨還、迴圈使用”的優勢，客戶取得貸款快，總體貸款體驗感會很好，頗受客戶好評。

“大數據”，其數據既要“大”又要“準”，才能提升數據價值。為此，建行天津分行除充分利用自身掌握的數據外，還積極發掘政府資源。在建行總行的指導引領下，該分行在産品創新上積極大膽嘗試，2013年底，自主研發了“稅務貸”、“工程貸”等新産品。“稅務貸”産品依靠天津市各區縣政府部門書面推薦所轄優質小微企業，以企業自身的正常納稅記錄和實際納稅額為依據，為企業提供最高200萬元的免擔保、純信用貸款，降低小企業融資成本。“稅務貸”推出僅9個月，就為93戶正常納稅的小企業發放貸款1.49億，受到納稅信用記錄良好的小企業的普遍好評。

目前，建行天津分行已與天津各區縣政府部門聯手搭建了45個服務支援小微企業的“稅務貸”平臺。同時，該分行借力開展的第三屆小微企業金融服務宣傳月，與支行聯手共同舉辦了10余場以“助小微促升級防風險惠民生”為主題的推介會，面對面的解答企業提出的問題。“稅務貸”産品不僅豐富了建行産品線，也加大了與天津市政府合作支援小微企業的力度。2014年，建行天津市分行從眾多銀行中脫穎而出，被授予“天津銀行業2013年度小微企業金融服務先進單位”榮譽稱號。

更快：網路辦貸款只在彈指間

從事鋼鐵貿易的張先生坐在位於唐山的辦公室電腦前，登錄“天物大宗”頁面，進入“e單通”平臺，滑鼠輕點幾下，螢幕彈出對話方塊：“您的貸款請求已通過，請查到帳”，這意味著，他已成功獲取建行提供的企業貸款，全程用時不過5分鐘。這就是建行天津分行與天津物産電子商務有限公司合作推出的網銀平臺“e單通”。

創新源於市場，也源於用心。建行天津分行公司業務部總經理助理陳剛介紹説，“傳統銀行貸款業務模式下，由於資訊不對稱，銀行需要使用大量時間、人力進行審核，全部流程下來最快也要二十天左右，而且無法做到為異地企業提供融資服務。”

同樣的問題也困擾著世界500強企業——天津物産集團。“我們公司的企業資源計劃（ERP）系統存儲著本集團大量的企業採購、銷售、財務數據等資源。但由於資訊不對稱，許多優質企業很難獲得貸款，這大大制約了它們的發展。”天津物産集團電子商務有限公司副總經理付女士告訴記者。

為破除瓶頸，建行天津市分行與天津物産集團攜手推出“e單通”網路信貸模式：中小微企業登錄“e單通”平臺提交申請材料，建行天津分行當即通過‘天物大宗’平臺提供的借款人歷史交易數據，就能直觀地看到借款人真實經營情況，並可實時遠端監控抵押物市值及倉庫狀況，據此予以辦理。而客戶的合同簽署、貸款支用、還款贖貨等環節全流程皆在網上操作，且可隨借隨還，授信額度還可以迴圈使用，並能異地融資。

“這種新的網貸模式，客戶準入門檻低，審批週期短，提交材料後一週內即可批復。”陳剛補充説，就這樣，建設銀行網路融資服務系統、物産集團的物流資訊系統、天物大宗網上交易平臺三方的無縫對接，使貿易企業的融資難題得以迎刃而解，更讓三方實現了共贏。據統計，截至今年7月底，“e單通”已成功發放貸款近3億多元，成為銀行網際網路金融創新的一個典範。

事實上，建行天津市分行對電商業務的探索由來已久。早在1999年，該分行就在本市率先推出“企業級電子商務支付服務”系統，為大型商貿電子交易市場及其所屬中小企業會員客戶提供電子商務資金結算、資金清算、資金監管和資金託管等，目前該系統已擁有渤海商品交易所、天津一商集團電子商務公司、天津礦業權交易所、天津糧油商品交易所、天津貴金屬交易所等商戶15家、會員11.4萬人。

更強：全國單筆最大私募債支援棚戶區改造

家住紅橋區鈴鐺閣的趙先生，一直沉浸在棚戶區改造的喜悅中。他和他的鄰居們都知道棚戶區改造、安置房建設沒錢不行，可這些錢從哪來，他們或許並不知曉。事實上，為了這筆民生工程支出，建行等金融機構做出了不懈的努力。

今年2月28日，專門用於鈴鐺閣等本市多處保障房建設的55億元私募債券成功發行！這是繼去年12月建行、國開行為天津市保障住房建設投資有限公司發行10億元私募債券後的又一力作。這筆融資還創下了我國私募債市場上的幾個“第一”：是今年到目前為止市場單筆最大的私募債；也是全國銀行間交易商協會自2011年推出保障房建設發債業務以來單筆最大業務。

記者梳理髮現，今次發行的5年期55億元私募債中，建行承銷50.7億元並募資51.5億元。這筆債券的募集期恰逢去年下半年“錢荒”時節，當時市場資金面極其緊張，企業發債規模嚴重受限，該分行依舊孜孜不倦地執著于發行工作，盡心竭力為之奔跑，才有了這筆私募債券的驚艷面世。尤其難得的，它還是同期發行定價最低的私募債，“我們的融資成本因此大大壓縮！”天津市保障住房建設投資有限公司相關負責人豎起了大拇指。

關於棚戶區改造，中央領導曾有重要指示：“棚戶區改造是重大民生工程，要“推進以人為核心的新型城鎮化建設”，為此要“引導金融機構加大對棚戶區改造的信貸支援，符合規定的企業可發行專項用於棚戶區改造項目的企業債券或中期票據”。“我們理當勇於擔當，積極履行社會責任，充分發揮融資平臺的作用，利用債務融資工具推進本市保障住房建設民心工程的演進。”建行天津分行投行部相關人士如是説。

業內指出，如此大規模的單筆私募債的發行，也意味著建行天津市分行在債務融資工具業務領域有了實質性創新。

更全：線上線下齊發力改善客戶體驗

近年來，建行天津分行積極加快物理網點、自助和電子渠道建設，擴大服務覆蓋面，努力為市民提供專業、便捷、貼心的金融服務。

近三年來，建行天津分行共新增57個物理網點，已擁有覆蓋市內各行政區域的288個分支機構和800多臺自助設備，形成了私人銀行/財富中心、旗艦理財中心、理財中心、普通網點、自助銀行在內的五級客戶服務渠道體系，網點環境佈置和服務功能更加人性化。

通過營業網點資源整合，建行已實現業務功能和經營性質的綜合性，降低每人平均辦理業務時間，提高業務處理效率，並逐步實現對公、對私業務綜合辦理，櫃檯操作、自助設備和電子銀行綜合運用，為客戶提供集産品展示、銷售、服務和體驗的綜合服務平臺。

同時，隨著網路業務規模的日益擴大，建行天津分行開始大幅提升電子産品應用水準，拓展電子商務業務。個人網銀、手機、短信客戶規模分別達到220萬戶、176萬戶和193萬戶，企業網銀客戶規模達到5.3萬戶；為近20戶大宗商品交易市場提供企業級電子商務支付服務；2014年上半年網上支付業務交易額、交易量同比分別增長70%和80%。

更擔當：美麗天津建行先行

良好生態環境是最公平的公共産品，是最普惠的民生福祉。讓人民群眾過上更加美好的生活，是建設“美麗天津”的最終目的。這樣的理念深入人心，在建行天津分行已經快速轉化為行動。

圍繞“美麗天津”一號工程，建行從適應國家經濟結構調整和當地發展的大趨勢需要出發，積極發揮信貸投放助力“美麗天津”建設的杠桿作用，先後牽頭臨港工業區、居民供暖“煤改燃”、熱電廠煤改氣改造、地鐵建設等重大基礎設施項目銀團貸款，為中沙石化百萬噸乙烯、空客380項目等現代製造業持續提供信貸支援，支援建設了北疆電廠迴圈經濟、華能（天津）煤氣化發電等一批環保項目，其中，居民供暖“煤改燃”項目涉及中心城區及濱海核心區11685萬平方米供熱面積、163座燃煤供熱鍋爐房改造，項目建成後，城市空氣品質有望得到明顯改善。

同時，該分行先後牽頭組建了200億市區危陋平房拆遷，河西區“八大里”80億元舊城改造等銀團貸款，與國開行組建了272億元天津10萬套公租房分組銀團貸款，為八里臺示範小城鎮等新農村建設貸款餘額已達85.4億元。

在支援教育産業發展方面，建行天津市分行牽頭組建了天津重點建設工程——海河教育園194億元銀團貸款。目前，共為109個中學、中職類客戶提供金融服務，教育類存款客戶達到340戶。

2013年以來，建行天津分行來還與十家二級甲等以上醫院開展“醫健通”銀醫診療結算系統業務合作，目前，第一中心醫院、兒童醫院等三家醫院合作系統已正式上線運，實現了集自助掛號繳費、診間支付、多渠道預約等多項功能，有效緩解了患者掛號難，並得到了醫院、患者的高度認可。