16年，在歷史的長河中不過轉瞬，與建設銀行一個甲子的發展史相比更顯得短促。在這16年裏，建設銀行投資託管業務走過了“獨上高樓，望盡天涯路”的初期求索，經歷了“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的執著。如今建設銀行已經發展成為國內牌照最多、業務範圍最廣、服務功能最全的託管銀行之一。

當皎潔的月光灑向樹梢，城市的夜晚褪去了白日的浮躁，漸漸進入寧靜。建設銀行總行託管部辦公室裏依舊燈火通明，工作氣氛緊張、忙碌而有序。核算人員目不轉睛地盯著電腦，壓低嗓音與客戶進行對賬，清算人員一絲不茍地結算當日交易資金，毫釐不差，接踵的電話鈴聲遮住了窗外歸家的腳步和嘈雜的汽笛，一份份精準無誤的基金估值錶帶著溫熱的油墨在印表機上摞成了厚厚的一疊。

這只是託管工作的一個縮影。日復一日，年復一年，十六載寒來暑往，託管人憑著勤奮、無私、頑強、爭先的精神，將一個名不見經傳的小業務打造成了託管資産規模超過3萬億元，每人平均創收近千萬元的“高富帥”業務。如今，投資託管，已經從一個生僻的概念如春風化雨般融入到社會生活的方方面面，在金融、貿易、實體經濟、公共服務、民生保障等領域發揮巨大的作用。作為商業銀行一項輕資本、低風險、綜合效益高的戰略性中間業務，投資託管業務在吸引客戶、穩定存款、增加中收、提升綜合化金融服務能力等方面起到了越來越重要的作用。

加速崛起--從小不點到市場巨人

1997年11月5日，國務院頒布了《證券投資基金管理暫行辦法》，首次將託管機制引入中國，拉開了我國資産管理行業蓬勃發展的序幕。1998年五一勞動節過後，基金興華正式在上海證券交易交所上市，規模20億元人民幣。這是建設銀行託管的第一支封閉式基金。自此，建設銀行投資託管業務正式破土而出。

十六年來，建設銀行投資託管規模由1998年的不足百億元增長到2013年末的3.1萬億元，增長了1400余倍；年託管費收入由300余萬元增長到23億元，增長了670余倍；年結算交易量達30萬筆，年清算資金金額突破10萬億元。猶如細胞分裂，投資託管業務如今進入了一個加速發展的時期，託管規模突破1萬億元用了12年，突破3萬億元僅用了不到4年；近3年的投資組合數以年均超過1000個的速度遞增，2013年已經達到4700多個；保險資産託管只用了3年時間就從之前的平安保險一家大保險客戶發展到國內大型保險公司全覆蓋，各類大、中、小保險公司客戶40余家，託管規模連續3年突破四個千億元大關，市場佔比大幅提升。連續五年獲得業內權威機構英國《全球託管人》雜誌“中國最佳託管銀行”獎；多次在香港《財資》雜誌、《首席財務官》雜誌、《每日經濟新聞》、“和訊網”等權威專業媒體上獲獎。2005年至今，建設銀行已獲得國內外各類獎項二十多個，託管能力和服務水準得到業界和社會的普遍認可，已成為國內最具規模和市場競爭力的託管銀行之一。

邁入全能--從基金託管到全牌照服務

託管機制具有優越性，一經引入，便生根開花。隨著國民財富的不斷積累和經濟生活的日益多元與成熟，託管機制越來越被社會所認可和接受，成為資産管理與投資領域風險控制的重要手段。起步于封閉式基金的投資託管業務，已經逐漸發展到開放式基金、保險、券商、QFII、QDII、養老金、信託、特定客戶、銀行理財及股權投資等領域，甚至在法規沒有明令要求引入託管機制的私募基金領域，也主動引入託管機制以起到防火牆和監督作用。

沐浴國內資本市場蓬勃發展的朝陽，建設銀行投資託管業務不斷開疆擴土。涉及的市場已由最初的國內交易所市場擴大到銀行間市場、産權市場以及國外所有成熟市場和部分新興市場；合作客戶由基金公司擴展到保險公司、證券公司、信託公司、養老金公司、企業年金客戶、境外投資機構、産業投資基金、私募股權基金、商業銀行、高端客戶等社會各界方方面面的企業和個人；提供的服務不僅包括賬戶開立、財産保管、資金清算、會計核算、資産估值、投資監督等常規服務，還包括風險績效評價、報告定制、公司股務、會計外包等增值服務和創新服務。在服務資本市場，服務實體經濟，支援社會公共和民生保障等方面發揮了巨大作用。

建設銀行投資託管業務始終堅持探索，大膽嘗試，不斷引領行業創新。業內首批開辦封閉式、開放式、QDII等各類基金産品託管業務，國內首家推出創新型封閉式債券基金、聯接基金、債券型理財基金、QDII專戶基金等業務；首家取得保險公司委託資産管理託管業務資格，首家開辦保險資金股指期貨託管業務，首家推出“托保通”綜合金融服務解決方案，首創為保險公司提供券商特殊機構結算服務；業內首批獲得養老金託管業務資格，首家開辦基本養老保險個人賬戶基金託管業務，託管的養老金後端集合産品居市場第一。建設銀行也是國內最早涉獵受託資産外包服務業務的託管銀行之一。

2006年託管部摘掉了沿用8年的“基金託管部”部牌，更名為“投資託管服務部”，6年後，隨著業務範圍和服務內涵的擴展，再次更名為“投資託管業務部”。建設銀行如今已經發展成為國內牌照最多、業務範圍最廣、服務功能最全的託管銀行之一。

由點到面--從總行經營到全行發展

投資託管業務部是建設銀行為數不多的兼具管理與經營雙重職能的部門，業務具有集中經營和專業化運作特點，早期以總行直接經營為主。隨著國民經濟的不斷發展及國內金融市場的日益成熟，依靠總行本部經營已無法滿足市場日益多元的投資服務需求。

2000年，建設銀行總行審時度勢，在北京、上海、深圳三家金融資源豐富及交易登記機構所在地分行成立了基金託管分部，在協助總行進行當地市場行銷、客戶維護和投資交易資金清算工作等方面發揮了巨大作用。2003年，建設銀行成功中標遼寧省基本養老保險個人賬戶基金託管業務，成為全國首家基本養老保險個人賬戶基金託管行，遼寧分行託管分部應運而生。在隨後的五年間，中國股市經歷了前所未有的大發展，投資託管業務也迎來了發展的春天，業務量隨之節節攀升。2008年初，當北京奧運會進入倒計時，全國人民為此歡欣雀躍的時候，投資託管服務上海備份中心悄然成立，專職從事經總行託管部授權的資産估值核算、資訊披露、數據生産與備份工作。上海備份中心的成立不僅有效提升了建設銀行託管運營能力和生産的安全性，更為重要的是形成了託管生産數據的即時備份功能，建設銀行成為國內首家實現異地託管業務備份的商業銀行。

除協助做好總行託管業務外，分行自身託管經營能力也在不斷孕育發展。2001年，國內第一支中外合資産業投資基金——中瑞産業基金落戶北京分行，建設銀行成為國內第一家産業基金託管銀行，分行託管業務開始起步。十幾年來，建設銀行總行對分行經營託管業務給予了充分扶持，在做好業務管理和風險防控的基礎上不斷簡批放權、強化指導和激勵，完善政策配套，加大分行專業人才培育。在總行的支援推動和分行自身努力下，分行經營的信託、股權、保險實業等託管業務發展勢如破竹，以總行為主的原有業務結構已悄然改變，投資託管業務從總行一隅逐漸發展成為全行性業務。2013年末，分行經營的託管業務規模已達到1.9萬億元，佔全行託管總規模的62%，分行經營的託管業務收入突破8億元，收入佔比38%，全行發展的格局已經呈現。

跨越時空--從國內託管到全球服務

託管機制本是舶來品，從一百多年前的美國東北港口城市波士頓一路飄揚過海來到中國。2002年12月1日，中國人民銀行對外發佈了《合格境外機構投資者境內證券投資管理暫行辦法》，作為吸引外資，開放國內資本市場的一項制度安排，QFII正式登陸中國。2003年6月，建設銀行迎來了首位海外客人——香港上海匯豐銀行的正式委任，成為國內首家開展QFII運作的中資銀行。此後，建設銀行對海外客戶的探索如離弦之箭，一發而不可收，建設銀行託管服務的足跡從香港、日本走向北美洲、澳洲、歐洲、南亞。2010年，建設銀行抓住時機，借海峽兩岸簽署經濟合作框架協議的東風，成為國內首家開辦台灣QFII投資託管業務的中資銀行。

2011年底，作為人民幣國際化的重要一步，RQFII制度試水香港。早在此前，建設銀行已經啟動了旨在推動投資託管業務國際化的三步走全球發展戰略。依託境外託管銀行充當建設銀行在海外市場的左膀右臂，通過主次託管機制打開建設銀行全球託管的大門是第一步，如今建設銀行已與道富、摩根大通等國際著名託管機構建立了穩固的合作關係，託管的30只QDII産品遍佈全球各個市場。第二步，也是承上啟下的重要一環，即建立建設銀行香港市場託管能力，以香港為突破口逐步輻射全球。2011年啟動籌建投資託管深圳生産中心，2012年底開始積極籌備推動建設銀行香港機構信託公司申辦，計劃2014年開展香港私募基金、公募RQFII等業務。建設銀行先後在香港和倫敦成功舉辦了“QFII/RQFII投資國際論壇”，極大提升了建設銀行的國際影響力。在國際化託管品牌塑造的同時，不忘軟實力建設，先後向香港、日本、澳大利亞等海外分行派駐了多名管理人員及業務骨幹以支援當地分行的託管能力建設。

如今，建設銀行託管客戶已經遍佈全球。未來，我們將加快構建自行管理的全球託管網路體系，實現真正意義上的全球化投資託管服務。

振翅騰飛--從多系統並行到全流程自動化運營

投資託管是技術密集型行業，先進的處理系統是業務賴以生存的基礎和發展壯大的支撐。建設銀行早期採取了系統外購的方式，但隨著客戶需求和服務種類的增加，子系統越來越多，彼此間相互割裂，弊端逐漸顯露。為突破業務發展瓶頸，託管部下大力氣進行新一代託管系統研發。2011年抽調業務骨幹十余人組成了新託管業務系統開發小組，專職從事託管核心繫統的自主研發工作。2012年，託管系統開發納入全行新一代系統建設項目，2013年10月，新一代託管業務系統一期成功上線。2014年3月，成功完成新一代託管應用與建設銀行核心繫統的直連。新一代託管系統實現了託管合約、組合、賬戶管理以及資金清算的全流程自動化系統運作，完成了系統和技術從單純依靠外購到完全自主研發的跨越，極大提升了建設銀行投資託管業務處理能力、風險控制能力和工作效率，為投資託管業務騰飛插上了有力的翅膀。

如今的投資託管業務猶如朝旭升天、新荷出水，朝著打造“國內領先、世界一流”的新一代託管系統大步前進。

客戶資産的保護神--從基礎風控管理到全方位保障

託管業務是投資領域、資産管理領域和財富管理領域的一項防火牆業務，是一項嚴格的制度安排，確保託管資産的絕對安全是託管業務開展的首要職責。建設銀行託管業務高度重視內控風險管理工作，將保障客戶資産安全放在首位。16年來，建設銀行託管業務風控管理工作從零開始，從基礎做起，不斷發展強化內控風險管理工作。一是加強制度建設，不斷制定、優化、完善各類規章制度、業務規範和操作指引；二是持續推進崗位隔離、員工從業行為規範制定和執行、內外部業務檢查、總分行條線化管理、內外部審計引入等各項工作，構建全行託管業務風險管理體系，規範業務操作和員工行為，切實防範經營風險和道德風險；三是在業內首創生産運營雙備份機制，實現總行與上海備份中心互為熱切；四是新一代託管應用一期系統上線後，實現了監督工作的自動化與前移，事中監督事項檢查自動化，業務處理集中監控，重點業務實時監控等重要功能，內控風險管理能力進一步提升。自2008年開始，建設銀行每年聘請國際上的權威專業外部審計機構進行ISAE3402(原SAS70)審計，審計範圍覆蓋所有産品和所有環節，已連續六年獲得外部審計機構出具的無保留意見審計報告，風控能力得到國際權威機構、監管部門和業界的高度認可。