“建設銀行，因建設而生，因建設而興。”“50後”“60後”的建行人説；“中國建設銀行，建設現代生活。”“70後”“80後”的建行人説；“建設，建設銀行的‘小蘋果’。”“90後”的建行人説。時代不同了，“建設”二字卻始終銘刻在建行人的心裏。

作為共和國建設的金融主力軍，60年來，中國建設銀行在推動發展中找準定位，在領航改革中成就事業，在服務轉型中實現升級，繪就了一幅金融助力中國夢的宏大畫卷。

建行黨委書記、董事長王洪章説，漫漫60年，建行形成了這樣兩張“清單”：

“服務清單”——截至今年6月末，建行基本建設貸款餘額高達2.43萬億元，是30年前的1200多倍，在國家重點項目貸款市場中一枝獨秀，佔有70%以上的份額。

“成長清單”——資本充足率等7項核心監管指標，建行在國內同業中4項第一、3項第二。最近英國《銀行家》和美國《福布斯》雜誌對2013年全球1000家大銀行和2014年全球2000家大企業進行綜合排名，建行均名列全球第二。

在推動發展中找準定位

風雨滄桑一甲子，金融報國六十載。建行60年的發展史，就是一部嘔心瀝血服務國家經濟建設的奉獻史。

1954年5月10日，財政部向中央打報告，提出國家第一個五年經濟建設計劃開始後，為使國家鉅額投資能發揮最大效能，必須建立專業銀行，按照國家預算辦理基本建設撥款工作。6月18日，毛澤東同志在報告上簽下了“同意”二字。7月，周恩來同志親自確定了行名。10月1日，中國建設銀行正式成立，全面承擔起國家基本建設投資撥款和監督的職能任務。

哪有重點工程建設，哪就有建設銀行。建行員工與工程建設者一起，爬高山、涉險灘，頂酷暑、冒嚴寒，吃乾糧、住工棚，成為新中國建設大軍中的金融“拳頭部隊”。

武漢長江大橋是“一五”時期重點工程，建行在大橋工地上設立了大橋專業支行。當時只有16歲的撥款員汪秋明，發現大橋的材料款存在高估冒算的情況。“原本800元一噸的鋼材價格被列為1150元一噸。整改之後，大橋建築鋼梁節約了近600萬元。當時的600萬元如果用於買米，可以養活30萬人過一年！”

“那時建行的撥款員都會看圖紙，每天都到工地上勘查，一天下來起碼要走二三十公里。我胃口大，一頓能吃半斤，但一個月只有27斤糧票，怎麼辦？只能計算著吃個半飽。”汪秋明説。

從當時的全國十大鋼鐵基地、八大重型機械城、八大油氣田、五大棉紡工業基地到33條重點鐵路幹線；從西南“大三線”、西北核工業和航太工業基地到康藏、青藏、新藏公路……1954年到1978年，建行共經辦各類基本建設投資5628億元，建成大中型建設工程項目4000多個，通過審查工程概預算和制止不合理開支，共為國家節約資金107.8億元。這項工作受到了毛澤東、周恩來、鄧小平等同志的高度評價，稱讚建行為國家建設真正“守計劃、把口子”。

改革開放以來，建設銀行依然“名副其實”：1979年至1993年，建行向30多個行業經辦了99%以上的國家重點項目資金；近年來，建行每一步發展都緊扣服務實體經濟，參與支援國家四萬億投資項目446個，對國家十大重點振興産業融入資金2134.4億元。

在領航改革中成就事業

21世紀之初，我國的國有商業銀行逐步積累了較大風險。外媒認定：“中國的銀行業在技術上已經破産。”

改革刻不容緩，建行一馬當先。

2005年10月27日，一個具有里程碑意義的日子。經過國家注資、剝離不良資産、引進戰略投資者等步驟，股票代碼為0939的建行率先在香港掛牌上市。

上市前後，脫胎換骨。最大的外部變化，莫過於經營理念從“官商作風”轉變為“以客戶為中心”，這是國有銀行改革的難點所在。

建行人愛説這樣一個細節：建行優化了客服電話95533的語音功能表，接通後的第一個選項就是“人工服務”。“因為這個小小的改變，客戶可以第一時間進行挂失，儘早放下那顆忐忑不安的心；因為這個小小的改變，建行可以第一時間接受客戶求助，幫助解決諸如吞卡之類的急事；因為這個小小的改變，建行可以第一時間受理客戶投訴，傾聽意見、建議，甚至是對服務不滿的發泄……”建行行長張建國道出了其中的良苦用心。

最大的內部變化，莫過於公司治理從“形似”轉變為“形神兼備”，這是國有銀行改革的關鍵所在。

一位曾經列席建行董事會的分行行長，用“震撼”這個詞來形容自己的感受。他看到，董事們討論議案時既專業又敬業，表決時有人投棄權票和反對票。“董事會決不是擺擺樣子走過場，而是‘真刀真槍’地幹！”

對此，王洪章也頗有同感。“規範的公司治理給董事長、行長、監事長都畫了一道線，你只能線上內活動，不能越俎代庖，更不可能像過去那樣搞一言堂、權力不受制約。”他説，“我擔任董事長以來，沒批過一分錢貸款。這在過去是不可想像的，以前所有信貸規模都得一把手定。”

上市以來，建行這個金融改革的先行者交出了這樣一份“答卷”：對國家的貢獻超過1.41萬億元，其中累計國家稅收5530億元，國有股份現金紅利2551億元，國有股份市值增長6024億元。今天，建行的資産規模已是上市前4倍多，相當於不到10年為國家創建了3個新建行。

建行這個金融改革的先行者也給出了這樣一份“指引”：為後來者的股改上市提供了寶貴的經驗和啟示，也為其在國際市場上融資確立了良好的基準和起點。如今，工、農、中、建四家國有銀行已躋身全球最大十家銀行之列，外媒感嘆：“中國不僅是‘世界工廠’，還在邁向‘世界銀行’！”

在服務轉型中實現升級

時下，中國經濟正步入新常態，經濟發展告別過去傳統粗放的高速增長，轉向高效率、低成本、可持續的中高速增長，轉方式、調結構的要求更為迫切。

新常態下，建行跳起了有進有退的新“舞步”：加大對節能減排型、資源節約型、迴圈利用型實體經濟的支援力度；嚴控鋼鐵、水泥等産能過剩行業信貸投放。

內強能力方能外拓市場。服務經濟轉型，首先要自身轉型。

走進位於深圳的建行首家“智慧銀行”，只見接待客戶的大堂經理竟是一台智慧機器人，客戶無需手工填單，只要刷一下身份證，就能把個人資訊傳輸到櫃員的作業系統；客戶經理現場設計理財方案，輕輕一揮，方案就能傳輸到客戶的手機上帶回家……這些科幻電影般的場景如今已在建行網點裏成為現實。

“智慧銀行”，折射出建行對轉型發展的探索和追求。“2011年底，建行黨委審時度勢，提出了‘綜合性、多功能、集約化’的轉型目標，加快向綜合性銀行集團、多功能服務、集約化發展、智慧銀行和創新銀行轉型，全面建設‘最具價值創造力銀行’。”王洪章説。

三年來，這一藍圖正一步步成為現實：

——綜合化的平臺正在滿足客戶多樣化的服務需求。建行在國內率先創建7個産品創新實驗室，累計投放社會急需的2000多個新産品和新服務。

——多功能的服務正在引領客戶全方位的需求升級。建行的業務覆蓋基金、租賃、信託、保險、投行、期貨以及專業化銀行等多個領域，不僅能滿足客戶的現實需求，還能激發其潛在需求。

——集約化的資源正在形成快速化的服務響應。建行網點辦理立等業務已由以前的5分鐘縮短為不到2分鐘，自助設備交易功能、筆數和跨行交易量均居國內首位。

善建者行，成其久遠。

建行夢連著中國夢。站在新的起點上，建設銀行將以建設之名，繼續鏗鏘前行。