“蔡總，您公司的7000萬元人民幣融資款到賬了！”

“真的嗎？！這麼快？太好了！你們真是幫了我大忙！謝謝你們！……”

當建設銀行客戶經理小洪撥通福建南星大理石有限公司負責人蔡先生的手機時，蔡先生在電話裏的聲音有些激動。因為來自建設銀行的“及時雨”使企業擺脫了發展的資金瓶頸。

類似的場景幾乎每天都在建設銀行出現。2008年全球金融危機以來，世界各主要經濟體消費能力和支付水準持續下降。世界市場格局的重塑在為中國企業進一步“走出去”提供難得機遇的同時，更嚴重的考驗著企業籌融資能力。能否及時得到銀行的信貸支援，成了企業“走出去”乃至生死存亡的關鍵。

此時，建設銀行以敏銳的商業嗅覺和服務實體經濟的使命，果斷發力出口信貸業務市場，通過增設海外分支機構、加強境內外聯動、完善金融産品體系，為中國企業在本輪蕭條中“化危為機”、拓展海外業務提供了有力的金融支援。2009年以來，建設銀行累計辦理出口信貸業務28筆，簽約金額45.16億美元，拉動出口超過54億美元，支援了一大批“走出去”企業的重大項目，業務覆蓋了丹麥、瑞士、阿根廷、土耳其、新加坡、南韓、柬埔寨等全球15個國家和地區。

不僅“錦上添花”，更能“雪中送炭”，中國建設銀行服務企業“走出去”的每一個故事，都註定成為中國金融支援實體經濟歷史進程中的佳話。

1、反哺境內—解出口企業燃眉之急

蔡先生及南星大理石有限公司困境的解決，還要從一次很平常的業務接觸説起。建設銀行客戶經理小洪在一次對客戶的日常拜訪中，得知南星公司近期出口大增，迫切需要大額貿易融資需求，便及時向分管領導彙報。但當時建設銀行人民幣貸款規模一直非常緊張，走嚴格的傳統信貸程式又無法滿足南星公司的需求。

難道大好業務機會就這樣流逝？難道因為資金面緊張就放棄支援優質企業的機會嗎？建行人給出的答案永遠不會令人失望——找海外分行試試！一封封申請資金的電子郵件飛向境外，一小時、兩小時、四小時……好消息終於傳來：建行法蘭克福分行可以提供融資方案！南星公司只需在境內分行存入保證金質押，由境外分行便可以給予企業融資。該方案由客戶承擔第一性付款責任，既不用佔用境內分行的規模，又能帶來大額保證金存款，同時企業的存款又有收益，是一種安全便利的“雙贏方案”。

惜時如金的建行人一邊通過國內分支行與企業溝通這一融資方案，一邊著手由法蘭克福分行提前配合辦理相關業務前期流程，“綠色通道”高效運轉起來。僅僅兩個工作日後，法蘭克福分行審批通過授信額度。企業方面，建設銀行團隊頻繁拜訪企業、詳細解釋、現場測算成本、展示客戶收益、企業負責人也很快拍了板。

好事多磨，就在業務環節順利推進的時候，客戶對境外建行業務運作模式又産生了顧慮，方案出現了週折。面對困難，法蘭克福分行業務負責人親自與企業財務主管電話詳細溝通，打消客戶顧慮，同時進一步優化初始方案。建設銀行的真誠、細緻終於徹底打動了客戶的心，信貸方案最終敲定。

建設銀行的生意做了，企業的渴解了，唯一齣乎蔡先生意料的，只剩下資金到賬速度如此之快了。而這，只是建設銀行海外分行與境內分行聯手，為企業解決融資難的一個縮影。

2、私人訂制—助力中國科技企業走向世界

在過去，“中國製造”更多限于襯衫、鞋襪及“三來一補”等初級加工製造，在國際分工鏈條的“微笑曲線”中處於底部位置，勞動強度大且附加值不高。近年來，隨著中央經濟結構調整與鼓勵創新政策的持續發酵，一大批科技型企業逐漸成熟，走向海外的能力和願望也日益強烈。

建設銀行牢牢把握這一趨勢，果斷出手，將出口信貸業務作為建設銀行支援企業“走出去”的主打産品。在“走出去”的眾多高新技術企業中，電信設備生産商華為技術有限公司和中興通訊股份有限公司無疑是家喻戶曉的“帶頭大哥”。近年來，華為、中興正在從根本上改變全球電信行業的版圖和格局，而建設銀行則憑藉一系列創新産品和完整的服務方案，成功躋身華為和中興出口信貸業務“短名單”，開啟了為電信設備供應商“走出去”提供出口信貸融資的輝煌之旅。

2009年至2014年期間，建設銀行累計為華為和中興辦理出口信貸項目近50個，提供融資近1億美元。在建設銀行提供的服務中，項目結構靈活多變，既有國家主權擔保項目，也有母公司擔保或信用支援項目；既有出口買方信貸項目，也有出口賣方信貸應收賬款買斷項目，更有針對預付款與傳統出口信貸捆綁的商業貸款項目。

每個項目都在創新，每筆業務都在進步。建設銀行為華為、中興量身定制全球金融服務方案，充分展示了建設銀行境內外聯動的整體服務水準。2013年，建設銀行與國開行、工行聯合牽頭的尼日利亞MTN出口買方信貸銀團項目榮獲國際頂級財經雜誌Trade Finance組織的“2013年度交易大獎”。這是建設銀行國際融資業務第三次獲得國際獎項，也是銀企攜手開拓海外市場的重要見證與里程碑。

3、牽線搭橋—做四川企業與亞塞拜然的“媒人”

四川省是我國境外工程承包和大型成套設備的出口大省，連續多年境外工程承包業務完成額保持全國前五名。近年來，川內工程承包企業“走出去”步伐的加快為全川發展做出了重要貢獻。四川省機械設備進出口責任公司便是其中典型的代表。

2008年起，川機公司便開始在亞塞拜然甘加地區參與建設電解鋁項目，但項目到了第二期時，進展十分緩慢。一方面，由於亞塞拜然是地處中亞的發展中國家，在快速建設的過程中資金實力相對不足；另一方面，國內電解鋁等市場正值産能過剩，市場庫容量接近飽和，工程承包企業自身也沒有足夠的現金流來應對應收賬款的迅速增加。這給以川機公司為代表的工程承包和大型成套設備企業出了一道不小的難題：參與亞塞拜然項目，則企業現金流吃緊；放棄亞塞拜然項目，則不僅損失了很大一筆生意，甚至可能影響今後在亞塞拜然乃至整個中亞地區的業務發展。

2012年底，當中國建設銀行了解到電解鋁二期項目有融資需求後，便立即啟動組建了由建設銀行總行、四川分行和俄羅斯子行共同組成的行銷團隊，多次參與、協調川機公司與亞塞拜然客戶的商務談判，設計符合各方利益和訴求的融資方案，得到川機設公司和境外業主的一致肯定。最終，建設銀行克服了內外部的重重困難，和國家開發銀行內蒙古分行組建銀團，對亞塞拜然項目提供了3000萬美元出口買方信貸支援。

這次合作不僅幫助四川企業與亞塞拜然客戶“成功牽手”，解決了長期以來在阿中資企業融資難題，更是中阿兩國金融機構的首次合作，在亞塞拜然引起了廣泛的關注，開啟了兩國金融界合作的先河，打開了中資企業在阿拓展業務新局面。

4、領航艦隊—伴隨“大船”揚帆遠航

從15世紀開始的大航海時代至今，綜觀世界各國的興衰史，多與航運業的興盛有關。以“金融報國”為己任的中國建設銀行一直以來都十分關注船舶製造業的發展。

大連船舶重工集團有限公司是國內規模最大、建造産品最齊全、最具有國際競爭力的特大型現代化船舶總裝廠之一。2009年伊始，由於外資銀行流動性短缺無法按計劃提供融資，大船重工與香港華光海運集團簽訂的“大連勇士”號VLCC超大型油輪訂單面臨無法履約的窘境。憑藉敏銳的市場洞察力，建設銀行為該項目設計了出口買方信貸融資方案，並做了大量排險解難工作：排險一，提前成立專門團隊，跟蹤行銷項目並理順內部流程；排險二，擔當大船重工、中船重工和機電商會等三方的聯繫人，積極與國家主管部門溝通協調項目進度；排險三，組建建設銀行總分行聯動團隊，定期跟蹤項目推進進度；排險四，積極充當香港華光海運、中信保公司和大船重工之間的協調人，建立定期溝通機制，保持每週兩次以上的四方溝通，解難答疑，通報工作進展。

功夫不負有心人，經過精心籌備和不懈努力，2010年相關方終於簽署了協議。隨著大船重工的VLCC船的揚帆出海，建設銀行船舶出口買方信貸也實現“完美首航”。“金融航道”打通，後續業務也紛至遝來：南韓、挪威、土耳其、丹麥、新加坡等國家船東分別與建設銀行簽署船舶出口買方信貸協議，簽約總額6.2億美元。

目前建設銀行船舶金融服務已擴展到歐亞大陸航運企業，以船舶預付款保函和出口買方信貸為核心的船舶金融服務覆蓋了深海鑽井平臺、超大型油輪、集裝箱船和散貨船等國家重點支援的高技術、高附加值大型設備。

5、精細服務—為煙臺萬華搭建“跨海新道”

煙臺萬華聚氨酯股份有限公司是國內內資企業唯一一家能生産MDI的技術密集型和資本密集型企業，在國內乃至全球MDI市場處於領先地位。2012年5月，煙臺萬華得到國家發改委批復，可以在境外籌措3.97億美元國際商業貸款用於老廠搬遷改造項目，這意味著煙臺萬華拿到了在國際金融市場上籌措低成本資金的資格。面對全球金融危機的高風險局面，選擇哪家銀行作為融資合作方？對此，精明的煙臺萬華管理層顯得十分謹慎。

中國建設銀行在得知煙臺萬華項目審批與核準資訊後，第一時間及時跟進。面對這樣一個行銷層級高、金融需求複雜、管理層財務功底深厚的集團客戶，建設銀行啟動了快速響應和聯動機制，專業項目團隊馬上進入了“戰備狀態”。2012年7月，客戶緊急通知項目團隊，需就項目推進中的細節如利率水準、稅費等問題進行面談。項目團隊立即召開會議，大家群策群力並借助建設銀行稅務顧問的強大力量，很快設計出相應方案。項目團隊冒著瓢潑大雨，準時赴約。以心相交，方能成其久遠，萬華被建設銀行的執著與激情所感動，會談氣氛暖意融融，高潮不斷。

細節凝結效率，服務貴在精細。針對客戶的不同需求，建設銀行打破傳統分工限制，統籌跨條線、跨部門、跨區域、多産品的業務資源，在各個環節和細節上都狠抓效率，從項目公文運轉、業務審批、客戶走訪等各環節都專人負責。

以誠感人者，人亦以誠而應。建設銀行項目團隊不走捷徑，踏踏實實從萬華的角度想問題、找思路。這種換位思考，與客戶一起克服困難、全力為企業謀求發展空間的精細態度與專業精神最終打動了煙臺萬華的管理層，相關業務得以順利推進，煙臺萬華也步入了業務拓展的“跨海新道”。

隨著中國企業越來越熟悉海外市場，建設銀行發揮集團境內外聯動優勢，以海外機構為平臺，積極為客戶並購融資、項目融資提供多樣化方案，成功的故事也不勝枚舉。2010年，建設銀行組織四家海外機構通過風險參與方式辦理中海油30億美元天然氣並購銀團貸款項目；2012年，建設銀行雪梨分行為華能Millmerran火電站項目牽頭組建金額為3.6億澳元銀團貸款；2013年，為金風科技澳洲風電項目提供資本金內保外貸及本地資産項目融資，力促金風科技順利完成澳大利亞風電場的建設投資。此外，建設銀行還通過內保外貸方式為深圳中金嶺南，山東兗礦、義馬煤業收購海外公司提供了並購貸款資金。

中國建設銀行行長張建國曾説：“優質的銀行服務，不僅要笑臉相迎，更重要的是研究客戶的關切和多樣化的需求。”從福建南星到中興通訊、華為，從大船重工到煙臺萬華，每一則生動感人故事的背後，無不是建行人替客戶著想的工作態度和服務實體經濟的理想信念。作為一家擁有60年光榮歷史，37萬優秀職工，管理超16萬億資産、服務數億客戶的金融巨子，這樣的建行故事每天不知要發生多少。

經過多年的發展與完善，中國建設銀行以其“高效、專業、務實”的服務理念，成為中資企業走向海外的堅強後盾，幫助眾多客戶抓住全球化機遇，取得了巨大市場影響力和良好的社會反響。伴隨我國企業“走出去”戰略的不斷深化，中國建設銀行將進一步拓展全球網路，不斷提升全球服務能力，為中資企業“走出去”保駕護航，為中國與全球的經貿往來架起橋梁！

金融報國的故事也仍將繼續……