近年來，建行“善融商務”平臺與小企業電子渠道業務互促融合，利用電子支付、線上融資優勢，積極探索出小企業業務與電子商務結合。

“善融商務”平臺不同於普遍意義上的“銀行係電商”，它以“亦商亦融，買賣輕鬆”為出發點，面向廣大企業和個人提供專業化的電子商務服務和金融支援服務，包括企業商城（B2B）、個人商城（B2C）和房e通，涵蓋商品批發、商品零售和房屋交易等領域，可以為客戶提供資訊發佈、交易撮合、社區服務、線上財務管理、線上客服等配套服務。