四川新聞網:建行保險資金託管業務快速發展
保險資金託管對商業銀行而言,受益於我國保險市場的快速發展,託管規模巨大,且較少受到資本市場波動的影響。日前,記者在建行南充分行獲悉,建設銀行保險行業經過30年蓬勃發展,保費收入得到不斷的累積。保險行業規模增速2004年以前年均超過40%,之後也是保持在20%以上。截至2013年底,保險業的資産規模已經超過8.3萬億元,可運用資金規模超過7.7萬億;全行業保費年收入達到1.7萬億。已經託管的保險公司114家,保險託管規模5.52億元,同時發展潛力巨大。
保險資金的託管可為商業銀行帶來穩定可觀的託管中間業務收入;同時保險業鉅額的資金沉澱,能有效緩解銀行的存貸比壓力,並通過貸款、同業拆借和金融市場投資帶來利差收入;另外,在目前商業銀行不斷拓寬資金託管範圍的新形勢下,實業投資領域不排除保險資金投資的項目(企業)亦是銀行的信貸客戶,銀行會因為關注這項業務同時關注到企業的經營狀況,這實際上成為一種相互監控的手段,有效防範商業銀行的信貸風險。但與此同時,保險資金託管較高的綜合收益,客觀上加劇了國內託管業界的服務競爭,託管銀行業務創新和服務品質提高的壓力日益明顯。在這種背景下,為實現託管業務精細化管理的內在目標,滿足保險機構客戶多樣化、個性化的託管服務要求,在業界樹立保險資金託管專業服務品牌,保持保險資金託管業務持續的競爭力優勢,對我國保險資金託管服務進行創新研究,具有重大的現實意義和深遠的戰略意義。
建設銀行保險業務資産託管業務起步雖晚,但在5年的時間裏實現了突飛猛進的發展,規模由1200億元激增至7500億元,客戶數量增長50家,市場排名由第五躍升至第三名,從2009年至2013年,建行保險資産託管每年保持40%以上的增長速度。
近些年,保監會在確保風險可控的前提下,不斷推進保險資金運用市場化改革,切實簡政放權,釋放了改革紅利,取得了積極成效。目前,由於管制、抑制帶來的行業性潛在風險已經初步化解。與此同時,保險資産管理與資産託管的分工走向精細化,投資業務複雜程度增加、專業性更強、涉及行業範圍更廣,保險資産託管業務正逐步深入到各個金融領域和産業領域,並橫跨境內外市場。作為發展的成果,託管服務的産品不斷創新,對建行託管服務能力和水準也在不斷提高。
在細化客戶分類管理基礎上不斷研發創新服務
創新服務是産品的延伸,也是增加産品附加價值以及建立忠實客戶群體和樹立良好企業形象的有效手段。我們根據保險客戶特點定制服務流程,對託管運營進行個性化設計,以達到既服務專業化,又節約運營成本,暢通資訊渠道,挖掘更多客戶價值的預期目標。
除了對集團公司、財險、壽險健康險等不同法人性質的公司根據自身的現金流管理特點和投資偏好我們會有不同的産品設計以外,我們針對不同資金運用模式(資産管理公司、內設投資部、委託第三方等)、不同的投資資産組合我們也會分類行銷,設計適合的産品服務流程。
近幾年建行保險託管創新一直走在行業前列,例如推進金融衍生品--股指期貨投資託管;辦理保險公司券商特殊交易模式託管業務,我們也是在業內首家為保險公司提供券商特殊機構客戶結算模式託管服務的銀行;保險資金委託資産投資託管(委託保險資産管理公司、基金公司、證券公司等等);會計外包服務;投資實業項目託管服務産品等等不勝枚舉。
努力提高保險託管客戶對銀行的綜合貢獻度
基於保險客戶給銀行帶來的收入和成本的分析,保險客戶託管業務綜合貢獻主要體現在託管業務收入、託管沉澱資金計價收入。根據我們近些年對客戶業務員的挖潛,逐漸衍生很多其他的金融服務,例如實業項目追加貸款、發展投行配套業務服務、配套公司産品(賬戶監管、造價諮詢等)附加服務上。我們不斷加深産品研究、細化産品管理與新産品的研發,做好增值服務配套。例如增加網銀平臺、電子對賬、自動出發等功能,真正取之客戶,用之客戶,同時將客戶貢獻度最大化。
延伸服務領域實現與社會發展和諧共贏
建設銀行非常重視探索與保險資金合作共贏的發展模式。保險資金有著規模大、週期長、資金來源穩定等特點,這與建行總戰客戶資産負債率高,投資久期長、資金成本較低的融資需求吻合。同時保險資金可以長效駐留在實體經濟中,解決城市發展融資難題,真正實現民眾、政府、企業三方和諧共贏。近些年建行也積極探索保險公司在城市發展産業基金、總戰客戶綜合金融解決方案中的作用,並取得良好效果和社會影響力。
保險投資在服務民生、穩定金融中起到重要的作用,是經濟發展的助推器。就此,建行推出“托保通”綜合金融服務方案,為建行爭取保險實業項目託管打下了堅實的基礎。我們不斷探索和挖掘保險資金與建行戰略客戶融資需求的聯繫,在債權計劃、股權計劃、私募基金、項目資産專項計劃等等領域都取得了成功的嘗試,業務規模和綜合實力在四大行中名列前茅。今年,保監會副主席就曾讚譽建行與人保集團合作的廣東粵東西北振興發展股權基金對廣東省落後地區發展起到非常重要的作用,與財政資金相結合,使得財政資金杠桿作用得到明顯放大。
加強品牌管理,樹立託管服務品牌
託管品牌管理的關鍵在於能否持續形成對潛在或現實客戶群體託管業務需求的領導力或創造力,這是保持品牌競爭力的核心問題。具體到保險資金託管服務,託管銀行可考慮根據自身可提供的功能數量、服務效率、價格水準等因素,通過功能差異化策略來進一步強化保險資金託管服務的品牌管理。例如結合不同保險客戶的訴求,加大運用創新發展、全球託管網路、直通式處理系統,運用價格低廉、服務響應等多種策略,牢固樹立自身的保險資金託管服務品牌。