《大連晚報》:建設銀行:科技引領,新一代暢想未來
2013年建設銀行“新一代核心繫統”順利完成一期上線,“新一代核心繫統”是對建設銀行應用系統的一次全面重構,目標是建立起統一集中的資訊技術平臺,建立起保障業務創新、流程再造、技術革新的長效機制,支撐和引領未來綜合性、多功能、集約化經營,為未來所有的産品和服務創造基礎。
基於建設銀行新一代核心繫統建設的新一代企業網銀于同年誕生,新一代企業網銀充分整合企業網銀、現金管理、重要客戶服務、多銀行資金管理、國際結算大客戶直聯等五大系統,為客戶提供了一個功能豐富、體驗良好的對公電子銀行服務渠道,上線後受到客戶廣泛好評,截至目前,用戶數已突破320萬,今年1至9月交易額近92萬億元。
在建設銀行新一代“企業級、以客戶為中心、提升客戶體驗”理念指導下,建設銀行電子銀行正勵精圖治,打造眾多創新産品。一是在網際網路金融高速發展的背景下,完善建設銀行網際網路金融佈局,增強移動金融終端覆蓋度,推出“建行PAD銀行”和“企業手機銀行”,上述産品順利實施必將進一步增強建設銀行在未來的網際網路金融創新中的話語權;二是推出以客戶為中心的消息服務定制、資訊推送、基於位置的精準行銷、購買體驗分享、網點預約服務等創新功能,充分發揮網際網路尤其是移動網際網路優勢,打造線上線下服務一體化;三是推出音頻盾安全産品,實現安全工具跨渠道應用,“最安全電子銀行”將繼續深入人心。
在建設銀行新一代三期建設即將開始之際,建設銀行電子銀行將繼續貫徹新一代電子銀行“智慧、泛在、跨界”指導目標,作好規劃,持續創新。新一代電子銀行將實現企業級的網銀網站協同,將網際網路站和網銀分別打造成為“互動生活金融中心”和“專業綜合金融中心”;推出企業級的移動客戶端、客戶資訊服務平臺,以客戶為中心拓展渠道服務平臺及跨行服務能力,提升客戶拓展能力及客戶服務能力,進而提高建設銀行電子銀行品牌市場佔有率、提升客戶忠誠度與貢獻度,實現客戶與銀行共同價值的最大化。
在大數據、雲計算浪潮涌動的時代,建設銀行也不甘人後,將基於大數據打造一系列基於數據挖掘和分析的創新産品。在建設銀行新一代三期電子渠道統一的用戶身份識別和安全策略支援下,將可實現基於客戶的個人資産綜合查詢服務、基於客戶身份的綜合理財查詢服務、基於客戶消費行為的分析和精準行銷服務及基於客戶位置的優惠資訊發佈等。
15年來建設銀行始終堅持以客戶為中心,以市場為導向,積極探索,勇於創新,開發産品,改善服務,電子銀行業務保持了持續、健康、快速的發展勢頭。回顧建設銀行電子資訊科技的發展歷程,從1999年成立之初的單一網站到如今的全面覆蓋電子服務網路,建設銀行通過不斷發展和創新,構建了強大的電子銀行資訊科技基礎,建立了高度集中統一的電子化服務體系。建設銀行電子銀行的服務品質和創新能力都實現了質的飛躍,鑄就了一流的核心競爭力,達到了國際商業銀行資訊化的領先水準。建設銀行電子銀行將繼續積極適應市場變化和資訊技術發展的要求,依託新一代建設成果,不斷增強普惠金融服務能力,成為金融領域新的産業革命領跑者。
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