小微企業是中國經濟發展的重要力量，小微企業的發展始終受到國家高度重視。今年以來，國務院常務會議多次提及小微企業，從註冊設立、産業政策、融資方式、稅收減免以及簡政放權等方面出臺了多項支援措施。

作為扶持小微企業的重要力量之一，商業銀行特別是大型銀行為進一步做好小微企業金融服務，加快轉變經營戰略，積極優化信貸結構，扶持小微企業發展的力度不斷提高。今年以來，五大行小微企業貸款規模迅速擴大，産品不斷豐富，貸款技術日益先進，貸款模式不斷創新，在更有效滿足小微企業金融服務需求、推動小微企業健康發展上取得了紮實成效。

處於産業鏈末端的小微企業，由於資金短缺和外部市場不景氣、生産經營成本提升等問題疊加，對“融資貴”感受格外強烈。為貫徹國務院多措並舉著力緩解企業融資成本高的要求，通過減免相關費用，降低小微企業融資成本，成為今年各家大銀行工作重點之一。

據記者了解，建行對小微企業免收企業常年財務顧問費、經濟與金融資訊諮詢費等14項收費。

建行董事長王洪章在接受記者採訪時表示，建行減免小微企業的多項費用，合計可為小微企業讓利百億元。

大行為小微企業減負的同時也在不斷加大信貸投放力度。僅從上半年數據來看，工農中建四大行的小微企業貸款餘額均已接近或超過萬億元，並保持較高增速。

為確保小微企業減負和信貸投放力度，大型銀行還專門針對小微企業制定了積極正向的考核激勵政策。建行優先保證小微企業信貸規模，將小微企業信貸服務指標納入各行的關鍵業務指標體系進行考核，明確對單戶500萬元及以下的貸款按零售貸款測算經濟資本佔用。

根據小微企業金融需求的特殊性，大型銀行按照市場規律和商業化運作模式開展小微企業金融服務，立足小微企業和産業的運作特點和資金需求特點，探索創新高效服務小微企業的機制，在今年得到進一步加強。

在業務模式方面，批量行銷進一步深化。五大行中，建行較早引入信貸工廠模式——前臺名單式批量行銷、中後臺集中進行標準化審批維護，以集約化、規模化方式服務小微企業。目前在信貸工廠模式基礎上，建行借助政府等多方力量，拓展各類合作平臺，推出“助保貸”業務，並在今年大力推廣。

在産品創新方面，結合金融監管部門關於完善和創新小微企業貸款服務的需求，為解決“倒貸”抬高小微企業融資成本的問題，農行、建行、交行分別推出了“連貸通”、“小企業網銀迴圈貸款”、“小企業迴圈貸”等産品。

在行銷渠道方面，改變原有單純依靠客戶經理“一對一”的傳統行銷模式，運用網路金融、智慧銀行等新型渠道和載體，延伸服務觸角，為新興網上小微客戶群體提供線上交易和融資平臺。建行則在 “善融商務”的基礎上，重點建立對微型企業業務標準化操作的網點銷售模式。

小微企業業務所表現出的巨大增長潛力，已成為五大行戰略轉型的重點領域之一。建行行長張建國強調，“建行在戰略層面確實將小企業視為經營轉型的重點，絕非權宜之計，因此，在信貸安排上有意向小企業傾斜。”

在小微企業業務發展戰略安排上，建行提出，落實其“綜合性、多功能、集約化、智慧化、創新型”的戰略發展要求，按照“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念，多渠道、多途徑全面“厚貸”小微企業。

為更好地滿足小微企業在成長過程中全方位、多元化的金融服務需求，五大行均組織了專業團隊，搭建綜合服務平臺，為小微企業提供包括融資、理財、資本運作、管理等涵蓋小微企業客戶培育和成長的金融服務。