近年來，建設銀行機構業務立足大局，克難奮進，在變局中搶抓機遇，以業務轉型為戰略支點，始終致力於發展速度、品質、效益和規模的有機均衡，始終致力於結構調整和創新實踐，砥礪前行，在傳統領域走出新路，在新興領域及創新服務産品方面不斷拓展，日益成長為源頭作用明顯，重點領域市場競爭力突出，對公對私聯動平臺效應顯著，創新型綜合金融服務能力持續攀升的重要對公業務領域。在建設銀行改革發展的浪潮中，步履堅實，捷報頻傳。

主動發力 機構業務存款已連續多年成為負債業務的重要生力軍

摒棄最初零星發展和慣性承載的散亂局面，建設銀行通過因地制宜地研究政府機構分層級行銷和區縣級財政業務創新方案，通過不遺餘力地搶抓國家對社會保障領域不斷關注和資源傾斜的機遇，做好重點區域、重點賬戶的社保領域競爭，通過堅持不懈地推行總分行聯動，逐步拓展國防重點工程項目和重大軍工項目，通過未雨綢繆，搶抓改革紅利，加快發展，機構業務全口徑存款時點餘額十年翻兩番，尤其是近年來，機構業務逆境奮進，沉著應對同業間流動性危機困局，一般性存款時點餘額在對公中的佔比以年均近兩個百分點的速率穩步提升。

強勁握力 機構客戶、賬戶基礎不斷鞏固，優質客戶群體呈現規模化增長

建設銀行切實圍繞業務流程和資金流向兩條主線，以突出資金脈絡化和客戶群體關聯化的行銷策略，從單純依靠融資維護客戶關係向為客戶提供融資與融智相結合的黏性服務轉變，並以“民本通達”為代表，逐步探索推出體系化、富有針對性的綜合金融服務方案模式，由服務單一客戶向服務全鏈條、全體系客戶轉型。

近年來，建設銀行先後與包括清華大學、協和醫院、阜外醫院、四川大學附屬華西醫院、讀者集團、光明日報社、人民網、新華網、中國傳媒大學、國家開發銀行、平安集團、中央匯金公司、全國中小企業股份轉讓系統有限公司、新三板交易所股份公司、信達資産管理公司、上汽通用汽車金融、廣發證券、中證期貨、中信信託等在內的一大批領域排頭兵客戶建立了緊密的戰略合作關係，並通過典型案例的示範效應，向全量滲透，積極推進一體化行銷，吸納了眾多優質客戶的規模化增長。

保持定力 全面風險管理理念深入人心，形成較強的風險監測、預警和控制能力

建設銀行始終堅持將風險及內控管理放在突出位置。不斷破解重點領域和關鍵環節管控難題，業務發展的協調性和穩固性進一步增強，業務連續性管理取得突出成效。機構類貸款不良額、不良率連創歷年新低，不良率由8年前的2.26%降至僅0.17%。

金融機構風險管理的制度建設不斷完善。國內銀行客戶授信總量是8年前的12倍，有力支撐了全行債券投資、資金、票據、理財等同業資産業務發展，金融機構資産業務持續保持不良率為零。機構類代理業務穩健發展，無重大失誤，未發生任何墊款。

提振動力 業務結構和收益結構不斷優化，非利息收入佔比不斷提升

建設銀行在鞏固傳統優勢的同時，堅持存量與增量並舉；在關注速度的同時，更加注重品質。戰略業務長足發展，綜合化經營成效持續顯現。機構業務年度經濟增加值年增長率達到14%，主營業務收入增速提高了10個百分點，經營費用增速降低了5個百分點，成本控制和盈利能力均得到顯著提升，尤其是機構類中間業務收入在主營收入中的佔比最高達25.21%。

見證實力 市場細分和差異化對策清晰，持續創新和引領市場的能力不斷增強

多年來，建設銀行機構業務緊密依託總分支多級任務型團隊，由“五大戰役”起步，以“一年有突破，兩年上臺階，三年變格局”的決心和定力，始終堅持分類指導和創新帶動，不斷探索轉型深化。重整經營理念，倡導“大服務”思維，全新構建“總體規劃、牽頭行銷、系統管理”部門職責，率先開啟“任務型團隊”先河。推行業務“名單制”管理，實施客戶“差異化”原則，貫徹行銷“分類指導”模式。

建設銀行全行上下積極搶抓業務機遇，研究客戶戰略，率先聚焦現代服務業發展，先後開創了民本通達、八一工程、鑫存管、百易安、銀期直通車等一系列響譽同業的金融服務品牌，主要11個領域指標連續多年保持市場首位，主要業務領域市場競爭力大幅提升。

十年回首，經歷了多次重大市場競爭的考驗，建設銀行機構業務條線這支隊伍愈發成熟，整體戰鬥力過硬，已經成長為一支肯于吃苦，勇於擔當，頂得住壓力的高效團隊。

展望前行，建設銀行機構業務的價值更在未來。作為與公司客戶、個人客戶並駕的三大客戶群體之一，機構業務市場競爭依然激烈，建設銀行將繼續發揚傳統優勢，始終堅持轉型創新，奮力前行。