“我堅信，只要腳踏實地一步一個腳印的朝著目標去努力，終將會擁有一片屬於自己的天地。”這是建行壽寧支行公司客戶經理朱森興的人生信條。自參加工作以來，他一直默默奉獻在基層一線崗位上。壽寧縣給人的第一印象就是那崎嶇蜿蜒的山路，重重疊疊的大山，“地僻人難到，山多雲易生”，正是這磅薄的大山，給了他憨厚質樸、堅韌不拔、拼博進取的人格品質。

做好基層信貸工作，不僅要具備專業全面的業務知識，還要具備良好的溝通協調能力。在認真學習業務知識，刻苦鑽研信貸政策的同時，他不斷努力提升自已的溝通技巧和協調能力；在日常工作中，他想客戶之所想，急客戶之所急，竭盡所能地為客戶提供專業高效的服務，贏得了客戶的尊重和認可。

“把客戶的事情當成自己的事來辦，就一定能把事情辦好”，這是他常説的一句話。2013年末的一天夜裏12時許，某企業客戶打來電話，他接聽電話後才知道該企業內部的排單對接失誤，一筆外匯業務的貨款支付沒有排上議程，該企業近期貨款支付比較集中，造成暫時資金週轉緊張，急需申請融資解決燃眉之急，客戶諮詢是否能夠儘快給予辦理外匯貿易融資業務，用於支付貨款。這項業務對其他客戶經理來説可能輕車熟路，但是對於他來説卻是第一筆。壽寧的冬天很冷，可救急如救火，此時的他早已無意留戀溫暖的被窩，立刻跳到書房開始認真查閱該項業務辦理書籍，理清思路。一夜未眠的他並未感到絲毫的睏倦，第二天一大早就聯繫客戶收集材料，聯繫分行相關部門對接相關業務辦理手續，通過同事們的支援和幫助，當日傍晚四時許，這筆融資款項終於順利地發放到客戶賬戶，客戶得以對外支付了貨款，此時的客戶露出了滿意的笑容，翹起了大拇指。

入行以來，他已記不清有多少日子不能按時下班，不能和家人一起吃飯，“白加黑、五加二”，似乎已經成為他的一種工作習慣。

他刻苦鑽研，敢於嘗試新業務。2012年建行推出的"助保貸"業務是當時創新性産品業務，壽寧縣某企業客戶，主要從事葉臘石、高嶺土批發銷售業務，該企業憑藉積累的産品銷售經驗，産品深受市場歡迎，經過發展，贏得了一批忠誠的客戶。該企業準備進一步拓展市場，擴大産品銷售規模，創造更多的利潤，卻出現了暫時性資金短缺，缺口300萬元，因無法提供足額抵質押品，難以獲得貸款支援。聽到建行有“助保貸”這樣一個業務，該企業客戶喜出望外，找到了建行壽寧支行，請求給予信貸支援。該行立即組織團隊到企業實地考查，了解該公司符合"助保貸"業務辦理條件，只需該公司提供貸款額度40%的抵押物，加上由企業繳納一定比例的助保金和政府的增信支援，即可獲得全額貸款。

由於該客戶是第一次貸款，非常緊張，不知道如何準備申請材料，不知道能不能按時獲得銀行貸款支援。面對客戶一系列疑問和擔心，小朱笑瞇瞇地説：“沒事，您放心，您的事情就是我的事情，是建行的事情。”他多方諮詢兄弟行、上級行、福建省企業及企業家聯合會，手把手輔導企業客戶填寫"助保貸"客戶推薦表、業務申請表。從推薦客戶開始，到貸款申報材料收集、業務申報材料撰寫、授信申報審批、省企聯備案登記，再到企業助保金的繳納、貸款的支用發放等，全程幫助解決客戶資金需求。功夫不負有心人，終於，在領導及同事們的熱心指導和幫助下，經過多日的加班加點，該筆"助保貸"業務終於及時發放到客戶賬戶上，解了客戶的燃眉之急。

一分耕耘一分收穫，他曾辦理壽寧支行首筆國際貿易融資業務、網路速貸通業務、善融貸業務等多個第一筆。他先後獲得寧德市建行先進工作者、省建行公司業務工作先進個人、省建行優秀共青團員、省建行青年崗位能手、省建行跨境業務個人行銷明星等多項榮譽稱號。堅守著基層平凡的崗位創造不凡的業績，這需要一份純粹的信念和堅強的意志，他用腳踏實地的行動證明了崗位的價值；他用勤奮和執著描繪著青春的精彩，實現著一個又一個的自我突破與超越。