今日，中國建設銀行在渝設立的智慧銀行亮相兩江新區，這是我市首家智慧銀行。據記者前方了解，北京、上海、廣州、天津、長春、南京、瀋陽、濟南、鄭州、廈門等城市的智慧銀行也在今日開業，加之前期在深圳率先投入使用的前海智慧銀行，建行目前已經在12座大型城市實現了智慧銀行布設，佈局上橫貫東西、南呼北應。開啟了近年來建設銀行渠道創新新篇章。

全新互動式金融服務體驗

隨著近年來智慧設備的快速普及和移動網際網路的迅猛發展，大眾的行為模式發生了顯著的遷移和變化，在金融服務領域也體現得尤為明顯。建行重慶市分行相關人員向記者介紹，網點作為銀行與客戶發生聯繫的最重要渠道之一，其所承擔的客戶交互功能正越來越受到新技術的衝擊和考驗。建設銀行智慧銀行正是在這種情況下應運而生。

據記者了解，建設銀行智慧銀行定位於打造一種將傳統銀行服務模式和創新科技有機結合的新型渠道形態，依託智慧設備、數字媒體和人機交互技術，推進“綜合性、多功能、集約化”戰略轉型和金融服務模式創新，突出網點 “自助、智慧、智慧”的全新客戶體驗。

有近20項創新應用

建行智慧銀行共包含了智慧叫號預處理、遠端銀行VTM、電子銀行服務區、智慧互動桌面、人臉識別等近20項創新應用，以全球化的視角，開放式、前瞻性地整合應用當今渠道創新應用最新技術成果。建設銀行重慶市分行相關人員介紹，智慧銀行不僅是一個體驗行銷中心，更是一家全功能的綜合性網點，同時還成為建行在重點城市的重要品牌展示基地。

與傳統網點相比，建行智慧銀行顯著的特點在於網點通過核心智慧設備和系統開發優化業務流程，讓服務變得更智慧、簡單和快捷。