“Oh my God!太智慧了……”近日，在建設銀行河南省分行鄭東新區的“智慧銀行”裏，鄭州市民張先生稱真是“驚喜連連”：開卡、挂失、網銀簽約不用排隊，可在遠端銀行上辦理；掃描金融超市産品卡片，旁邊螢幕上就會自動播放該産品的動漫介紹；在路上或家裏通過手機銀行填好單子，來到銀行掃一下二維碼就可直接辦理業務……

是不是很心動？come on，和我們一起先來一次嶄新的智慧金融體驗之旅吧，告訴你什麼是“自助、智慧、智慧”……

“智慧銀行”之解密：“智慧”的銀行能做什麼

近日，建行河南省分行推出的“智慧銀行”可是引來了不少“建粉”們的光顧。網點地處鄭東新區金水東路省政府對面永和鉑爵酒店樓下，也是原來建行的“女子銀行”，這次的融合，那可是旗袍之魅+創新科技的一次大碰撞，到底這碰撞的火花有多大？看看就知道嘍！

1月23日，記者一行剛踏入“智慧銀行”營業大廳，穿著藍色旗袍，笑靨如花的大堂經理杜顏君就迎了過來。

“請問您辦理什麼業務？”

“存錢，辦卡。”

“好，請稍等。”

説著，杜經理通過面前的大螢幕的網點智慧導覽點擊“對私業務”為記者指引，螢幕上立馬出現了引導路線圖，還出現了3、4、7號辦理的詳細窗口。她説，建行智慧銀行是一場理念、策略、流程的變革和實踐，通過對服務理念、服務方式和服務渠道的重新塑造，讓網點變得更加“智慧”。

這個網點到底有多“智慧”？到底能為市民做點啥？通過體驗，你會慢慢感覺自己早已融入了科技“懷抱”：

智慧填單叫號機——

這台機器的功能可以集業務分流、客戶識別、排隊叫號為一體，你只需刷一下身份證，就能把個人資訊自動傳到櫃員的操作界面，節省您手工填單的時間。另外，你還可以在路上或家裏拿起手機提前進行預填單，到網點後通過二維碼就可直接列印出單據和叫號憑條。

金融超市——

你在等候辦理業務時，可以到金融超市“玩”。隨手掃描一個産品卡片，電腦螢幕上就會以動漫形式向你展示這個産品的介紹。

自助發卡機——

該設備具有全自動開戶功能，只需攜帶二代身份證，通過掃描身份證確認無誤後，現場工作人員按指印確認即可現場發卡。省去了銀行聯網核查和複印身份證的諸多環節。

另外，在移動金融場景應用區，客戶可通過二維碼支付、閃付、刷卡支付現場購買飲料，體驗便捷支付方式的魅力。3D黃金展櫃，不僅可以進行貴金屬展示，更能在外面的玻璃上，360度觸摸了解其他貴金屬，同時還可查詢貴金屬的價格趨勢、市場行情。

通過體驗，你會覺得，這哪是銀行，分別是我們的一場場生活場景，將傳統銀行服務模式和創新科技有機結合，以客戶為中心的服務體驗，匯聚目前最前沿的技術應用，利用智慧設備、數字媒體和人機交互技術為客戶帶來“自助、智慧、智慧”的全新感受和體驗，讓客戶“任性”地使用銀行服務。

“智慧銀行”之河南特色：大額存款機、可以存取錢的VTM機

1月28日，隨著建設銀行在深圳、北京、上海、廣州、天津、長春、南京、瀋陽、濟南、重慶、廈門等11座城市部署的智慧銀行正式開業，建行河南省分行智慧銀行也亮相鄭州東區。

在自助區，除了ATM機，還有VTM機，還有VIP室中的大額取款機，它們，可都是咱河南第一喲：

大額存款機——

這台機器最多能存入100萬元，只要客戶拿著身份證、銀行卡，幾分鐘的時間，就能輕鬆搞定大額的存款，這可是河南省第一台可以存大額的機器。

可存取錢的VTM機——

這臺VTM機的型號可以説是河南省首臺。通過它，客戶可以在遠端櫃員的視頻協助下，自助辦理開戶、電子銀行簽約、充值繳費等，最大的區別就是可以存取現金，這是有別於其他銀行VTM機最大的“武器”，真正的全天候有人服務。

産品大辭典——

這是河南建行的産品創意大平臺，通過46寸高清觸屏，與客戶互動的方式展示河南建行個人業務、對公業務等諸多産品知識，讓你更能深入、全面了解河南建行的創新産品。

“建設銀行智慧銀行承載的，正是建行應對客戶行為模式和服務需求所發生的深刻變化，真正做到‘以客戶為中心’。”建行鄭州東區分行副行長趙霞開心道，“智慧銀行”是建行河南省分行的旗艦店，也是中原地區銀行業第一家。它顛覆了國有銀行“傳統”、“呆板”的形象，通過科技手段讓銀行服務變得簡單“聰明”起來，從而讓客戶感到使用建行的服務更為簡單和快捷，重點突出“實用”二字，突出客戶體驗的提升。