《金融時報》:為建行員工點個“讚”
八旬老人意外摔倒,扶還是不扶?
2015年1月4日,面對這突如其來的緊急狀況,建設銀行寧夏銀川市鼓樓支行員工毫不猶豫伸出了善者之手,扶起了老人,也扶起了人心。
當日上午,82歲的劉洪珊老人來到建設銀行寧夏銀川市鼓樓支行辦理業務,因未帶身份證件返身準備回家拿取,在下了銀行臺階後走了3米多遠,老人突然正面朝地意外摔倒。因為劉洪珊老人經常來行辦理業務,見他年事已高,每次辦完業務,大堂經理都會送他出門,這次也不例外。大堂經理李春東把老人送下臺階,正要轉身回行,卻看到老人重重摔倒在地,他急忙跑到老人身邊喊:“劉大爺,劉大爺!”李春東不斷大聲呼喊,但老人卻毫無反應。李春東了解一些醫療急救知識,知道面對突然摔倒的老人,首先不能移動他。一名過路市民也大聲説道:“情況不明,先不要扶老人!”此時,聞聲出來的鼓樓支行其他員工也加入到了搶救行動中。員工張波及時撥打120急救電話,行長張淼和李春東不停呼叫老人的名字。兩分鐘後,老人慢慢恢復了知覺和意識。
“您感覺能動嗎?”張淼問道,老人停頓片刻回答:“能動。”因為正面著地,老人額頭碰起了一個大包,滿臉是血。於是大家合力先將老人翻過身來,之後又把老人抬進銀行客戶室,平躺在沙發上。一名員工打來溫水為老人擦洗臉部血跡,同時向老人詢問親屬的聯繫方式。
由於老人的兩個孩子都在外地工作,身邊只有老伴,通過詢問得知他老伴此時正在銀川市老年人活動中心打乒乓球。“老年人活動中心離這兒不遠,我去通知劉大爺的老伴王玉琨。”員工楊秉和主動請纓,找到了劉大爺的老伴。此時,支行也來電讓老楊告知家屬不要著急,老人已被120急救車平安送到醫院,支行還安排人員陪同去了醫院。
劉洪珊老人被緊急送到醫院後,經過醫生全面檢查,老人只是皮外傷。看著老伴身體其他地方並無大礙,如釋重負的王玉琨對陪同到醫院的鼓樓支行員工説:“如果沒有眾人把我家老頭子扶起來,這麼冷的天,真不知道會是什麼後果,真是感謝大家了!”