智慧化已經成為各家商業銀行趨勢。近日，建設銀行廣東省分行打造的“智慧銀行”網點開業。記者在現場發現，智慧銀行與普通銀行網點最大的不同之處在於，超過50%的業務可以通過智慧化設備解決。

據介紹，智慧叫號系統並不同於普通網點的拿號機，可集業務分流、客戶識別、排隊叫號為一體，客戶只需要刷身份證即可將個人資訊傳輸到櫃員的作業系統，或在路上通過手機APP端預填單，從而最大程度節省排隊時間。