日前，隨著福建自貿試驗區福州片區綜合服務大廳的落成，建行福州片區支行設立於該中心的智慧銀行也正式入駐。

走進福州片區綜合服務大廳，寬敞明亮，位於大廳左側的中國建設銀行智慧銀行標識特別醒目。筆者看到，該智慧銀行由atm機、公安便民龍卡自助設備、95533視頻線上三台自助設備組成，主要服務於到福州片區綜合服務大廳內辦事的人員，可提供自助存取款、轉賬、匯款、線上諮詢和查詢、交通違章罰款繳交並當場銷單等金融服務，方便客戶在服務中心享受“一站式”便捷金融服務。

據建行福州城東支行有關負責人介紹，建行是最早入駐的銀行之一，也是目前提供自助設備最多的銀行。

“在建行智慧銀行辦理業務很方便，而且旁邊還有休閒桌椅，環境也很舒服，不亞於銀行網點的服務環境，希望銀行多提供這類便捷、全面的自助設備。”前來服務大廳給合作商戶匯款的林先生説道。

“我行發展智慧銀行是以‘整合就是力量’為核心理念，以‘提升一小步，轉型邁大步’為首要宗旨，以‘智慧化、資訊化、人性化、國際化’為創新要領的。”建行福州城東支行有關負責人表示，截至2015年2月，建行福州城東支行全轄已建成12家智慧銀行。通過智慧銀行，既能為客戶提供簡單的存取款、轉賬服務，也可通過視頻櫃員為客戶辦理外匯解付、外幣結匯、電子銀行簽約甚至代繳罰單等複雜業務，是竭力創造最佳客戶體驗、致力打造渠道創新的重要平臺。