2014年是國家旅遊局確定的“智慧旅遊年”，內地公民出境旅遊人次突破1億大關。每100人次中，就有8.6人次使用建設銀行龍卡信用卡。據統計，2014年建設銀行龍卡信用卡客戶出境商旅客戶達860萬人（次），同比增長30%；消費交易額為478億元，同比增長17%，居四大行第一。

內地人在海外到底怎麼用錢，建行通過信用卡刷卡走向的大數據研究，發現了不少有意思的事情，比如東北人愛去日韓、福建人愛去中國台灣，再比如內地人去香港愛買美容美發等護理品，去南韓則把大把金錢撒進整形醫院。

那麼客戶去哪兒了？

數據顯示，上海和北京客戶，享受交通和簽證便捷的優勢，境外出遊地區分佈較廣；其他地區客戶以“就近出遊”為主，如東北地區客戶愛去日韓，福建客戶鍾情中國台灣，西南地區客戶首選東南亞。

總體上看，亞洲仍是客戶出境商旅的主要選擇。2014年，客戶最為熱衷的10大境外遊目的地中，亞洲地區及國家佔據7席，其中，日本、南韓升溫最快,預計2015年出遊日韓的龍卡信用卡客戶將突破百萬。不難發現，建行的港澳臺旅行信用卡、日韓旅行信用卡等商旅類信用卡，以交通、通訊、住宿、觀光、購物、美食等所有優惠便捷服務，成為客戶青睞的境外消費“利器”。截至目前，已有1000多萬名客戶選擇了建行商旅類信用卡産品，其中2014年新增客戶220萬名。

錢花哪去了

從分析看,客戶在出境遊期間消費呈脈衝式增長。2014年，龍卡信用卡客戶出境遊期間日均消費交易額高達4000元，是全年日均消費額的15倍。這些高消費主要分佈在中國香港、美國、澳洲、南韓、日本等熱門地區，其中，中國香港遊客戶更願意在美容美發等個人護理方面花錢，出行美澳地區客戶在自由行方面花銷較大，赴韓客戶美容醫療類消費增速迅猛，赴日及歐洲客戶日用百貨類消費節節攀升。

而建設銀行推出的大力度促銷活動更是助力境外消費升級，特別是“龍卡世界行萬人遊美國”、“攜程預訂南韓、美國等路線立減優惠”、“中國香港、南韓免稅店優惠促銷”等針對性強的熱門系列促銷活動，直接吸引客戶用卡消費；更有“境外消費享5%獎勵”活動，在全球範圍內惠享客戶。同時建行借助大數據向220萬高傾向的境外遊客戶精準推送優惠資訊，響應率高達38%，真正將實惠送到客戶身邊。

2014年是境外消費的“全幣種支付年”，龍卡信用卡業內首創的“全幣種、免兌換”權益，為客戶境外消費帶來了前所未有的便利和實惠。2014年，全國已有340萬客戶持有龍卡全球支付卡等全幣種支付産品，51%的建行出境遊的外幣消費交易額，直接以人民幣形式入賬，當年總計為客戶節約了1.4億元的外匯兌換手續費。