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《人民日報海外版》:中國建設銀行 品牌是怎樣“煉成”的

發佈時間:2015-05-04

近日,一向以精明著稱的摩根大通15年來首次提高了人民幣在其幾個外匯指數中的權重,以反映中國在全球貿易份額中的大幅上升。而就在1個月前,中國建設銀行(以下簡稱“建設銀行”)在倫敦推出了首只以人民幣計價的國際貨幣市場基金。面對人民幣國際化的浪潮,建設銀行始終秉持“以客戶為中心”的理念,通過精準的市場判斷和貼心的金融服務,在全球擦亮了自己的品牌。

服務企業 佳話頻傳

“通過此次合作,我們深刻感到,在中國大型央企‘走出去’的過程中……打開了共同發展的廣闊空間。”一封平實的感謝信,折射出客戶對建設銀行服務的充分認可。

從助力中石化成功發行50億美元國際債券,到積極為錦江航運設計用以拓展航線的融資結構;從為吉利收購沃爾沃提供境內獨家並購貸款,到力促長江三峽集團並購葡萄牙電力公司成功,建設銀行都以嚴謹的態度和優質的服務滿足企業的各種金融需求。

而服務中小企業“走出去”,建設銀行同樣不遺餘力。一次,福建南星大理石公司因海外訂單大增而急需貿易融資貸款,在當時境內人民幣貸款額度一度吃緊的情況下,建設銀行通過細緻週密的安排,成功敲定了境內外聯動的融資方案,有效解決了客戶的燃眉之急。

不積跬步,無以至千里。不積小流,無以成江海。建設銀行的品牌也在這種錘鍊中日益閃亮。在全球最大的綜合性品牌諮詢機構國際品牌集團發佈的《2014年最佳中國品牌價值排行榜》中,建設銀行再度蟬聯金融服務業類別冠軍,品牌價值超過200億美元。

佈局海外 落子精準

新加坡、約翰內斯堡、東京、紐約、雪梨、多倫多、倫敦等一連串的金融名城,在地球上勾勒出建設銀行海外佈局的版圖。而隨著對巴西BIC銀行控股權股份收購的完成,建設銀行不僅成為首家以並購方式進入巴西的中資銀行,更在廣袤的南美洲大陸建起一個寶貴的業務支點。目前,該行已在全球20個國家和地區設立120多家分支機構。

中國建設銀行行長張建國預計,到2015年末,建行銀行將基本完成在全球主要目標市場的機構佈局。到那時,建設銀行將在全球形成一個跨時區、跨地域、多幣種、24小時不間斷的金融服務網路。

將不在勇而在謀,兵不在多只在精。雖然建設銀行在海外機構的數量不是最多、海外業務的歷史也並非最久,但其清晰的佈局思路和快速的發展勢頭卻令人刮目相看。

“建設銀行海外佈局是經過審慎論證後的決策,力求兼具前瞻性和可操作性。特別是近幾年,我們不斷加大海外企業網銀等電子渠道的拓展力度,並以此作為物理網點的有力補充。”建設銀行國際業務部負責人對記者説。

紮根當地 深耕海外

海外舞臺搭建好了,如何才能唱出好戲?在乘勢拓展海外的網際網路金融業務的同時,建設銀行十分重視海外業務的本土化,深耕當地市場。

“每個地區都有獨特的風土人情,因此我們要求海外機構一旦符合條件,就立即開展本地化進程。目前,建設銀行海外機構由總行內派的員工佔比僅25%左右,其餘都是所在國本地員工。這樣的員工結構非常有利於建行拓展本地業務。”該負責人表示,建設銀行每年都會積極參與當地的環保、扶貧等公益項目,以樹立良好的企業形象,其中約翰內斯堡分行還因此受到當地政府的表彰。

為了深耕海外市場,建設銀行為每一家海外分支機構都制定了不同的發展模式,引導各機構結合自身發展階段及所在地市場的特點和監管要求、區位優勢等因素,著力打造自己的特色業務和比較優勢。此外,建設銀行總行還通過持續引導海外機構服務當地經濟發展,以求從“以跟隨為主”向“跟隨”和“落地”並重轉變。