4月15日下午，建行濰坊金馬支行營業室李經理的櫃檯迎來一名客戶，客戶要求辦理開戶業務。按照規定，李經理禮貌要求客戶出示本人身份證件。拿到證件後，李經理按照要求進行聯網核查並對照證件認真比對客戶體貌特徵。經過比對，李經理髮現證件雖然是真實的，但客戶相貌與證件有細微差別，遂與客戶進行進一步溝通，以證實客戶真實身份。隨後，李經理禮貌地請客戶出示輔助證件並叫來網點主管會同核實，客戶見無法繼續隱瞞，只好掏出了本人身份證。經核實，該客戶與之前客戶出具的證件所有人是親姐妹關係，二人相貌極像，如不仔細辨認，很容易被認定為同一人。

該行工作人員以強烈的責任感和敏銳的職業洞察力成功阻截一筆冒名開戶業務，以實際行動響應號召，在平凡的崗位上認真履行自己的職責，堅持合規操作，時刻保持高度的風險防範意識和良好的工作作風。