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CCTV2經濟資訊聯播:中國品牌故事 建設銀行:不只做房貸 更要當好置業顧問

發佈時間:2015-06-04

建設銀行誕生於1954年,今年已經61歲了,61年不僅僅記錄了建設銀行的成長,也見證了中國金融業的變革。從計劃邁向市場,從傳統走進現代。今天,這家傳統的國有銀行已經走向了科技的最前端。下面請跟隨記者一起去看一下,建設銀行的新面孔。在建行掌門王洪章的眼中,用不了多久,像記者體驗的這種遠端視頻辦卡業務將是建行裏一個普通的業務。

中國建設銀行董事長王洪章:“我們到2020年,櫃檯交易只佔5%,95%都不是櫃檯交易,那麼下一步我們建設銀行一萬五千多個網點怎麼轉型。第一個客戶體驗平臺,客戶拿著手機沒法體驗,到我們網點去體驗一下,新的産品、新的功能、新的服務方式”。

這可不是王洪章的異想天開,眼下在全國建行打造的11座城市智慧銀行已經正式開業,智慧機器人取代大堂經理,它會智慧處理業務分流、客戶識別,在智慧互動桌面上可以自主定制理財産品,計算房貸成本。客戶拿著手機,通過二維碼支付閃付的方式,購買想要的商品。而對於一家國有銀行,她的重要業務是國家重大項目的資金保障,而建設速度的提升對資金保障的要求也更高。5月28日,建行投資建設的合肥到福州的高鐵,完成了首次拉通實驗。從合肥南站到達福州,全程用時不到3小時。架橋修路是建設銀行優勢業務的一個縮影,建設銀行“因建設而生”,從中國自主建設的南京長江大橋,至港珠澳跨海大橋,從第一條高速公路滬嘉高速,到通向中國最後一個不通車縣城的墨脫公路,在過去的60年裏,哪有建設,哪就有建行的身影。近年來,一些重大工程項目正在走出國門,對於擁有300多萬公司客戶的建行來説,“一帶一路”帶來的機遇正是業務優勢所在。

中國建設銀行董事長王洪章:“相當一部分客戶已經國際化了,我們也設想原本準備到2017年左右,完成在全球佈局,現在看可以提前兩年完成,今年年底就可以基本完成在全球的佈局。”

現在建行已經在全球有22家海外機構,到今年年底還將有8個到10個開業,除了網路的全球覆蓋,建行由於擁有金融權牌照的優勢,在功能上也是全方位出擊。在清算領域已經在英國建立了倫敦人民幣清算行、智力人民幣清算行等。零售業務上建行已經把要買房到建行的品牌帶到海外。上個月建行紐西蘭子行就發放了第一筆118萬紐西蘭住房貸款。此外,同行業務、金融市場業務、貴金屬交易業務等等都在推進當中。綜合化經營體系加上積極的戰略轉型讓建行實行了穩健的盈利能力。2014年,建設銀行凈利潤2278億人民幣,同比增長6.14%。截止2014年末建行資産規模達到16.74萬億元。較上年增長8.99%。

中國建設銀行董事長王洪章:“品牌的作用,確實是個軟實力的象徵,要買房到建行,這是我們叫得非常響的口號,一直到現在我們保持了品牌的領先地位,同時也保持了這項業務在國內商業銀行的領先地位。另外我們最近又大力推廣我們的品牌,‘善建者行,成其久遠’我覺得這兩句話更是意味深長,説明只要我們努力去做,只要我們適合客戶的需求,我們一定會走得更好、走的更遠。”