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青島新聞網:“中國建設銀行”微信銀行打造綜合性服務平臺

發佈時間:2015-07-01

“中國建設銀行”微信銀行是建行秉承“以客戶為中心”理念打造的綜合性服務平臺,致力於為廣大用戶提供更便捷的移動金融服務。建行微信銀行集微金融、悅生活、信用卡三大功能于一體,提供服務項目逾3500項。其中“微金融”功能,為客戶提供查詢賬戶餘額,實時掌握金融資訊,購買理財産品等金融服務;“悅生活”功能,為客戶提供生活繳費、周邊網點查詢、優惠資訊推薦等便民服務;“信用卡”功能,為客戶提供了信用卡申請、帳單查詢、還款、分期等信用卡服務。此外,建行微信銀行還構建了“人工、自助、智慧”三位一體的客戶服務模式,自定義功能表搭載自助金融功能服務窗口,為客戶提供7*24小時貼心服務。依託于強大的服務功能和良好的客戶體驗,建行微信銀行關注用戶已突破2000萬人。