新華網:建設銀行打造商貿體綜合金融服務
近年來,蘇州園區緊緊圍繞“三化三型”目標,根據園區商貿業“十二五”規劃,以構建城市商貿新格局、打造新型核心商圈為重點,不斷引進國際知名品牌和新興業態,不斷開創園區商貿業發展新的模式,加快建設國際化、現代化、資訊化東部新城。在此過程中,建設銀行園區支行始終緊跟區域轉型升級步伐,在新商圈佈局、高端商貿體類群的建設過程中不斷尋求深度合作,全力推動園區商貿業轉型升級。
園區建行充分利用區域政策、網路渠道、行業資源和服務品牌等方面的優勢,在園區商貿配套基礎設施的建設中提供了全方位的金融支援。早在2008年,作為環金雞湖商圈重點項目的李公堤與圓融時代廣場,就有園區建行信貸資金的大力支援;2010年,建行又在方洲鄰里中心和圓融星座項目與相關企業開展了全方位的合作;此外,2012年的月亮灣項目、2013年的唯泰精品購物村(奕歐來)和景城鄰里中心項目建設,建行園區支行都參與其中並優先安排信貸資源投入,為上述園區綜合新商圈的順利建成提供了金融支撐,截至目前,累計信貸投放逾16億元。
隨著園區配套設施的不斷完善和人口的迅速增加,本地居民和旅遊者對購物、餐飲、休閒、觀光的需求與日俱增,園區入駐了一批商貿類企業,例如久光百貨、華潤萬家、新光天地和永旺夢樂城等。這類大型綜合商貿體對於資金的高效運轉有著既迫切又高標準的要求,園區建行針對性提供“禹道智勝”現金管理系統。該系統融匯了大禹治水的韜略,為企業提高資金使用效率、降低資金成本、有效控制資金交易風險和加強集團財務管控力提供了有效工具。
此外,園區建行從客戶實際需求角度出發,為各大商貿客戶提供全方位的運營服務方案。6月25日,位於園區圓融時代廣場的新光天地盛大開幕,它是由台灣著名百貨公司新光三越百貨在大陸投資運營的首座現代園林式百貨公司。園區建行在商貿中心開業籌備階段充分發揮金融服務的樞紐作用,以開業為終點倒設時間節點、制定時間表,定期組織召開聯席會議,面對面溝通實施方案,一個個環節去測試,保證順利開業營運。為客戶量身定制所有的綜合服務解決方案,包括收單服務、開業宣傳、開業促銷、組織點鈔、假幣識別培訓,提高客戶服務人員的技能水準等等。
新光天地的一家餐飲服務人員表示,建設銀行與新光天地合作提供的收單服務,給他們的工作帶來很大的便利。尤其在客流高峰期,不用擔心出現網路故障而導致客人長時間的等待,能給顧客更好的消費體驗。穩固定的客戶源是各類商業綜合體持續健康發展的關鍵所在,園區建行通過客戶資源、傳媒渠道等多方面的共用合作,助力區域商業綜合體的發展,努力打造銀企共贏的局面。在與較早進駐園區湖東的大型商貿體久光百貨的合作中,園區建行通過發行聯名信用卡,以一卡雙能、刷卡消費雙倍積分等形式拓展、回饋客戶,同時進一步深化合作,積極參與策劃久光多項客戶活動,充分發揮建行的客戶資源優勢,實現了自身業務與客戶業績的共同成長。