近年來，建設銀行莆田分行秉承“支援地方、服務經濟、回報社會、構建和諧”的發展理念，將自身發展融入當地經濟社會建設中，為改善我市投資和生活環境，推動我市轉型發展做出了積極貢獻，實現了與地方經濟社會發展同頻共進，取得了經濟效益和社會效益“雙豐收”。截至今年6月底，該行各項存款餘額313億元，各項貸款餘額217億元，支援我市近40個大中型企業和重點項目。

哪有建設的熱土，哪就有建行人的足跡

“哪有建設的熱土，哪就有建行人的足跡”。

近年來，隨著莆田市項目建設的加快推進，該行緊密結合莆田“以港興市、産業強市”發展規劃，對全市確定的重點建設項目進行了深入細緻地梳理，建立了項目儲備臺賬，對那些符合莆田市發展戰略、上級行政策支援、對地方經濟發展有強大帶動作用的重點項目，積極向上爭取資源，盡最大努力給予全方位綜合化的金融服務。

特別是結合莆田市委、市政府實施的“336”工程，該行充分發揮自身優勢，以滿足客戶多元化需求為中心，主動創新服務模式，開設“綠色通道”，加快貸款投放。截至今年6月底，該行累計為興化灣開發公司、國投湄洲灣石門奧産業園等全市在建、預備及前期的重點建設項目中的39個重點項目提供信貸資金支援，提供授信金額達142.89億元，累計投放24.02億元，信貸餘額達63.4億元。

不僅在傳統貸款上為項目建設提供支援，該行也通過理財産品、黃金租借、産業基金、重組並購等綜合化融資手段，大力滿足項目的融資需求，實現融資和融智相結合，為客戶提供“所有”的産品和服務。如，為莆田市土地儲備中心、莆田市國有資産投資有限公司發行理財産品，並通過總行資産池、産業基金、並購理財等模式積極介入華映科技、大地城並購、莆田市電子資訊産業基金等項目，為莆田市的新一輪發展盡心盡力。

在為項目融資的同時，該行還充分發揮自身專業優勢，為項目建設提供造價諮詢、工程項目招投標、工程預決算等全方位金融服務。

創新服務，為小微企業“輸血造氧”

作為大型國有控股商業銀行，在發揮傳統優勢、服務項目建設和大中型企業的同時，該行也針對小微企業“融資難、融資貴”問題，以敢為人先的勇氣，致力金融創新，優化業務流程，竭力為小微企業發展“輸血造氧”，支援實體經濟發展，積極承擔社會責任。

針對小微企業融資需求“短、快、急、頻”的特點，早在2010年，該行就創新服務機制，率先推出了“信貸工廠”服務模式，從貸款申請到貸款發放，為小微企業融資提供“一站式”、“一條龍”的服務，使小微企業客戶足不出“廠”即可快速辦完所有貸款手續。在創新服務模式的同時，該行也不斷加強産品的創新，以滿足不同類型小微企業的金融服務需求。

比如，從信用、資訊入手，與政府合作，推出了新型小企業金融産品——“助保貸”；基於企業和企業主的信用積累，推出了“信用貸”，解決了優質企業缺乏有效抵質押物的融資瓶頸；基於大數據挖掘企業資訊，在“信用貸”項下進一步推出服務存量結算客戶的“善融貸”、“結算透”和服務身邊客戶的“創業貸”等産品，使更多符合條件的小微企業分享到建行的信用貸款服務；而“網銀迴圈貸”的推出，使客戶可以足不出戶，7X24小時可以辦理業務，信貸資金隨借隨還，貸款手續簡便迅速，額度使用任意迴圈，極大地滿足了小微企業資金需求。

經過多年培育和發展，該行已形成了包括有“成長之路”、“速貸通”、“信用貸”、“助保貸”、“善融貸”、“供應貸”、“迴圈貸”、“創業貸”、“結算透”、“POS貸”、“稅易貸”、“租貸通”、“助商通”等40項産品，基本覆蓋了小微企業客戶各類信貸需求和風險緩釋方式。

完善服務，做百姓最信任的銀行

多年來，該行積極踐行‘中國建設銀行，建設現代生活’和 ‘善建者行，成其久遠’的服務理念，時刻銘記作為國有商業銀行應承擔的社會責任，將自身發展與為民謀利、為民解憂相結合，想客戶之所想，急客戶之所急，幫客戶之所需，為莆田人民提供體貼入微的金融服務，贏得了社會各界的廣泛讚譽和信賴。

近兩年來，該行新設了3個營業網點、5個自助銀行和10個智慧銀行，對15個營業網點和自助銀行實施了裝修改造，首家在自助銀行投放小面額紙幣和硬幣兌換設備，在自助銀行設備上增加了IC卡圈存、冠字號查詢等便民服務功能，推出了視頻櫃員服務，同時大力推動手機銀行、電子銀行的運用，渠道服務能力不斷提升。為進一步改善農村地區支付服務環境，構建支農、惠農、便農支付“綠色通道”，去年11月以來該行先後在仙遊鍾山、湄洲島設立了16個助農取款服務點，滿足了廣大農戶小額現金存取、自助繳費、轉賬、匯款等多種服務需求。

在完善服務渠道的同時，該行還建立科學合理、公開透明的服務收費制度，保障金融消費者的合法權益。開展了“星級網點”、“星級櫃員”服務評比活動，並由“神秘人”對網點進行不定期暗訪，借助社會力量，不斷規範營業網點服務，提高客戶滿意度。面對居民個人日益增長的金融服務需求，該行還大力推動個人住房貸款和購車分期、安居分期、車位分期、留學分期和帳單分期等信用卡分期業務，全方位、多角度地滿足了居民個人融資需求，對拉動消費、擴大內需發揮了積極作用。去年12月，該行個人住房貸款餘額就突破100億元。

“善建者行，成其久遠”。作為一傢具有強烈社會責任感和企業公民意識的國有股份制商業銀行，建設銀行莆田分行正按照莆田市委、市政府和上級行的部署，以全面服務莆田市“336” 工程發展戰略和當地民眾金融服務需求為目標，積極作為，闊步向前，譜寫新的絢麗篇章。