近年來，隨著網際網路的進一步普及應用，中國電子商務迅猛發展，網路購物已經成為一種流行趨勢。為順應這一趨勢，作為率先在銀行業打造電商平臺的中國建設銀行，已將“善融商務”發展成為其跨界業務的全新領域，而“善融商務”本身“亦商亦融，買賣輕鬆”的特色服務理念也正被越來越多的消費者和商家所接受。

“善融商務”是建設銀行推出的以專業化金融服務為依託的電子商務金融服務平臺，在“善融商務”，客戶可直接實現分期支付或申請貸款支付。“善融商務”也成為國內首家由銀行建設、經營的電子商務金融服務平臺。

“善融商務”不同於普遍意義上的“銀行係電商”，它以“亦商亦融，買賣輕鬆”為出發點，面向廣大企業和個人提供專業化的電子商務服務和金融支援服務，包括企業商城(B2B)、個人商城(B2C)和房e通，涵蓋商品批發、商品零售和房屋交易等領域，可以為客戶提供資訊發佈、交易撮合、社區服務、線上財務管理、線上客服等配套服務；在金融服務方面，為客戶提供從支付結算、託管、擔保到融資的全方位金融服務。

“善融商務”還實現了電子商務和金融服務的深度融合，消費者通過該平臺進行的交易行為、物流資訊等，都能成為用戶信用指數的參考，從而和貸款額度相關聯，有助於交易雙方在建行建立良好的商業信用。“善融商務”的信用記錄將成為客戶寶貴的資源，信用良好的客戶在平臺上發出貸款申請，即可優先獲得相應的貸款支援，大大節約交易成本、提高交易效率。

在為企業提供線上金融服務的過程中，“善融商務”會依據不同企業、不同行業以及企業的不同成長階段，創新網路金融産品和服務，並在貸款規模上予以優先保證，在審批環節開闢綠色通道。

在個人金融服務方面，客戶不僅可享受無抵押小額貸款，還可申請個人質押貸款，線上完成貸款申請、支用、查詢等，就連房屋買賣、自主交易、住房貸款等也都可在“善融商務”完成。此外，“善融商務”還提供了信用卡分期、貸款支付等多種支付方式，同時通過信用卡分期低利息、個人融資商戶貼息等模式降低了客戶的融資成本。

此外，建設銀行還借助在客戶資源、品牌價值、服務網路等方面的優勢，幫助從事電子商務的企業拓寬銷售渠道，同時對於其他電商平臺收費較高的交易佣金和店舖租金，採取現階段免費政策，並對交易支付結算手續費實行優惠，對優質商戶免保證金，幫助經營業績良好的商戶免費做宣傳，讓客戶和商城一起成長、壯大。

建設銀行工作人員表示，今後將進一步整合資源，發揮金融服務優勢，竭誠為客戶提供信貸融資、支付結算、資金託管、金融物流等全方位的綜合金融服務，將“善融商務”打造成企業最信賴、最專業的網上交易融資平臺，並借助安全快捷的線上支付，幫助消費者實現一站式的購物夢想。