為迎接第一屆全國青年運動會，建行福建福州城東支行的工作人員提前做好準備工作，包括發放“建行福州城東支行為第一屆全國青運會添光彩”活動標識和“青運會社會志願者”綬帶，擺放“青運會優先服務窗口”提示牌，開通青運會優先辦理業務綠色通道等。

為提供更優質的金融服務，履行“東道主”責任，建行福建省分行制定《第一屆全國青運會文明服務工作實施方案》，做好窗口服務工作。目前，福州各建行網點已設立志願服務點和優先服務窗口，並成立26個全國青運會服務團隊，為青運會來賓優先服務。各網點在晨會上增加青運會禮儀培訓內容，設立“全國青運會諮詢服務專窗”，制定專窗服務流程，為來榕的運動員、教練員等快捷辦理相關業務。

據了解，在青運會期間，福州各建行網點大堂經理統一佩戴“青運會社會志願者”綬帶，負責青運會嘉賓的服務接待、解答諮詢、服務引導等工作，網點內的附行式智慧銀行還可提供便捷服務，線上客服機可提供人性化的人機對話服務，線上櫃員機則能辦理更多個人業務，形成具有建行特色的服務模式。