10月27日，是中國建設銀行率先在香港掛牌上市十週年，也是內地大型商業銀行股改上市十週年。10月23日，中國建設銀行在香港舉行“CCB2020 新的起點 新的未來”大型宣傳推介活動，發佈“CCB2020”轉型發展戰略。

建行董事長王洪章詳盡闡釋了建行將如何實現整體轉型，即向綜合性銀行集團、多功能服務、集團化經營、創新型銀行和智慧銀行等五個方面轉型。

王洪章詳解“CCB2020” 五方面轉型“轉型發展”是王洪章推介的主題詞，也是“CCB2020”戰略的核心。王洪章介紹，為適應國內外經濟金融環境深刻變化，建行在2014年10月制定完成了《轉型發展規劃》，並全面加快向“綜合化經營、多功能服務、集約化發展、創新型銀行和智慧型銀行”五個方面轉型。

具體而言，建行將建立起涵蓋表內外、本外幣、境內外和母子公司的大資産大負債集團管理模式;並採取積極措施加快子公司發展，把增強母子協同和提升子公司市場競爭力作為重點，實現到2020年，子公司行業地位與母行市場地位相稱;把增強參與國際競爭能力作為綜合經營的重要一環，要抓住企業“走出去”和人民幣國際化機遇，實現機構佈局全球化、業務範圍國際化、經營管理一體化，力爭到2020年，海外機構覆蓋40個左右國家和地區，海外稅前利潤集團佔比大幅提高。

在加快向綜合性銀行集團轉型方面，建行要在已具備綜合性經營基礎和業務牌照領先優勢的基礎上，抓緊推廣經營管理、行銷服務、運營核算綜合化，加快推進國際化和全球金融服務，優化信貸和非信貸、表內和表外、母銀行和子公司、境內和境外的結構，建成國際一流的以銀行業務為主、非銀行金融業務為輔、各項業務協同發展的現代綜合性銀行集團。

在加快向多功能服務轉型方面，建行要做到一個客戶、一個賬戶、多樣産品、一站式服務，形成服務目錄清晰、服務組合多樣、服務特色定制、綜合功能完備、重點優勢突出的多功能經營體系。

在加快向集約化發展轉型方面，建行正不斷加強總行和分支機構集約化管理，探索部分業務公司化運作，深入推進前中後臺分離，到2020年實現體制機制更加完善，條線集約化程度顯著增強，業務流程高效快捷，中後臺高度集約，經營管理效益最大化。

王洪章透露，目前建行總行已經進行了兩輪組織架構調整，下一步將進行第三輪架構調整，未來建行將不斷完善組織架構集約調整，推進條線集約化經營，強化業務運營集約化。

在加快向創新型銀行轉型方面，建行把創新貫穿于經營發展全過程、各領域，強化自主創新能力，完善創新體制機制，強化商業模式創新，由規模驅動向創新驅動轉型，為轉型發展提供蓬勃動力。

在加快向智慧銀行轉型方面，建行緊扣現代生活數字化資訊化趨勢，依託新一代核心繫統，不斷提高經營管理和客戶服務的智慧化水準，增強大數據採集管理應用能力，加快智慧網點建設和推廣，搶佔電子銀行和移動金融制高點，打造最佳智慧銀行。

那麼，建行究竟將向哪轉型?王洪章進一步表示，具體將向7個方面轉型： 一是在資産負債方面，建行將由銀行資産負債管理向集團大資産大負債管理轉變;二是在批發業務方面，建行將由存貸匯向客戶綜合化服務;三是零售業務，由個人業務向綜合化大零售轉變;四是在電子銀行方面，將由傳統服務向全面電子銀行轉變;五是在資産管理方面，建行將由存貸業務向存貸+資産管理業務轉變;六是在子公司産品服務方面，從單一單調向多種産品服務深化完善;七是在國際業務方面，將由傳統服務向綜合化、國際化、量質並重、效益提升轉變，以此完成五個方面的價值轉型，目的是為客戶創造價值。

建行方面表示，下一步將致力於完善創新體制機制，提升自主創新能力，強化商業模式創新，由規模驅動向創新驅動轉型;不斷提升自主創新能力，發揮産品創新實驗室“孵化器”的引領和實效作用，加快從仿製跟隨到自主創新、從單一産品創新到複合型系列化創新的提升;深入研究網際網路時代下的新生市場、新生業態、新生企業和客戶需求變化，以“網際網路+”思維大力在服務客戶模式上不斷探索和實踐。

建行上市十週年巨變

2003年國家啟動了首批試點股份制銀行大型國有獨資商業銀行，2005年10月27日，建設銀行在港交所掛牌上市，成為國內首家實現上市的銀行，

今年10月，建行整整實現上市十週年。回顧這十年，建行行長王祖繼用“脫胎換骨”這個詞來自豪地形容建行的巨變。他介紹説，截止今年上半年，建行資産規模已達到18.2萬億元人民幣，相當於在十年時間裏，“再造了4個新建行”。

王祖繼用大量數字向大家現場講解“建行故事”：上市十年來，建行累計實現利潤1.5萬億元，凈利潤年均複合增長率達16.6%，每年的凈利潤是上市前的近5倍;2005年市值為680億美元，現在已達到2300億美元，增長了3.4倍;ROA(年化平均資産回報率)和ROE(年化平均凈資産收益率)分別為1.51%和20.18%，資本充足率、核心一級資本充足率均領先於國際大行;不良貸款率從上市前的3.84%，已大幅下降到1.42%;撥備覆蓋率為185.29%;十年累計向投資者分紅4900多億元，歷年分紅金額均佔凈利潤33%以上，每股股息由上市當年的不足0.1元，增加到2014年的0.3元;在去年國家財政部對金融機構作績效考評中，在7項核心監管指標中獲得了4項第一、3項第二。

以“網際網路+”思維打造金融生態系統

近年來，網際網路金融風起雲湧，再受到利率市場化等金融改革的深化，倒逼傳統銀行做出變革，那麼，“大象”“將如何起舞”成為在推介活動上，建行副行長楊文升給出的解決方案在於：打造建行金融生態系統”。

楊文升表示，建行正運用網際網路思維和技術推進全行業務流程再造，打造以客戶為中心的金融生態系統，環境隨時隨地滿足不同客戶的所有金融需求，希望環境像自然環境跟生物的關係一樣，形成一種共興共榮的金融環境，這個環境加上客戶構成了金融生態系統。

在楊文升看來，打造金融生態系統主要圍繞“真正以客戶為中心”、“服務實體經濟”、“網際網路+”思維三個方面展開。

對於建行金融生態系統的架構，楊文升做了詳盡闡釋，即銀行、客戶、第三方三個生態主體，通過資訊流、商流、資金流、物流進行連接，構成一個完整的金融流通過程。而這一系統的核心是客戶，緊密圍繞客戶這一節點，建行將通過整合集團資源、優質第三方産品及服務，滿足客戶金融需求和相關非金融需求，打造客戶、銀行、第三方之間“三位一體”的共存共榮、實時互動客戶金融生態系統，形成全方位、綜合化金融服務解決方案。

楊文升介紹説，建行網路金融已取得了標誌性成果，發展並完善了包括網上銀行、手機銀行、微信銀行在內的三大渠道，搭建起包括“善融商務”、“悅生活”、“惠生活”三大平臺，創新推出網際網路支付、網際網路理財、網際網路融資三大産品線，積極引進大數據、“金融雲”、智慧客服三大智慧技術，具備了金融生態的良好基礎”：，目前已經構建數據應用平臺、“金融雲”和小微客服三大智慧技術。

此外，建行基於近1.5萬家物理網點和完善的網路渠道所建立起的020服務模式，縣域金融服務渠道延伸項目“裕農通”，在全國12個大城市布設的智慧銀行網點。

王洪章表示，未來建行在渠道建設方面，採取移動優先原則，發展電子渠道，優化網點佈局，推進網點“三綜合”，網點自助設備大幅佈置，未來網點將呈現是新的平臺，發展成為客戶諮詢和産品展示的平臺。

在子公司發展方面，楊文升在接受記者提問時透露，未來建行子公司高管將通過市場化選聘，子公司將充分利用集團資源實現進一步發展。此外，子公司將選擇條件成熟的子公司擇時上市。