在金融同業競爭加劇的環境下，建行早就做確立了向“綜合性、多功能、集約化”轉型的發展目標，但是，隨著網際網路金融的來襲，未來如何應對？中國建設銀行董事長王洪章日前在接受記者採訪時指出，未來建行將向綜合性銀行集團、多功能服務、集約化發展、創新銀行和智慧銀行邁進。

轉型才能贏得發展紅利

“凡益之道，與時偕行。”墨守成規、因循守舊沒有出路，變中求新、變中圖強才能發展。王洪章告訴記者，在當前決定商業銀行命運的關鍵時刻，建設銀行只有抓住稍縱即逝的機遇，加快轉型，才能贏得新一輪發展紅利。

王洪章談到，轉型的首要原因在於服務經濟轉型升級的需要。世界經濟仍處在危機後的調整期，近年來保持3％左右的緩慢增長，各國發展開始分化。從中國來看，經濟進入到了新常態，GDP規模已達11萬億美元，增長保持在7％左右，經濟長期向好的基本面未變，經濟貢獻仍佔全球30％－50％；加快轉變經濟增長方式，消費結構升級，城鎮化、國際化等紅利繼續存在，目前第三産業佔比已達50％以上，基本建設領域還有很大潛力；“一帶一路”、長江經濟帶、京津冀協同發展、人民幣國際化等國家戰略的實施，為銀行帶來了眾多發展契機；支援戰略性新興産業、小微企業、農村領域、綠色環保、民生領域,也需要銀行特別是大型銀行發揮積極作用。

其次是滿足客戶綜合需求的需要。目前國內手機用戶已達13億，網民6．68億，手機網民5．94億，電子商務年交易額達12．3萬億元。隨著網際網路、雲計算、機器人、大數據等技術的迅猛發展，客戶的金融需求更加綜合化、定制化、線上化，一些非金融企業依託網際網路滲透進金融領域，銀行的電子渠道業務佔比超過了物理渠道。所有這些都迫使銀行必須加快變革，建立“網際網路＋”思維和金融生態理念，融合現代科技緊跟客戶需求變化，把服務嵌入到企業和居民的朋友圈、生活圈、商圈等，探索新的經營模式，打造新的管理和服務優勢。

其三是深化金融改革的需要。目前金融市場開放不斷擴大，債券和股權等直接融資市場快速發展，利率市場化改革完成在即，存款利率上浮區間擴大到1．5倍，存款保險制度正式實施，倒逼銀行加快改變傳統盈利模式。

王洪章指出，要成為國際一流銀行，還必須對標國際先進同業，參照國際大型銀行基本發展方向，走綜合化經營之路。銀行的金融仲介角色正在改變，我們要從單純的金融産品供應商角色，加快向網路型的金融生態圈組織者和核心平臺轉變，做到服務內容更加系統全面、銀行功能更加豐富多樣，與消費者和合作夥伴聯繫更加緊密。要以客戶視角全面改造流程，不斷提高組織架構、資源配置和業務運營集約化、專業化程度。

未來五大發展路徑

“轉型不是修修補補，而是全面而徹底的轉型。”王洪章指出，建行轉型的方向是加快向綜合性銀行集團、多功能服務、集約化發展、創新銀行和智慧銀行五個方向轉型。

王洪章告訴記者，向綜合集團轉型，需建立起涵蓋表內外、本外幣、境內外和母子公司的大資産大負債集團管理模式，改變當前業務和資源配置等過度集中于信貸、國內和銀行的情形。與此同時，建行將把增強參與國際競爭能力作為綜合經營的重要一環，近年來國際化步伐明顯加快。截至目前，建設銀行在境外設有26家一級機構，各級機構總數133家，覆蓋24個國家和地區。上半年海外整體資産增長27％，稅前利潤增長8％，快於集團整體水準。未來建設銀行要抓住企業“走出去”和人民幣國際化機遇，實現機構佈局全球化、業務範圍國際化、經營管理一體化，力爭到2020年，海外機構覆蓋40個左右國家和地區，海外稅前利潤集團佔比大幅提高。在多功能服務轉型方面，王洪章談到，未來建行應該實現功能健全、響應及時、服務便捷，做到一個客戶、一個賬戶、多樣産品、一站式服務，形成服務目錄清晰、服務組合多樣、服務特色定制、綜合功能完備、重點優勢突出的多功能經營體系。在向集約化發展轉型方面，王洪章的目標是，加強總行和分支機構集約化管理，探索部分業務公司化運作，深入推進前中後臺分離，到2020年實現體制機制更加完善，條線集約化程度顯著增強，業務流程高效快捷，中後臺高度集約，經營管理效益最大化。

在向創新型銀行轉型方面，王洪章重點強調，未來建行將完善統籌規劃、集中為主、分工協同的創新體制機制，強化總行級産品服務創新集中研發應用，推進集團內外交叉協作創新。據悉，建行目前在國內率先創建産品創新實驗室，全行2008年以來共完成産品創新4400多項，後續將發揮産品創新實驗室“孵化器”的引領和實效作用，加快從仿製跟隨到自主創新、從單一産品創新到複合型系列化創新的提升。在“網際網路＋”的背景下，構建網際網路金融綜合服務平臺，搭建移動銀醫通、智慧物流管理、城市電子便民平臺等，力求搶佔創新制高點。

而如何加快向智慧銀行轉型？王洪章告訴記者，建行未來將緊扣現代生活數字化資訊化趨勢，依託新一代核心繫統，不斷提高經營管理和客戶服務的智慧化水準，增強大數據採集管理應用能力，加快智慧網點建設和推廣，搶佔電子銀行和移動金融制高點，打造最佳智慧銀行贏得未來。據悉，建行已具備了打造智慧銀行的厚實基礎和初步優勢。比如，我們在國內商業銀行中第一家推出手機銀行，第一批推出網上銀行，率先推出電子商務與銀行服務緊密結合的“善融商務平臺”，率先成立大數據研發中心。2013年在深圳打造了首家智慧銀行，新一代核心業務系統2．2期成功上線，為打造智慧銀行提供了巨大技術支撐。後續我們將重點推進網點服務和集團管理智慧化建設，不斷增強資訊技術支撐，積極探索和推進大數據建設，大力發展網路金融服務。