幾天前，安徽黃山西路某童裝專賣店劉老闆在同一條街上的建行網點當天申請，當天就獲得了10萬元貸款，解決了資金週轉的燃眉之急。説起這件事，劉老闆至今還不能置信，前些天，經過艱苦的談判，他終於拿到了某品牌童裝的經營權，但廠家要求他一次性付清加盟費和首批貨款，共計30萬元，可劉老闆手頭只有20萬元資金，眼看付款時間就要到了，劉老闆一籌莫展，他抱著試試看的想法，來到了建行黃山西路支行諮詢貸款問題，可讓他沒想到的是，網點客戶經理了解到他的融資需求後，迅速查詢了他公司在建行的結算情況、資信情況，調查了公司的經營情況，制定出“善融貸”産品融資方案，當天完成了業務申報、審批，並指導他在網銀上，支用了該筆貸款，實現貸款“當天申報、當天審批、當天發放”的超高辦事效率。

其實，像劉老闆這樣的例子，在建行的營業網點每天都在發生。從2012年提出“網點三綜合”建設以來，建設銀行就在探索將小額化、標準化的小企業信貸産品逐步下沉至有條件的網點直接辦理，以更加貼近市場、貼近客戶，減少中間流轉環節，提高了業務效率，拓展網點服務小微企業客戶的能力。為此，建設銀行以網點小企業客戶需求為中心，充分利用小企業的資信、銀行流水、稅務記錄等數據資訊，在大數據風險模型的支撐下，研發出“五貸一透”適合網點銷售的小額化、標準化的信用類産品，在滿足客戶融資需求的基礎上，控制風險，優化流程，縮短放款時間；同時，從提升客戶體驗出發，設計了“網銀迴圈”貸款支用方式，將貸款申請、支用、還款完善為7×24小時服務。

此外，建設銀行正在不斷研究和探索營業網點行銷服務小微企業客戶的機制、流程，規劃營業網點小微企業服務模式。建設銀行營業網點行銷服務小微企業正在圍繞“綜合性、多功能、集約化、智慧化、創新型”的戰略發展要求，按照“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念，合理佈局，有序推進。