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《金融時報》:銀行牽手“蘋果”便捷支付再升級

發佈時間:2016-02-29

蘋果支付即將正式上線。其可以進行及廣泛運用的關鍵前提是銀行的介入支援;而對於蘋果支付,部分銀行也表現出了極大的熱情。國內巨大的蘋果産品市場,有助於銀行“借力”拓展相關業務。對此,業內人士表示,客戶需求和移動端軟硬體技術的成熟令銀行急於拓展與客戶接觸的廣度,移動支付安全性的保障更提高了銀行大力推廣的積極性。

2月18日,蘋果支付(ApplePay)將正式上線。就在此前一天,記者從建行了解到,該行已經成為首批支援蘋果支付的銀行之一。

除建行外,工行、中行、廣發銀行等多家銀行也在近期陸續表示即將支援蘋果支付。蘋果公司相關負責人曾在去年透露,銀聯和15家中國主要銀行均會推出該項服務。

那麼,蘋果支付究竟是什麼?建行相關負責人介紹説,它是一種令移動支付煥然一新的快速、安全的支付方式。在形容這一支付方式的便捷程度時,有業內人士提到,“簡單來説,只要用手機碰一下便可以完成支付。”

對於蘋果支付,部分銀行表現出極大的熱情。從2月15日開始,一些銀行便開始以“率先支援蘋果支付”、“你準備好蘋果支付了嗎”等標題大範圍宣傳這一新興支付手段。而為鼓勵消費者使用蘋果支付,個別銀行還推出了獎勵措施。如中行就表示,使用蘋果支付可獲得該行提供的積分、現金返還等多重好禮。

蘋果支付可以進行及廣泛運用的關鍵前提是銀行的介入支援。其具體操作流程也可證明這一點。記者了解到,該支付需要銀行借記卡、信用卡持卡人先將銀聯卡添加到蘋果手機、手錶或蘋果電腦上,才能進行下一步消費。

早在幾年前,銀行便已意識到移動支付將成為網際網路支付發展的重要方向,而“手機變成銀行卡”便是銀行嘗試的目標之一。實踐中,招商銀行已在2013年推出了“一閃通”手機金融産品,即銀行客戶不用攜帶銀行卡,僅需要一部具有NFC(近距離無線通訊技術)的手機,便可進行相關銀行業務操作。

那麼,銀行緣何對蘋果支付如此積極?在接受記者採訪時,建行相關業務負責人給出了部分答案:“建行一直致力於為客戶提供便捷、安全的支付解決方案,始終關注全球前沿科技動態和創新産品發展趨勢,並走在同業前列。目前建行已對外推出龍卡雲閃付,並開發了獨立的移動支付客戶端‘隨芯用’。此次整合蘋果支付將掀起‘網際網路+’時代下支付方式變革的新浪潮。"

從上述表態不難發現,客戶需求是主要原因之一。在我國,隨著用戶網際網路行為習慣的形成和金融消費習慣的變遷,通過電子化渠道實現銀行服務的需求已經越來越大。而以智慧手機為代表的移動智慧設備的普及,更是推動了這一需求的增加。以建行為例,截至2015年9月底,該行手機銀行客戶數已達到1.7億戶。近年來,手機支援交易額也在快速增加。

“移動端軟硬體技術的成熟,也令銀行急於拓展與客戶接觸的廣度。”某業內人士表示。在部分銀行設立的智慧銀行網點內,記者發現,客戶已經可以在移動金融場景運用區通過二維碼支付、閃付、刷卡支付購買飲料等消費品。

移動支付安全性的保障更提高了銀行大力推廣的積極性。據建行工作人員介紹,安全性和私密性是蘋果支付的核心。添加銀行卡時,實際的卡號既不存儲在設備上,也不存儲在蘋果的伺服器上。蘋果支付採用手機自帶安全晶片,每次交易均通過安全晶片進行安全認證。

“國內巨大的蘋果産品市場,有助於銀行‘借力’拓展相關業務。”某業內人士分析説。目前我國已成為蘋果手機銷售的最大市場之一。相關研究機構的數據顯示,2015年三季度,國內智慧移動設備用戶數量蘋果佔首位,佔比達到33.4%。

從記者掌握的情況來看,蘋果支付的適用範圍較為廣泛。建行相關負責人透露,開通蘋果支付後,消費者可在全國銀聯閃付POS終端上通過刷手機、手錶等進行消費。

市場普遍認為,蘋果産品的認可度較高,這在一定程度上會促進蘋果支付的使用,進而帶動移動支付的普及。不過也有分析師判斷,蘋果支付的規模和用戶量不會太大。用戶習慣需要蘋果公司自行去培養,現在支付寶、微信支付是主流的支付方式,會給很多商家和用戶進行補貼,但蘋果支付可能不會採取補貼方式。

剛剛進入實踐階段的蘋果支付,到底會對銀行産生何種影響,尚需時間檢驗。事實上,無論結果如何,銀行推廣移動支付的趨勢已形成。建行方面就表示,未來,建行將繼續在移動支付創新道路上不斷探索,以創新提升産品品質,以創新服務廣大客戶,讓更多建行持卡人享受到移動支付帶來的安全與便利。