為破解小微企業“融資難、融資貴”問題，切實助力小微企業成長，建設銀行廣東省分行把小微企業融資業務定位為全行的基礎性業務、戰略性業務傾力推進，借助網際網路金融、大數據支援等，通過創新模式、搭建平臺等一系列措施，為小微企業提供貼心、全面、高效的服務。目前，該分行已建立了包含30多項基礎性産品、200余項區域特色産品的産品體系，有效滿足了各生命週期階段的小微企業的金融需求。分行累計支援全省小微企業近10萬戶，小微企業授信客戶佔全部公司類信貸客戶的73%以上，累計向小微企業提供融資超過7000億元，小微企業貸款餘額達到1168億元，為廣東地方經濟建設做出了實實在在的貢獻。

“Fit粵”+科技，提供全週期貼心服務

2015年，響應國家“大眾創業、萬眾創新”的號召，建行廣東省分行大力支援高科技企業發展，在同業中創造性地率先啟動“Fit粵”科技綜合金融服務計劃，從融信、融創、融資、融智、融惠、融通六個維度，打造政府+、創業+、企業+、資本+、私享+、金管+六大系列産品與服務。自2015年初以來，已為508戶小微高新技術企業提供了融資服務，貸款金額累計11.47億元，涵蓋消費電子、精密印刷、環保節能、光學等多個領域，而且服務涵蓋整個科技産業鏈條。

廣東某科技公司主要生産真空鍍膜設備，産品科技含量高、精密性強，擁有4項已授權發明專利，19項實用新型專利。公司在2015年要對廠房進行特殊改造並增添配套、升級流水線，但苦於因抵押物不夠而申貸不成功。建行“Fit粵”計劃為企業帶來了曙光，公司以專利作為質押辦理融資，獲批了650萬元的純專利權質押貸款，滿足了企業的資金需求。

據建行廣東省分行介紹，只要科技企業有專利、繳稅或有發放工資記錄，有租賃經營場所或機器設備，準備“新三板”或其他板塊上市、用員工持股計劃激勵員工，或者員工置業等需求，建設銀行廣東省分行都能為企業量身定制一套完善的服務方案，解決企業需求。

線上+線下，客戶體驗迭代升級

建設銀行廣東省分行緊緊把握電子化發展趨勢，將“開放、平等、創新”的網際網路思維植入銀行小微企業融資業務，在傳統客戶經理和網點服務的基礎上，搭建線上線下、快捷便利的智慧生態網路。

“快貸”是建設銀行依託網際網路所打造的線上信貸新模式，通過數據分析，對小微企業及企業主發放貸款，實現網際網路線上申請、實時審批、網上簽約支用的全流程線上自助操作。小微企業通過企業網銀便可享受7×24小時的自助申請、支用、還款的迴圈額度貸款服務，實現貸款資金的隨借隨還，不僅降低了企業融資成本，還可快速滿足小微企業及企業主日常消費和經營週轉所需資金。

建行廣東省分行建立了“小微e家”金融服務平臺，為小微企業打造集企業和企業主對公、對私資訊為一體的金融一體化綜合服務模式。通過智慧化、可視化操作，企業主可實現企業資訊與個人賬戶資訊的整合，基於平臺實現信貸業務、支付結算等各類金融服務，有效滿足小微企業及企業主的全方位金融需求。

小企業+大數據，服務效率快速提高

小微企業資金週轉快，因此效率也是服務的重要一環。建設銀行廣東省分行借助模型設計與系統開發，建立起一整套數據挖掘、批量篩選、針對性評價與流程處理的業務模式，與傳統的人工篩選相比，服務效率提高了數倍。

該分行針對500萬元及以下小額貸款客戶，開發了小微企業零售評分卡模型，建立了零售化信貸業務模式，成為同業中率先採用小微企業零售評分卡的大型商業銀行。小微企業零售評分卡圍繞履約能力、信用狀況、交易資訊等非財務資訊進行風險評價，建立了小微企業辦理信貸業務的專屬流程，通過批量化、標準化的業務操作，提高服務效率。

建行廣東省分行非常注重大數據的運用。該分行運用大數據技術對小微企業歷史數據進行挖掘和分析，以客戶交易結算資訊、信用記錄、日均存款等核心數據為依據，建立了全方位、多角度的大數據信貸産品體系，向小微企業發放用於經營週轉的信用貸款。

政府+銀行，小微增信水到渠成

小微企業融資難，根源在於缺資訊、缺信用。建設銀行廣東省分行充分挖掘社會資源力量，借助政府財政部門、稅務機構等的資源共用，建立風險共擔機制和客戶管控平臺，陸續推出“助保貸”“稅易貸”“政府採購貸”等批量化服務産品，實現小微企業增信基礎上的互惠合作。

“助保貸”是由地方政府和該行共同篩選企業組成“小微企業池”，由政府提供風險補償資金、企業繳納助保金組成“助保金池”作為風險緩釋方式，通過助保金管理機構推薦和政府增信，企業只需提供部分擔保即可獲得全額貸款，對小微企業而言，融資門檻大大降低。目前該分行已累計為565戶小微企業提供“助保貸”貸款25.76億元。

2015年9月，建設銀行廣東省分行與稅務相關部門正式簽署合作協議，建立以徵信互認、資訊共用為基礎的銀稅合作機制，通過推進納稅信用和銀行信用的有效對接，實現信用資訊的共建共用，提升了小微企業貸款覆蓋面，目前已累計為4350戶小微企業發放“稅易貸”貸款35億元。