與父輩相比，河北省欒城縣竇嫗鎮的90後村民張天強更願意“主動”接觸銀行服務。正在申請銀行卡的他告訴記者，“周圍的很多村民不僅有銀行卡，還會使用手機或網上銀行。”

15公里，是竇嫗鎮與欒城縣城之間的距離，也曾是張天強與金融服務的“距離”。“2015年前，3個營業網點均設立在欒城縣城內。”建行欒城縣支行行長胡浩説，“如果村民申請銀行卡，往往要到城區的網點。”

如今，建行的一家“輕網點”就設在竇嫗鎮，張天強接觸銀行服務也變得更為便捷。記者了解到，所謂“輕網點”，是指有別於傳統的面積較大、綜合性的大型網點，主要依託自助機具，能夠為客戶提供發卡、轉賬、存取款等相關業務的營業面積較小的服務點。僅2015年，建行便在河北設立了224個“輕網點”。

對於“輕網點”的佈局，建行河北省分行副行長陳中新表示，從更重視高端客戶到聚焦全量客戶需求，該行目標是真正打通金融服務的“最後一公里”，做到“一個都不能少”。

不僅僅是增量

站在冶河鎮蘇邱村村頭，便能看到村民崔戌輝經營的超市。崔戌輝説，超市以商品批發為主，由於地理位置不錯，生意一直很好。

很多村民都熟悉這家超市的另一個身份，即建行農村助農服務網點。簡單來説，村民在購買商品時，還能享受到小額存取款、轉賬等傳統的銀行服務。

“僅在蘇邱村，建行便設有兩個助農服務網點。”胡浩介紹，“蘇邱村人口有4000多人，金融服務需求基本可以得到滿足。”

據了解，助農服務網點的數量還將進一步增加。陳中新説，2016年，建行計劃在河北建設5000個助農服務網點，力爭覆蓋省內所有鄉鎮及重點行政村。

根據記者從建行河北分行獲得的資訊，目前，該行已拓展助農服務網點3742個，分佈在全省965個鄉鎮、1965個村。

在談及空白點的填補時，一些業內人士表示，在金融服務空白地區，民間借貸亂象十分嚴重，空白點的填補將有助於引導村民正確投資理財，避免財産損失。

在採訪中，記者注意到，增加網點數量並不是建行追求的唯一目標。“在建點擴面、構建服務網路的同時，拓展助農服務網點功能，逐步打造縣域金融生態系統。”陳中新介紹，“把客戶生活的每個場景都嵌入到我們的金融服務中，這樣才能真正解決‘最後一公里’的問題。”

那麼，村民到底能得到怎樣的金融服務?記者了解到，除小額存取款、轉賬等傳統服務外，村民還能獲得銀行提供的諸如代理交費等非金融服務以及保險銷售等專業投資理財服務。

服務從“大眾“到“專屬”

“你辦理的是建行燕趙鄉情銀行卡，異地存取款都不需要手續費。”建行欒城縣支行客戶經理馬月敏向張天強介紹。聽到這個消息，張天強十分高興。

事實上，並不是所有人都能申請到這款銀行卡。記者了解到，燕趙鄉情卡是建行河北分行針對農村客戶群體推出的一款專屬借記卡産品。

在談及這款産品時，陳中新解釋説，他們發現，一些較為“高大上”的金融産品和服務，並不能獲得農民的青睞，因此需要更有針對性的創新。

建行竇嫗鎮“輕網點”的成績單或許會令很多人感到吃驚：開業僅5個月，燕趙鄉情卡發卡數量便突破3000張。而這也從側面説明瞭農民對這款産品的認可。

“貸款需要哪些手續”、“分期付款買車怎樣操作”……在記者採訪期間，一些村民向銀行工作人員詢問自己的金融需求能否得到滿足。

隨著農民生活水準的提高，他們對金融服務的需求也在發生著改變。張天強説，他已習慣於使用手機銀行，希望服務越便捷越好。崔戌輝則在與銀行溝通，能否申請到上百萬元的貸款。

“雖然目前農民的需求仍是以存取款為主，但理財、投資等新的需求已經出現。”一些專家表示，從目前來看，隨著農民需求標準的提高，真正實現打通“最後一公里”或“一個不能少”的難度也在進一步增加。

“根據超市實際經營情況，我們建議崔戌輝使用‘POS貸’，滿足自身的融資需求。”胡浩介紹。所謂“POS貸”，是建行依據小微企業POS收單情況，為其直接發放的純信用信貸産品。

縣域競爭硝煙起

就在建行竇嫗鎮“輕網點”旁，另一家銀行的網點也即將開業。

“從區域看，曾經很多銀行都更重視城市發展，對縣域特別是農村採取了退出策略。”陳中新説，“如今，在滿足廣大城市客戶全方位金融服務需求的情況下，我們將加大力度推進普惠金融，向縣域和農村客戶提供更多適用他們需求的金融服務。”

新常態下，我國銀行業面臨著不同於以往的嚴峻挑戰，例如金融風險加大、不良貸款抬頭。而隨著供給側結構性改革、精準扶貧等一系列具有前瞻性的頂層設計落地，銀行機構也需要重新定位自己。

在河北，很多銀行都意識到，縣域是一片有待開墾的藍海。京津冀一體化、城鎮化、專業市場、特色經濟等都孕育著可觀的金融資源和發展機會。當股份制銀行、城商行陸續向縣域佈局、主動攬客時，坐等客戶策略只會令銀行處於不利地位。

眼下，建行已初嘗向縣域開拓的甜頭。一組數據也可提供佐證。建行河北分行提供的數據顯示，2015年，建行河北分行縣域個人存款約200億元，是2014年的1.86倍；縣域個人存款餘額貢獻度達到51.5%，較年初提升2.37個百分點，新增貢獻度69.16%；縣域有資産客戶達到756萬戶，佔全行個人有資産客戶總量的51.23%，較年初提升1.72個百分點；增長103萬戶，佔全行新增總量的66.34%；增速達到15.78%,高於全行平均增速。

對於下一步的打算，陳中新表示，該行將進一步與供銷社、保險公司等第三方合作，通過共建方式，優勢互補、資源共用，加快推進助農服務點建設，進一步實現金融服務渠道向鄉鎮的有效延伸，真正使中央發展普惠金融的要求落地開花。