2016年7月27日，由中央網信辦、工業和資訊化部等國家部委指導，中國網際網路協會網際網路金融工作委員會、中國電子金融産業聯盟、中國農業銀行聯合主辦的“第二屆（2016）中國普惠金融大會”在北京國賓酒店召開。中國建設銀行網路金融部副總經理寇冠出席此次大會，併發表演講。寇冠在大會上談到,如今大家在談到移動金融、普惠金融的關鍵詞：個性化、大數據、平臺、開放等等，都是很相似的，但仔細去體會就能發現每個人的關注點略有不同。寇冠表示，銀行應在移動金融領域重點關注四大變化。

第一個變化是用戶。在移動互聯的時代，每一個用戶在移動互聯時代下他的能力都在不斷的提升，而且隨著能力的提升、每一個人的訴求提高，這就意味著忠誠度在下降。

第二個變化是經營。一些優秀的第三方企業，他們在做支付的同時關注的不僅僅是支付本身，是把支付當成了是對客戶的觸達。現如今，客戶發生了很大的變化。如果想要了解客戶則必須先接觸到客戶，於是很多的第三方企業通過支付積累數據、去深度的了解客戶，這種觸達很重要，它需要受理數據，而且這些數據一定要用數據化形式表達出來，否則這數據就沒有意義。因此，對於經營的對象，除了要關注客戶數、交易量，更需要關注怎麼樣觸達客戶，而且在觸達的過程中用數據表達出來，這就涉及到怎麼樣經營流量，這是一個新的關注點。

第三個變化是産品。銀行希望更多的了解客戶，希望更多的去觸達客戶，但是作為金融來説，既是剛需又不是剛需，銀行要為客戶提供能夠吸引他的平臺，所以大家看到了很多開放、跨界的平臺。

第四個變化是渠道。作為一個傳統金融機構，在渠道上有著多樣化的優勢：不僅有移動網際網路，還有網點、ATM、呼叫中心。未來將移動互聯與這些渠道結合一起為客戶服務，才能夠真正發揮普惠金融的優勢。

建設銀行基於以上四個變化，對移動金融發展也確立了四個原則：

第一個原則就是做普惠金融，所謂的普惠金融就是權量的客戶。第二個原則就是開放協同，所謂的開放就是要去做我們的第三方。第三個原則就是精準，也就是我們通常所説的數據、智慧。第四個原則就是安全保證。

最後，他認為移動互聯技術不僅僅是一個技術，它的發展更多的是對我們整個社會這樣一個生態環境，造成了一個改變。任何一個生態環境的改變，都會存在一個物競天擇，在這裡面生活的物種不進化就會淘汰，他相信移動互聯做出更好的發展。