近期，為推動實踐“四種形態”，中國建設銀行結合實際，對問題線索談話函詢工作做出進一步規範。

明確談話函詢適用範圍。主要適用於反映的問題具有一般性；反映問題籠統，難以查證核實等的線索。

進一步規範談話函詢工作程式。一是嚴格審批手續，對有關被反映人進行談話函詢前，要按照問題線索處置規範，報相關領導審批。二是根據線索反映問題的具體情況，靈活運用談話和函詢，可以先找被反映人談話，再由本人對反映的問題作出書面説明；也可以先函詢，由被反映人作出書面説明，再找本人談話。三是發函要求被反映人作情況説明，函中應逐項列明被反映問題的摘要，規定函覆時間，同時抄送被反映人所在機構或部門主要負責人。四是被反映人作情況説明要按照函詢所列問題，如實地逐一説明情況，將有關經過和事情來龍去脈講清楚，並附相關證據；同時要表明本人的思想認識和對反映問題的態度。本人要在情況説明上簽名，同時報所在機構或部門主要負責人簽字。五是與被反映人談話，按照幹部管理許可權進行。六是談話函詢後，對線索反映問題不實的，應及時了結，並以適當形式予以澄清。對向組織如實説明自己存在的問題的，按照有關規定處理；可視情況進行提醒誡勉、批評教育、或責成在民主生活會上開展批評與自我批評，並及時給予了結。對談話函詢結果與組織掌握的情況不一致的，要進一步核實，對不如實説明、欺騙組織的嚴肅處理。

建設銀行通過規範問題線索談話函詢工作，進一步抓實監督執紀問責工作，實現抓常、抓細、抓長，做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴，把全面從嚴治黨和從嚴治行的要求落到實處。