9月8日，中國建設銀行“CCB2020：善建者·新活力”轉型發展宣傳推介會在京舉行。會上，建設銀行董事長王洪章與行長王祖繼用生動的創新故事、鮮活的經營數據，詳盡解讀了建行轉型發展的豐碩成果。

“因為我們找到了轉型發展這條路，所以，我們有決心，也有信心打造和建設國內最佳、國際一流的現代商業銀行。”王洪章在推介會上如是説，向全社會展示了建行整體轉型的信心和智慧。

轉型突圍 顯現新動能

在銀行業傳統發展模式面臨空前挑戰的時期，在經歷十餘年高速發展後，面對新形勢，建行大膽走出了中國銀行業的“先手棋”，于2012年率先謀劃整體轉型。在推介會上，王洪章再次全面解讀了建行轉型的原因、方向和重點。

談及為什麼轉型，王洪章表示，“當你遇到困難時，就意味著需要轉變。”他指出，中國銀行業面對多重壓力，加快轉型發展、深化金融改革成為必然。同時，加快實現客戶服務平臺化、收入結構多元化、運營管理科學化也是建設國際一流銀行的需要。

王洪章指出，建行須實現資本充足、結構合理、管理規範、控制有效、功能完善、基礎紮實，加快建設最具價值創造力的銀行集團。在此基礎上，建行確定了綜合性經營、多功能服務、集約化發展、創新型銀行、智慧型銀行的轉型方向。

在向綜合性轉型方面，建行立足銀行主業，加快子公司和海外兩翼發展，構築了穩固的發展基礎。目前，建行集團的綜合化經營平臺已初步搭建，以綜合融資方式滿足客戶多元化需求，在積極推進集團大資産大負債管理的同時，基本完成了全球目標市場佈局。

在向多功能轉型方面，建行秉承“功能健全、響應及時、服務便捷”的轉型思路，計劃到2020年形成“服務目錄清晰、服務組合多樣、服務特色定制、綜合功能完備、重點優勢突出”的多功能經營格局。目前，“一個客戶、一個賬戶、多樣産品、一站式服務”的多功能服務模式已初步建立。

在向集約化轉型方面，建行從流程優化、運營集約、資本節約、管理科學等方面入手，力爭實現降低成本、提高效率、增強活力並實現科學管理的目標。目前，已推進優化信貸審批流程，風險管理職責進黨委，在同業首創合規官制度，新設資産管理、同業業務和金融市場交易三個直營業務中心等措施，使內部機制更加科學高效，不斷推進業務運營集約化。

為實現由規模驅動向創新驅動轉型，建行不斷完善創新體制機制、加強流程管理創新、提升自主創新能力、強化商業模式創新，力爭到2020年實現創新産品數量和品質均居同業前列。2013-2015年，建行已完成創新3600多項，是上一個三年的3.5倍。

在發展智慧銀行過程中，建行依託“新一代”核心繫統建設，加強基於網際網路、物聯網、大數據的智慧型産品、服務和模式創新，構建網路綜合金融服務平臺。目前，建行已高標準建成12家智慧銀行和一批旗艦網點，近2萬台簡版智慧櫃員機和1000多臺標準智慧櫃員機對外服務運作；在業內率先啟動大數據戰略。

王洪章表示，推進戰略轉型，建行需在七個重點領域持續發力，即由銀行資産負債管理向大資産大負債的資産負債領域轉型，由存貸匯業務向綜合化服務的批發業務領域轉型，由個人業務向綜合性大零售的零售業務領域轉型，由傳統服務向全面電子銀行的電子銀行領域轉型，由存貸業務向存貸+資産管理的資産管理領域轉型，由單一單調向多種深化的子公司産品服務領域轉型，由傳統服務向量質並重、效益提升的國際業務轉型。

“棋至中盤”，建行轉型發展已進入縱深推進階段。王洪章坦言，此時的建行需要繼續保持定力、精準發力。他強調，建行將按照“五大發展理念”要求深化轉型發展，持續提升服務能力，實現做強做優做大，在服務國家戰略中實現更大作為。

穩健經營 釋放新活力

轉型以來，建行取得了耀眼的成就：綜合化經營子公司金融資産規模增長了161%；非利差收入在集團收入中的佔比比轉型前提升了10個百分點；每個客戶平均使用了建行4個産品；信用卡辦卡最快實現當天受理、當天審批——這是王祖繼在會上展示的一組建行轉型以來的發展成果。

王祖繼表示，2014年以來，建行在綜合性、多功能、集約化、創新銀行、智慧銀行五大轉型方面取得長足進展，服務國家建設能力、防範金融風險能力和參與國際競爭能力明顯提升。“建行正成長為最具創造力的銀行”，王祖繼這樣寄望建行發展的未來。

目前，建行綜合化經營格局更加完備，子公司業務發展迅猛，成為集團增長的新動能；建信信託受託管理資産規模行業第一，建信租賃的租賃投放額行業第一，建信人壽保費收入居銀行係首位，建銀國際保薦承銷、並購項目數量均居同業前列。

記者了解到，建行集團收益來源日益多元，非利差收入在集團收入中的佔比為37%,比轉型前提升了10個百分點；綜合化經營子公司凈利潤增長了90%，在集團凈利潤中的佔比提升了近1倍。集團內部緊密的戰略協同不斷深化，今年上半年母子公司業務聯動量達1.33萬億元，同比增長130%。

戰略轉型以來，建行已初步構建了産品豐富、優質全面、響應及時、服務便捷、客戶體驗市場領先的多功能服務體系。如今的建行，在滿足客戶投、融資需求上，已遠遠突破了存款、國債、信貸等傳統銀行産品服務，能夠為客戶提供個性化、差異化的金融服務和産品組合。多功能服務體系的構建，也推動了建行客戶群體不斷壯大。截至今年6月末，建行個人有資産客戶3.3億，公司客戶390多萬；單位人民幣結算賬戶新增連續三年保持同業第一；簽約使用對公網路辦理綜合性服務的客戶達到320多萬戶，覆蓋了近八成對公客戶。

在集約化轉型的過程中，建行加大部分業務形態和管理機制的集約化程度，運營效率大幅提升，1.5萬個網點中99%可以辦理綜合業務，客戶體驗也得到明顯改善。通過對同質化、標準化作業的集約化切分，實現集中處理替代分散處理，材料耗費、人力費用等運營成本每年可節約4400多萬元。實現了部分業務專業化經營，今年，金融市場交易、資産管理、同業業務實現了總行直營，運營良好。推進從規模驅動轉向資本集約驅動，資本結構得到優化，資本使用率明顯提高，資本充足率和資本回報率同業雙領先。

“金管家”、“飛馳”（綜合金融）、“禹道”（現金管理）等一系列産品與服務品牌深入人心，廣受歡迎，顯示建行創新能力顯著增強。該行與政府機構、核心企業、公共平臺合作，創造了如ETC等諸多服務客戶的新模式、新方式。運用大數據方法和模型工具，在精準行銷、産品創新、風險防控、流程優化、營運管理等方面開展了分析應用，在無貸戶數據挖掘、小微企業早期風險預警等項目上都取得了實際成效。建行的網上銀行、手機銀行用戶數均突破2億，中國每6個人就有1個在使用建行網銀，2014年以來手機銀行交易量增長了5倍多。

在縱深推進五個轉型同時，建行實現了服務國家建設更加有力、國際化競爭能力顯著提升、風險防範能力日趨增強。

從貸款到綜合性投融資、從融資到“融資+融智”，建行始終緊跟國家戰略，助力實體經濟發展，基建貸款餘額達2.8萬億元，非信貸服務相關融資額4.3萬億元，對接國家重大項目9700多個，簽約投放和貸款儲備金額約1.25萬億元；發揮建行專業優勢，以融智的方式助力國企改革、供給側結構性改革；傾力服務社會民生，以多種方式幫助1900多萬戶家庭實現“安居夢”，大力支援教育現代化、“網際網路+醫療”轉型，發放金融社保卡9000多萬張；堅持把“小企業”做成“大事業”，小微企業貸款餘額1.3萬億元，貸款客戶數達28萬戶，申貸獲得率達93%；持續加大“三農”服務力度，創新農村承包土地經營權和農村集體經營性建設用地使用權的“兩權”抵押貸款産品，在28個省區創新推出“裕農通”助農金融業務,打造“村口銀行”。

近年來，建行國際化競爭能力顯著提升，市值多年穩居全球銀行業前列。海外商業銀行客戶數突破36萬戶，資産總額已達1.34萬億元，較2014年末增長41%；通過投資並購、境外發債、國際銀團、項目融資和出口信貸等多元化金融服務，有力支援近500個企業“走出去”重大項目。

為了給整體轉型保駕護航，建行始終秉持穩健經營的理念，風險管理能力和水準不斷提升。全面風險管理體系架構不僅滿足了國內金融監管的要求，也達到了國際金融監管的要求；風險損失的吸收消化能力不斷增強，資本充足率保持在國內銀行業首位，撥備覆蓋率領先於國際大行；面對經濟下行壓力，展現出較強的應對經濟波動能力，不良資産加速暴露態勢得到有效遏制。

建行的轉型發展規劃雖才推出兩年多，但已顯現巨大成效。王祖繼表示，目前建行的整體轉型，如同五指成拳，正匯聚起巨大能量，不斷釋放出強大活力，建行全行上下正不斷通過頂層設計與基層探索並行，推動整體戰略轉型持續向縱深推進。

“我們相信，只要按照這五個方向發展，建設銀行就會‘潮平兩岸闊，風正一帆懸’。”王洪章在會上表示，建行“五位一體”轉型正在協同推進，他有信心，到2020年實現最具價值創造力的國際一流銀行集團的目標願景。