隨著移動網際網路的快速發展，智慧手機已成為人們生活必不可少的一部分。建行于2004年在國內率先推出BREW版的線上手機銀行，隨後於2005年推出WAP版手機銀行。在移動網際網路萌芽之初，建行又于2009年陸續推出了iPhone/Android版手機銀行客戶端，功能覆蓋查詢、轉賬、理財、信用卡等金融功能和繳費、網點排隊預約等生活服務。

隨著移動網際網路的井噴，建行于2015年初提出了移動優先的發展戰略，大力發展以手機銀行為代表的移動金融業務。目前，建行手機銀行現已發展成集金融和非金融服務為一體的App，功能豐富體驗良好，越來越多的用戶從到網點、網銀辦理業務轉為使用手機銀行。手機銀行在總交易量和轉賬、繳費、基金、貴金屬等大部分業務上已成為建行服務客戶的第一大渠道。

建行手機銀行為用戶提供“我的賬戶”“轉賬匯款”“貸款”“信用卡”“投資理財”等眾多金融服務，覆蓋了建行各類非現金和非實物業務，功能種類豐富度在業內首屈一指。除金融服務外，建行手機銀行還為用戶衣食住行等需求提供諸多民生服務，用戶可以通過手機銀行，足不出戶繳納水、電、燃氣、電話費，進行遊戲點卡充值，購買機票、火車票、景點門票、電影票，還可以進行交通罰款、銀醫服務等服務。