《經濟日報》:共同的“藍色” 共同的事業 中國建設銀行傾情服務國家社會保障事業
社會保障管理部門的logo是印著“中國社會保險”英文縮寫“CSI”白色字體的藍色標誌。藍色是信任,是保障。
中國建設銀行的logo是以古銅錢為基礎的白底藍色圖案,藍色是服務,是專業。
共同的藍色,也是共同的事業。我國社會保障事業發展前行的每一步都有建設銀行相伴的身影。中國建設銀行以國有大行的胸懷與擔當,以優質全面的社保金融服務,踐行著服務全民社保的信念追求。
安心無憂 管好老百姓的“養命錢”
中國建設銀行早在20世紀90年代就開展了各項社保業務,並與全國各級社保機構建立了密切的業務合作關係。建設銀行37家分行不同程度地代理了中央、省、市、縣(區)本級的基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險等社保業務,業務範圍基本涵蓋了我國現有的所有社保險種。
“社保業務無小事”,多年來建設銀行一直秉承著這種高度負責的態度和專業專注的精神服務社保。建行總行牽頭成立“社保專項服務團隊”,由總、分、支行縱向構成、密切配合、盡心竭力做好服務。在日常工作中建行始終堅持“業務辦理零差錯”的宗旨,依託自身覆蓋全國、功能強大的資訊系統與支付結算系統,確保了資金結算安全準確、對賬與資訊反饋高效快捷。在建行服務社保的20多年來從未發生任何結算問題,為社保基金的安全收付和運營提供了強有力的保障和支援。截至2016年末,建行負責的養老金代發人群已經近一億人。
助力改革 傾力支援國家社會保障制度完善
我國的社會保障事業覆蓋水準不斷擴大,待遇標準不斷提高,社會保障制度大踏步完善。建設銀行在改革之初便推出了針對機關事業單位養老保險改革的包含管理辦法、系統建設等多方面服務在內的綜合性金融服務方案。截至2016年末,建設銀行獲得機關事業單位養老保險業務的代理資格覆蓋全國29個省份,並成功獲得中央國家機關養老保險和職業年金業務的唯一賬戶合作銀行資格。
隨著人口老齡化以及國家社會保險基金規模不斷增長,基金的安全監管、保值增值需求也日益增強。建設銀行憑藉著服務全國社保基金理事會十幾年“零差錯”的豐富經驗和良好口碑,進一步與該機構開展合作,服務養老金的投資運營。
一卡多用 深度推進社會保障卡發放與應用
社會保障卡是由各地社保部門聯合商業銀行向社會公眾發行,應用於養老、醫療等社保領域並具有金融功能的社會保障卡。針對國家提出的推廣使用社會保障卡和一卡多用的需求,建設銀行積極、全面地參與社會保障卡發卡工作。目前,建設銀行已經參與了全國絕大部分省、區、直轄市的社會保障卡發卡工作,參與地區社會保障資訊系統建設,並承擔制卡任務,建設銀行社會保障卡發卡量在各家商業銀行中位居前列,已發行將近一億張社保卡,有效地提高了社保服務效率,為全國社會保障事業穩步推進做出貢獻,社會反響良好。
建設銀行積極探索社會保障卡多領域應用問題,通過與各地政府、醫院、公交公司等公共服務機構合作,開展了社會保障卡功能擴展的嘗試,如開展銀醫合作,為持卡人提供掛號、就醫、取藥等環節一站式服務;與各大藥房聯網,解決持卡人日常購買藥品的需求;與公交公司合作,實現持卡人刷卡乘車功能等等。
頤養天年 為“銀發一族”保駕護航
2007年起,建設銀行成為擁有企業年金基金受託管理人、賬戶管理人、託管人3項資質(即全資格)的商業銀行。作為中國養老金市場的主要參與者和養老金融服務的專業機構,建設銀行一直以來把養老金業務視為戰略性業務,並長期著眼于各類客戶的養老保障需求,致力於為廣大客戶提供各類養老保障細分市場的全面解決方案。經過多年銳意創新和不斷奮進,建設銀行推出的“養頤”系列産品已形成5大類36款可售産品目錄,實現了對各類養老保障與福利計劃市場領域的有效覆蓋,産品涵蓋了諮詢顧問、受託、賬戶管理、託管及投資管理等各個領域,包含了國內大中型央企、集團性客戶、中小企業和事業單位等共計超過1萬家各類客戶,在養老金業務領域中建設銀行目前逐步形成了“人無我有,人有我優”的格局,養老金融服務已經形成産品種類最為齊全、品牌化程度最高、知識産品保護力度最大、市場覆蓋面最為廣泛的産品體系之一,走在了領先的市場地位,為基金的保值增值和安全運營提供了強有力的保障。
創新求變 借網際網路之風打造服務新模式
2016年印發的《人力資源社會保障部關於印發“網際網路+人社”2020行動計劃的通知》,高度重視網際網路、大數據等先進技術與社會保障領域的融合發展。建設銀行始終秉承“以客戶為中心”的經營理念,密切跟蹤市場形勢和客戶需求的最新變化,主動適應業態變化和新興科技發展趨勢,積極應對、銳意進取,通過不間斷的産品、服務與流程創新,持續迎合不斷變化著的客戶需求,獨家推出了“保E生”綜合金融服務方案。方案針對網際網路+社保民生服務生態系統中客戶群體面臨的業務場景,通過社保客戶網路生態系統建設,主動適應發展潮流,加快社保業務轉型發展,更好地服務民生。
在國家社會保險基金規模不斷增長,基金的安全監管、保值增值需求不斷提升的今天,建設銀行不斷提高自身科技化與資訊化水準,依託自身強大的系統和不斷創新的産品理念為各級社保客戶提供多樣性、個性化的金融服務,用高度負責的服務態度和先進的科技手段有效滿足廣大參保人員的金融服務需求,不斷提升全體公民社會保障服務水準。