人民網:不願“新瓶裝舊酒”這家銀行6年幹出了“全球首例”
6月24日,對於建設銀行金磐石和他的團隊而言,註定是個大日子。6年前,著眼于未來發展和轉型,建設銀行高層做出研發新一代核心繫統的戰略決斷。6年多來,無數個夜晚燈火通明,8000多人加班加點幹成了一件事兒。而這件事兒讓中國銀行業在世界舞臺上大大露了一次臉。由建設銀行自主研發的超大體量的“新一代”資訊系統工程,成為了全球金融界史無先例的創舉。
當前新一輪科技革命和産業變革蓬勃興起,全球科技創新進入了高度密集期,而金融科技也正以迅發之勢驅動著金融業的發展與變革。
“科技領先、技術進步、創新驅動已成為金融業的戰略選擇,也是金融業能否取得競爭優勢的基礎。”建設銀行董事長王洪章在“新一代”總結大會上説,“新一代”的全面竣工具有歷史性的里程碑意義,將對建行未來發展産生積極而又深遠的影響。
再造業務流程
“這不單單是IT資訊系統的升級,更是一次對業務流程的重新梳理,對自己的一次自我革命!”建設銀行資訊技術管理部金磐石總經理在接受人民網採訪時介紹,截至24日,“新一代”核心繫統建設已經在全行37家分行、15000個網點及全部電子渠道進行部署和推廣。
“絕對不是新瓶裝舊酒,簡單多了幾項功能。”談及耗時近7年的“新一代”,金磐石斬釘截鐵地告訴記者,這套系統“新”得很有誠意。
在日常生活中,隨著網際網路技術日新月異的發展,商業銀行也將更多的業務從傳統櫃面轉到了線上完成。消費者動動手指便可在幾秒之內完成交易。
而在看不見的後臺,每家銀行的資訊系統雖各有差異,卻均是流程紛繁,程式複雜。客觀存在的事實顯示,對於一家多牌照的銀行而言,銀行、保險、信託……甚至包括海內外子公司後臺大多處於系統隔離、數據分散的狀態中,風險防控也更是單兵作戰。
在正式開始“新一代”技術改造前,30多萬建行人先幹了一件特別重要的事兒。“先進的技術可以快速跟蹤應用,但最為艱難、也最為關鍵的是要進行業務梳理和流程再造。”
在建設銀行資訊技術管理部副總經理朱玉紅看來,任何業務背後的智慧都是大數據。“從2011年4月一直持續到2013年6月,30多個業務部門都參與到流程再造的工作中來。不僅對産品進行了重新的定義,並且建立了參數化的産品裝配工廠。”
能像標準化流水線組裝一樣開發可銷售産品,對於任何一個銀行而言,都是令人興奮的事情。建行資産負債管理部副總經理王曉薇就對此頗有感觸:“之前銀行的利率定價參數分散在不同的産品裏,利率市場化過程中只要推出新的産品,就需要配套開發改造。現在參數化、組件化了,很快就能推出新産品。”
據金磐石介紹,借助於“新一代”,該行捋清了産品,共確定14個産品線、136個基礎産品、2279個産品條件,已累計推出1萬3千多個可銷售産品。
節約近10億元成本
毫不意外地是,“新一代”引入了雲技術並構建了國內最大的金融雲平臺,支援多時區、多語言、多賬套,一套版本、統一編碼、數據一致、統一變更、一點登陸。完成這次系統切換,在金磐石看來,無異於是給高空中的飛機更換發動機。
但歷經49次的迭代更新,因理清了頭緒,在技術和業務的無縫融合下,銀行的成本“唰唰唰”地降了下來。
“主機利用率從90%降到70%,節約資源超過2.6萬個處理單位,節約了近10億元的成本。”金磐石透露,在業務量年均增長33%的情況下,該行主機資源使用率零增長。
重劍無鋒,大巧不工。看起來吃盡了苦頭,耗時耗力的“新一代”,帶來了源源不斷的好處。而如此體量龐大的銀行借此全面轉型,全球尚無先例。
“我們最初參照的一家土耳其銀行,完成此類系統改造歷經了十多年,中國只用了6年。” 金磐石介紹説。
小企業業務是重要的受益者
以一位小企業主為例,在“新一代”之前,他的對私、對公、投資理財等業務分屬銀行不同的部門。想要辦理各種業務,就得各自調取各類數據,浪費了時間、人力,更有可能貽誤了商機。
小企業業務是“新一代”系統的重要受益者,給小企業業務帶來了脫胎換骨的變化。
建行小企業業務部副總經理周鑫泉介紹説,小微業務過去靠散單經營或者是小規模的批量經營,成本高、效率低。而現在利用大數據技術,分析挖掘優質的小微企業客戶資源,目標客戶群體上升到幾十萬戶甚至上百萬戶的量級。
與以往大不同的是,“新一代”打通了小企業主對公、對私系統,能夠分析其信用卡、個貸、存款、交易流水等情況,還款意願和還款能力也就一目了然。
“辦理一筆小企業貸款由原來的20天到30天轉變為幾分鐘就能夠實現,大幅提升了流程效率”。周鑫泉説。
數據顯示,目前“小微快貸”已在建行37家一級分行全部上線,貸款餘額超過300億元,貸款客戶超過5萬戶。
值得一提的是,通過使用新技術、新模式,建行的風控能力得以不斷提升。“小微快貸”上線一年來至今依然保持著不良貸款率為零的記錄。
據建行風險管理部副總經理怡穎介紹,在風險防控方面,“新一代”建立了集團統一的風險全景視圖。她介紹,以信用卡為例,之前調額申請需要1天到2天時間完成審批,現在分分鐘便可實現。“這正是得益於‘新一代’系統,信用卡等零售業務的風險測評都可以用模型去覆蓋,實現自動通過或拒絕,大大提高了效率。