企業名片：中國建設銀行是一家中國領先的大型國有股份制商業銀行，歷經六十餘年改革發展，成就了國家建設金融主力軍的美譽，現已發展成為全球知名的大型綜合性商業銀行，在英國《銀行家》2017年全球銀行1000強排名中，位居第二

“哪有重點建設，哪就有建設銀行。”誕生於“一五”規劃的新中國建設熱潮中，建設銀行從一家經辦基本建設撥款的專業銀行，發展為總資産超過21萬億元，公司機構客戶突破400萬，個人有資産客戶超過3.4億，規模、品質和效益等經營指標在全球銀行業名列前茅的大型綜合性商業銀行集團。今天的建設銀行，已然成為共和國砥柱中流的金融巨子。

回顧黨的十八大以來，建設銀行始終勇立潮頭，砥礪奮進，走在了金融改革發展的前列。5年間，建行集團資産總額突破21萬億元，增長逾7萬億元，年均增速達10.7%。盈利水準持續良好，主要財務指標均居同業領先水準。在英國《銀行家》雜誌按照一級資本排序的“全球銀行1000強”榜單中，建設銀行位列第二。

與共和國建設同呼吸共命運

“作為國有大型商業銀行，建設銀行積極承擔政治責任、經濟責任和社會責任，始終把服務實體經濟作為立行之本，在國家經濟建設主戰場積極發揮金融主力軍作用。”建設銀行相關負責人表示。

5年來，建行緊跟國家發展戰略，助力供給側結構性改革，全力支援“一帶一路”、京津冀協同發展、長江經濟帶等重大戰略實施，截至2017年6月末，基礎設施行業領域貸款餘額3.2萬億元，支援國家重大工程項目4662個。大力拓展普惠金融，加強對“三農”、小微企業經濟薄弱環節的支援力度，涌現出“小微快貸”“裕農通”等深受市場歡迎的産品和服務。小微企業貸款餘額1.49萬億元，涉農貸款餘額1.72萬億元。建設銀行還積極實施多項減費讓利措施，5年間累計讓利596億元，有效支援實體經濟發展。

作為服務供給側改革的重要一環，債轉股的落地一直備受關注。

據介紹，2016年10月國務院發佈《關於市場化銀行債權轉股權的指導意見》後，建行率先落地實施了雲錫、武鋼等試點債轉股項目，全國首家獲批成立市場化債轉股專業化實施機構——建信金融資産投資有限公司。截至目前，建行已與42家企業達成市場化債轉股合作意向，簽訂了總額5542億元的框架協議，其中，落地資金達766億元。業內人士表示，建行在市場化債轉股領域的領先優勢，既體現在方案研究過程中的技術貢獻，更在於率先把債轉股模式落地，從而引領這項在供給側結構性改革中舉足輕重的任務實現突破。

發力金融科技全面提升服務能力

隨著科技變革的日新月異，建行深刻意識到，沒有自主智慧財産權的強大資訊系統支撐，未來業務發展將受到重重羈絆。2011年，在建行黨委、管理層的毅然決策下，決定啟動“新一代”核心繫統建設，對資訊系統進行企業級的全面革新，讓業務功能的開發如同積木組合一樣高效靈活，實現千人千面按需提供服務。在強烈的使命感召下，在全球還沒有可參考的案例下，建行人開啟了長達6年的“科技長征”。

今年6月，歷經6年、前後有9500多人參與開發的建行“新一代”核心繫統全面建成。這項金融科技創新的重大成果，全面提升了建行現實和潛在競爭力。建行相關負責人表示，建行將把“新一代”系統的作用發揮到最大，把優勢變成勝勢，打造建行核心競爭力，為建行改革轉型和中國金融科技發展貢獻強大的科技動力。

建設銀行提出了移動優先的發展戰略，大力發展以手機銀行為代表的移動金融業務。目前，建行手機銀行已發展成集金融和非金融服務為一體的App，功能豐富、體驗良好，越來越多的用戶從去網點、網銀辦理業務轉為使用手機銀行。

經過5年高速發展，截至2017年6月底，建行手機銀行客戶已達2.44億戶，當年交易量、交易額分別達到217.4億筆、25.6萬億元。手機銀行已成為建行各業務銷售和服務客戶的第一大渠道。從重點業務看，超過50%的基金交易、60%左右的貴金屬交易、75%左右的賬戶商品交易、超過80%的快貸申請都是通過手機銀行完成的。

經集約化轉型，借勢金融科技，建行服務客戶水準顯著提升，客戶排隊等待時間平均減少約5分鐘，對公結算業務單筆時長由5分鐘縮短為2分鐘，個人信用卡辦卡時長從15天縮短到7天。對於專業複雜的外匯類業務，實現了政策性審核、賬務處理、資金清算、國際收支申報全流程集中，外匯業務單筆辦理時長縮短50%。

近年來，建設銀行探索運用大數據、人機智慧交互等新技術，自主研發了集客戶業務辦理、産品展示銷售、體驗交流互動為一體的綜合金融服務智慧化設備——智慧櫃員機，綜合了網上銀行和傳統網點的功能，成為深受客戶歡迎的新型服務渠道。目前，已在網點投放超過60000台智慧櫃員機，有力提升了網點的智慧化水準，大大提升了網點業務辦理效率，縮短客戶等候時間。

建設銀行基於網際網路技術創新，推出“小微快貸”網際網路融資服務新模式，客戶可以足不出戶，網上辦理，真正實現從貸款申請、審批、簽約到貸款支用的全流程線上操作，做到資金實時到賬。“小微快貸”推出以來，以便捷、高效的流程迅速拓寬服務覆蓋面，截至2017年6月底，貸款客戶已超過7萬戶，貸款餘額370多億元。

跟隨國家戰略加速全球佈局

5年來，建設銀行不斷做優做強，參與國際競爭能力穩步提升。按照“綜合化、國際化、量質並重、效益提升”的宗旨，響應國家“一帶一路”倡議與對外經濟合作大趨勢，服務企業“走出去”和“引進來”，為支援國家實體經濟發展和人民幣國際化作出了重要貢獻。

建行國際業務已成為一匹“快馬”，有力支援了“一帶一路”建設和中國企業“走出去”。截至今年6月末，建設銀行形成了遍佈全球的機構佈局，已在29個國家和地區建立分支機構，擁有境外各級機構251家，實現跨時區、跨地域、多幣種、24小時不間斷的金融服務。

建行在英國、瑞士、智利的人民幣3大清算中心平穩運營。目前，倫敦分行人民幣清算總量已近18萬億元人民幣，使英國成為其在亞洲之外最大的人民幣清算中心。建設銀行在境外開立23個幣種62個清算賬戶，總行級代理行1369家，覆蓋132個國家和地區。

圍繞人民幣國際化和中資企業“走出去”，力推國際化轉型，建行海外資産規模快速增長，盈利穩步提升，結構不斷優化，資産品質優良，集團貢獻度不斷提高。截至今年6月底，建行海外商業銀行上半年實現凈利潤54億元，較上年同期增長86.70%，上半年國際結算量5789億美元，跨境人民幣結算量4290億元。

目前，建設銀行為“一帶一路”建設提供包括全球現金管理、海外並購、境外融資、跨境人民幣、財務顧問等多種形式的綜合化金融服務。2015年以來，建設銀行累計為俄羅斯、巴基斯坦、新加坡、阿聯酋等18個“一帶一路”沿線國家的50個海外重大項目提供金融支援，建行簽約金額約合98億美元。目前，累計儲備重大項目200多個，半數以上項目集中在鐵路、公路等基礎設施建設領域。

【説説我的獲得感】中國建設銀行資訊技術管理部張前雲：金融科技創造現代新生活

我是一名在建行工作了12年的員工，這5年來，我深刻感受到金融服務載體的變化。

以前人們辦理業務需要去銀行網點，現在手機銀行基本都能覆蓋所有的業務了。偶爾去網點幾次，也很少見到擁擠的人群。這背後的動力就是金融科技。基於工廠化、流水線、自動化作業模式，建行實現了全行櫃面及渠道業務分離至總行集中處理，降低了前臺勞動複雜度，從而顯著提升了工作效率，現在在網點幾分鐘辦完業務是常態。

目前，手機銀行已成為用戶的掌上錢包。建行推出的龍易行、一台便攜本，就是一個移動櫃檯，送網點到客戶身邊，金融服務已由吸引到府到主動融入客戶場景，隨時隨地服務於客戶的需求為常態。

前端在變，我們技術服務後臺也在變。交易核算分離，自動化處理已改變了賬務處理模式，以往年結是銀行的硬仗，每到年結幾乎全體總動員，數據中心更是人聲鼎沸，前臺網點人人在崗。去年年結，我去了現場，沒有往日的人頭攢動，只有螢幕跳動的數字展示著年結的進度，現場非常安靜，如同日結。

科技改變著前臺、科技改變著後臺，科技改變著金融，金融科技則在努力創造著現代新生活。