近年來，建設銀行積極響應黨和國家號召，履行國有商業銀行社會責任，利用外部資源進行開放式創新，為縣域農村地區百姓提供助農取款、轉賬匯款、便民繳費等“金融下鄉”服務，打通金融服務“最後一公里”，積極踐行普惠金融。

運用網際網路思維，跨界合作發力普惠金融

2014年底，建設銀行運用網際網路思維，通過與供銷社跨界合作，在湖北試點推出“裕農通”業務，通過“建行移動金融+村級供銷服務社”構建“村口銀行”，將供銷社遍佈鄉村的服務網點發展為建設銀行“裕農通”普惠金融服務點，服務點業主通過手機為周邊農戶辦理助農取款等業務，老百姓不出村即可享受優質金融服務，打通金融服務“最後一公里”。2016年4月，建設銀行與中華全國供銷合作總社簽署了《普惠金融合作框架協議》，借助供銷合作社遍佈全國的基層網路大力拓展服務點；供銷總社和建設銀行聯合下發了《中華全國供銷合作總社中國建設銀行股份有限公司關於開展普惠金融合作的通知》（供銷經聯字〔2016〕1號），推動普惠金融合作落地，拉開了“裕農通”業務全行推廣序幕。

此外，建設銀行還積極利用社會資源，發展更多優質合作夥伴，創新“銀行+衛生系統”、“銀行+電商”、“銀行+通信公司”等多種業務模式，借助其在農村地區渠道和人員優勢，加快拓展服務點，讓建設銀行普惠金融服務惠及更多農戶。截至目前，建設銀行已在31個省區拓展服務點超過7萬戶，覆蓋了13%行政村。

運用網際網路技術，金融科技助力普惠金融

為更好地解決農村地區金融服務痛點，提升農村地區普惠金融服務能力，建行銀行積極運用網際網路技術，創新研發“裕農通”普惠金融服務平臺。平臺已于2017年6月份完成全行上線，服務點業主使用“建行裕農通”APP可為農戶提供助農取款、轉賬匯款、定活互轉、代繳費等服務；行內行銷人員和管理人員使用平臺可實現服務點準入、巡檢、運營和業務拓展情況監測等。

平臺具有明顯的首創性和領先性，將支援和推進“輕終端服務模式+全週期線上管理+第三方合作共贏”網際網路模式在縣域農村金融服務方面的落地，對於提升普惠金融服務能力有重要意義和作用。一是輕終端服務模式讓金融服務舉重若“輕”,應用網際網路思維，按照輕資産模式有效解決當前農村地區金融服務痛點和難點，低成本、易維護；二是開放式合作模式攜手社會資源推進普惠金融，秉持開放心態，積極推動“銀行+供銷社、銀行+衛生社保、銀行+電商裕農通平臺、銀行+通信公司”等多種合作模式，支援裕農通平臺層級的對接和整合，攜手社會資源快速延伸縣域服務渠道；三是全週期線上管理單點投入更少普惠輻射更遠，實現從服務點的申請、準入、巡檢、登出的全週期線上管理，減少人力物力投入。

“村口銀行”融于掌上，持續豐富普惠金融服務

一是“建行裕農通”APP不僅可為農戶提供助農取款、匯款、代理繳費等基本金融服務，還可提供定活互轉、貴金屬和保險等産品和服務，並將逐步載入理財、貸款等，將更多優質金融服務送到鄉村，方便百姓生活。二是做好融資類産品創新，更好地滿足農戶融資需求，支援農戶生産和經營。三是積極引入智慧POS終端設備，整合建行裕農通業務和合作方主要業務，如通過與聯通公司、衛生系統合作，在服務點，農村地區百姓通過智慧POS不僅可以辦理取款、匯款、繳費等，還可以辦理寬頻業務，社保繳費以及醫保就診結算等，方便百姓生活，惠及億萬農戶。