人民網:建設銀行“雲平臺”引領各類交費新革命
“有了建行‘雲平臺’,這下交學費真方便!”一想到交學費在自己手機上就可以完成,學生家長李先生頓時覺得輕鬆起來。而同樣為此感到輕鬆的,還有天津中學的財務人員史老師,以前一到收交學費、書費的日子,天津中學財務室就變得特別忙碌,全校60多個班級要分別聯繫,收錢、記賬、保管,總是要忙上幾天……自從建設銀行“雲平臺”上線後,這些忙碌全都煙消雲散了。
替代傳統模式 解放學校家長
隨著時代的發展,現行的學校傳統收費模式日益顯現諸多“痛點”:
——“慢”收費:學校的大額資金一般都由銀行到府收款,兩、三名銀行人員帶著驗鈔機、款箱,會同押運人員到府,清點幾十萬的大量資金不説,偶爾還會出現零星假幣,造成交接緩慢,資金出錯等問題。
——“錯”收費:幾塊到幾百的金額從學生家長到學校財務要經過多次上交,匯總,極易出現偏差;學校傳統的收費以現金為主,賬務管理以手工記賬為主,賬務更是難以長期保存,容易出現因工作交接而導致的數據丟失現象。
如何解決這些問題?建設銀行戰略産品創新項目——“悅生活”雲平臺適時的推出,在業內創新引入了“行業應用”的新理念,以“網際網路+場景化交費”的方式,實現了“金融+非金融行業應用”的雲服務模式。讓交費數字化,讓交費智慧化,核心是用科技提升效率,讓系統傳遞資訊。建設銀行“雲平臺”,緊扣資訊化主題,秉承遵循性、主動性、便利性設計原則,進行了適用性開發,輕鬆實現了學校的願望。
在建行天津分行為天津中學設計的方案中,無論是學費、雜費、書費、服裝費等等,何時何地,手指一點,即可輕鬆交費。出差在外的家長、行動不便的老人,均可通過電子渠道方便地完成非現場交費。因為“雲平臺”在保留線下現金收交渠道的同時,擴展了手機銀行、個人網銀、微信銀行、門戶網站四大電子渠道交費,不僅支援建行卡交費,也支援他行卡交費,為家長提供了便利的、可選擇的交費渠道。
成立專家團隊 提供貼身服務
天津中學建行“雲平臺”——學雜費收費項目自2017年5月上線以來,經過建行天津市分行網路金融部協同南開鑫茂支行與天津中學的深入溝通,組成分支行聯合服務團隊,團隊中包含了分行網路金融部技術團隊和支行業務骨幹,緊抓學校需求,迅速立項,自上而下出具服務方案,讓建行的創新産品“雲平臺”在天津市教育系統內開了一個先河。截至目前,天津中學已累計各項收費項目10余次,收費金額近200萬。建行天津市分行網路金融部在後期不斷與學校的溝通過程中,更針對客戶的個性化需求持續對系統進行功能挖掘,同時對合作模式進行創新,為以後的其他教育系統客戶省去了很多不便之處。
依託現代科技 演繹更多精彩
建設銀行“雲平臺”是“網際網路+”時代的金融創新舉措,以學校收費為突破口,依託現代科技,創新服務手段,成為學校收費的好幫手,“雲平臺”不僅僅用於學校學雜費的收取,現在已拓展到學校政治、工作、生活等工作的各個角落,不僅僅是各類教育費用,建行雲平臺涵蓋了採暖費、物業費、電費、通訊費、有線電視、幼兒園及教育機構學費、黨團員的組織費等交費工作都會通過“雲平臺”完成。