今年6月，建設銀行耗時六年時間打造的“新一代核心繫統”建設全面竣工並成功上線，這標誌著建設銀行全新核心繫統建成，將為全行戰略轉型和業務發展注入強大動力。

隨著科技變革的日新月異,建行深刻意識到,若沒有強大的資訊系統作支撐,未來業務發展將受到重重羈絆。2011年建行決定啟動“新一代”核心繫統建設,對資訊系統進行企業級的全面革新,讓業務功能的開發更加高效靈活,實現千人千面按需提供服務。

“新一代”系統如同一個金融“工場”，釋放著巨大效能。一個網點可以辦理多類業務，一個櫃員可以辦理多種業務，建行海南省分行92個網點中，100%已可以辦理綜合業務。“以前辦理信用卡需要2-3周，時間比較長，而現在當天就可受理、審批，一週就可拿到新卡，真的太快了！”客戶周女士對於建行信用卡的發卡速度驚嘆不已。不僅是信用卡業務，櫃面立等業務的辦理由5分鐘縮短到2分鐘以內，通過流水線式的業務處理方式，大大提升了網點運營效率。

以個人外匯業務為例，以往客戶到網點辦理匯款業務，櫃員需要自己審核處理單據，平均需要350秒。“新一代”上線後，單據實時傳輸至“金融工場”實現流水線作業，業務辦理時長大大縮短至47秒。

據建行相關負責人介紹，新一代的成功上線，最大程度降低成本，最大幅度提高效率，同時産生更多的效益。在此過程中，很明顯的變化是，業務流程從人工向智慧轉變，櫃檯服務向自助服務轉移。通過向集約化轉型，建行的目標是降低成本，更好地提高效率，增強經營活力，實現全行的科學管理。