建設銀行6年磨一劍，傾力打造的“新一代核心繫統”，在業務創新、流程再造、客戶服務能力、金融網路安全等方面帶來了脫胎換骨般的變化，也帶給客戶全新的體驗。日前，記者來到建行重慶市分行，親身感受“新一代”在服務市民中發揮的作用。

場景一：“移動櫃檯”用處大

2017年7月，建行西永微電園支行將移動櫃檯運用到富士康科技集團駐場業務辦理，工作時間是每週一到週五，上午9:30-下午15:00。業務辦理種類主要涉及批量辦理的銀行卡激活、電子銀行簽約（網上銀行、手機銀行、短信通知）、銀行卡一二類卡升降級等。

通過移動櫃檯設備辦理業務，好比把網點一個櫃檯搬到了單位工作場所，實現了很好的效果——平均每天激活銀行卡20張，辦理網上銀行、手機銀行、短信通知簽約數量在15-18個左右，當場給客戶激活，綁定建行總行和分行微信公眾號、龍支付綁定，手機銀行基金開戶等。信用卡每天辦理再4-6張。每月發工資的時間，駐點業務量會大幅加大，激活銀行卡數量在50張左右，並配套簽約、激活電子銀行，讓員工不出廠門就辦理業務，為網點電子銀行簽約和電子銀行活躍率作出貢獻。

場景二：助力棚戶區改造

去年9月，南岸某地段棚戶區改造項目正式啟動。工程時間緊、任務重，保證相關補償資金順利發放到位就是其中一項重要工作。針對該區域較為偏僻，金融機構少導致市民對金融産品的獲取門檻、使用成本較高的痛點，建設銀行南坪支行發揮“新一代”的優勢，通過移動金融服務功能主動走進現場提供流動服務、到府服務，讓市民足不出戶就可以享受到全方位的金融服務。經過建行員工的辛勤努力，順利完成了補償資金髮放工作。

發展普惠金融業務是銀行業堅持主業、回歸本源的重要體現。建設銀行重慶市分行“以客戶為中心”推動全行普惠金融業務發展，為鋪成普惠利民幸福路貢獻力量。