多年來，中國建設銀行一直踐行“以客戶為中心”的服務理念。近年來，隨著移動互聯、雲計算、大數據等新型技術飛速發展並滲透到生活中的方方面面，中國建設銀行與時俱進，先後開發出智慧櫃員機、智慧銀行等智慧化系統，為客戶帶來安全極簡、高效的業務辦理體驗，將金融服務推向了智慧新紀元。

據了解，建行智慧櫃員機通過“人臉識別系統”，能夠實現快捷的人機交互模式，保障業務操作安全，有助於增強業務操作者的風險防範能力。同時，人臉識別將交易流程、大數據分析融入客戶服務和産品行銷，最終實現了簡化服務流程與精準服務。在實現智慧化業務操作的同時，建行不斷完善業務服務技術和系統，努力打造更加便捷高效的交易流程。此外，建行根據城市發展規劃及經濟熱點轉換打造全面的智慧銀行，以更加靈活、個性化的服務整合社區等區域資源，滿足客戶最後一公里的需求，積極構建以微銀行為中心的社區金融生態圈。

以客戶為中心，以科技為手段，為客戶提供極致服務體驗，是建行一直不變的追求。據了解，在今後的服務中，建行汕頭市分行在總行的業務基礎上，將積極落地，打造更加智慧的渠道和更加精準個性的服務。