“您好，這裡是建行北京通州支行，請問您那是北京星星雨教育研究所嗎？您有一筆外匯到賬。。。。。。”2013年3月的一天，一個外匯業務電話，使馬瑤與北京星星雨教育研究所（中國第一家專門為自閉症兒童及其家庭提供服務的教育機構，以下簡稱“星星雨”）結下了不解的公益之緣。

在日常的銀行業務中，馬瑤通過與星星雨老師的交流，以及在生活中關注媒體對於自閉症的報道，使她對自閉症從初步認識到深入了解。身為母親，每聽起這些自閉症兒童的故事，她的心裏總是酸酸的。於是，利用假期，她來到了“星星雨”，想著能為孩子們做些什麼。

通過老師介紹，馬瑤了解到每週五下午，學校老師會對兒童家長進行專業輔導，因此在這個時間需要有志願者來照顧孩子。身為母親，她覺得自己對照看孩子也是有些經驗的，於是她毫不猶豫地答應了。但是在實際的志願活動中，情況卻大出意料。由於自閉症的特殊性，每個孩子錶現形式不一樣，有的孩子脾氣非常暴躁，很難接觸；有的孩子非常內向，幾乎零交流；有的孩子重復動作，不停地撕紙……很多情景都難以想像。面對困難，馬瑤堅持了下來。因為，每次下課後，自閉症兒童家長來接孩子的一瞬間，馬瑤總能感受到他們心裏的那份溫暖，家長們感謝的話語常常令她濕潤了雙眼。就這樣，馬瑤自2013年起定期去往“星星雨”照看自閉症兒童，從開始對孩子們的束手無策、手忙腳亂，到現在能很快了解每名自閉症兒童的特點並進行交流。和這些星星的孩子們一起生活成長，她感到非常充實快樂。

通州支行黨委了解此事後，立刻發動全行員工和她一起投身到“星星雨”的志願者活動中，為此支行建立了志願者服務隊，在星星雨建立了志願者服務基地。支行領導及員工們定期到“星星雨”照看自閉症兒童，為孩子們送去圖書和玩具，還自發地開展了公益臺曆、T恤的愛心義賣活動。

每次談起“星星雨”，馬瑤總是回想起“星星雨”老師的一席話：“我們不能改變自閉症兒童什麼，所以我們要學著走進他們的世界，理解他們，接納他們，讓社會上更多的人了解自閉症，讓星星的孩子不再孤單！”

這就是建行一名普通員工的公益故事，它折射出了建行人積極熱心公益事業、無私奉獻的精神，更體現出了建行人在七尺櫃檯外的別樣風采，建行人正用他們的實際行動傳遞著公益的感動和力量！