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建設銀行上海嘉定支行公益風采:讓我們在一起

發佈時間:2017-09-05

曾經,來自嘉定建行的公益志願者們,登上“保利大劇院”的舞臺,深情朗誦著“關愛在嘉定打拼的你”;

如今,他們攜手兄弟自貿行,站在上海市“公益有聲”大賽的舞臺,動人演繹著“關愛在上海生活的你們”。

有人誇讚他們,短時間內就能集聚智慧,描繪出一幅幅公益的畫卷;有人質疑他們,怎能在如此短的時間內,將公益的美好一一展現。那是因為,他們真的參與其中;那是因為,他們真的在一起做著讓人點讚的行動——來自建行嘉定支行的公益項目“讓我們在一起”。

遇見——真實的渴望

關愛在嘉定打拼的你,嘉定馬陸支行特別成立了“小超人”工作室。年輕的90後客戶經理小張,擔負起了工作室的主要重任。

馬陸支行的客源以外來務工人員為主,多數是附近馬陸包裝城的“打工仔”。務工人員初來乍到,對很多基礎金融業務都不是很了解,更別提新型業務的使用。小張在做商戶行銷時,發現了這一“連鎖”反應,立即與支行相關部門進行了彙報。90後的小張雖初生牛犢,但他細緻耐心。他跑遍了整個包裝城,利用午休,與包裝城的小業主交談。有時,也脫下了“客戶經理”的光環,與民工兄弟們席地而坐;説是聊聊家常,實際是了解客戶真實的需求,幫助他們解決困難。弟兄們對他的稱呼,從陌生的“小張經理你好,請教你個問題”轉變為“來,小超人啊,我問你個問題”,他總能在最短時間內,精準回答出問題,並且給予不同的解決方案。他的“超人小講堂”就開設在包裝城內,免費聽課、免費指導。從16年5月至今,工作室已經度過一年有餘,在馬陸鎮內都小有名氣。

小張説,工作室的成立,不僅僅是一個固定場所等待大家來諮詢答疑。他命名“小超人”工作室的初衷本意就是像超人一樣:微信、電話、甚至到府服務,哪有困難,哪就由他親自去解決。

他説:沒有特定的地點,讓我們在一起。

傾聽——內心的呼喚

關愛在嘉定生活的你,嘉定支行先後成立了“金融服務志願隊”、“雷鋒志願服務隊”、“建行青年志願者服務隊上海嘉定分隊”等多種志願者服務隊。眾多的名號,卻有著同一個願望——聽見你的聲音。  

嘉定區第一社會福利院是嘉定支行的對公客戶,其客戶經理小高同時作為志願者隊長,帶領著一支年輕的“黨團員”志願軍,不論春夏秋冬,定期拜訪福利院,為福利院的老人們講授防金融詐騙的小知識,為老人們帶去建行的問候。小高説,老人們喜歡志願者去看望他們,並不是缺乏物質上的需求,更多的是精神的慰籍。陪他們聊聊天,告訴他們外面發生了什麼趣事,陪老人回憶下當年的故事。交流,本身就能帶給一種精神愉悅之感。今年,是上海市分行“客戶服務提升年”,在業務爭辦同時給予客戶最好的服務,一直是嘉定支行貫徹分行精神的宗旨。小高時常開玩笑的和隊友説,業務上我們有“一日一點一分期”,在志願服務中我們還有“一月多站眾志願”。年輕的團隊,也不曾拉下青年的朋友們。嘉定鎮“陽光之家”是志願者團隊多站服務中的定點之一,面對可能同齡卻有智力殘疾的夥伴們。青年志願者們耐心細心,多次到府進行互動交流,在平時也常常能聽見微信上認認真真發來的語音:“哥哥姐姐們,我關注了建行微信號,本次推送我看見自己照片啦”、“哥哥姐姐們,我剛才也搶到“龍支付”紅包啦”、歡笑聲,歡樂聲總是洋溢在“陽光之家”內;志願者們的次次關懷,最終使得嘉定支行作為“陽光之家”在鎮內唯一一家簽訂共建協議的金融機構。

小高説,愛有大愛無疆,也有小愛濃情。點點滴滴,需要我們用心去體會。是傾聽所有,也是我們這一代所要做的“青聽”。

她説:沒有特定的時間,讓我們在一起。

行動——心靈的交匯

哪都能見到嘉定志願者們的身影,這是嘉定行黨建引領新風尚的努力成果。他們打造了嘉定區域內第一個“智慧菜場”,心繫民生,將“微公益”真正落實在點滴之處。他們牽手知名的汽車城集團,助力社會公益活動,參與"馳聘綠茵•公益在心•綠色出行"第一屆公益足球賽,並把所有獎金捐獻給了基金會。在近期上海博物館大英百物特別展中,嘉定支行承擔了專場志願者的角色。從早上8點至下午5點,中間只輪換休息吃飯半小時;為所有來參觀展覽的市民及遊客,熱忱服務。胸前挂著“嘉定建行志願者”的銘牌,馬甲背後印著“建設銀行上海分行”的LOGO。志願者們説,我們就是建行的名片,我們就要將服務工作做到社會大眾滿意。他們用行動來告訴同伴、告訴社會:我們在這裡,與你們在一起。

你看見他們在舞臺上的動人演繹,都是最真實的體現。他們無需草擬好臺詞,因為那是他們的心靈之聲。他們無需擺設好動作,因為那是他們的習慣反射。從簡單的“您好,歡迎光臨建行”開始,直至“您好,我來自建行,請問有什麼可以幫助您”;嘉定建行的志願者們最終將公益行動走向了更遠的地方。

他們説:沒有特定的時間地點,讓我們在一起。

嘉定支行的志願者們,心中念著許許多多的牽掛。他們用最真誠的心,直播著志願者的精神。他們用小小的善舉,匯集了滿滿的愛意。他們用身體力行的堅持,鑄造了行動的智慧。他們用停止不懈的腳步,走出了公益的長久征程。

簡簡單單的一句“在一起”,真的讓他們與大家,擁抱了在了一起。

讓我們在一起。