尊敬的客戶：

我行將於2014年4月12至13日進行系統升級。系統升級期間，將暫停辦理部分業務，具體安排如下：

1. 2014年4月12日（週六）21:30開始，暫停基金盤後交易、賬戶貴金屬撤單交易及國債、基金、賬戶貴金屬等業務的查詢交易，賬戶貴金屬挂單到期自動失效相應順延。其中，儲蓄國債（電子式）交易4月13日（週日）8:30恢復，其他交易4月13日（週日）12:00恢復。

2. 2014年4月12日（週六）22:00至4月13日（週日）淩晨2:00，我行電話銀行部分對外服務受影響。

3. 2014年4月13日（週日）淩晨2:00至6:00，我行龍卡借記卡（包括磁條卡及IC卡）、準貸記卡（包括磁條卡及IC卡）暫停所有境內/外業務；我行自動取款機、存取款一體機、自助服務終端和POS機具（含電話POS）也將暫停使用，電話銀行、網上銀行（包括支付寶交易）、手機銀行等渠道暫停交易。

請您根據自身的需要，提前做好相應安排，我行對由此給您帶來的諸多不便深表歉意，並將努力縮短暫停服務的時間。同時，對您長期以來給予我行的大力支援和積極配合表示衷心的感謝！

中國建設銀行

2014年4月11日