尊敬的客戶：

按照人民銀行的統一安排，2014年8月15日至8月16日，我行湖北、青海分行切換第二代支付系統，期間我行將暫停辦理部分業務，具體安排如下：

1.8月15日15:00至8月16日06:00期間，湖北、青海分行客戶通過網上銀行、手機銀行、短信銀行辦理的5萬元以下（含）小額普通跨行匯款業務（匯出和匯入）將暫存行內系統。8月16日06:00系統啟運後恢復處理。

2.8月15日15:00-8月16日06:00期間，由於工商銀行山東省分行等80家銀行機構（名單見附件）均在進行系統切換，客戶通過網上銀行、手機銀行、短信銀行辦理匯往上述機構的5萬元以下（含）小額普通跨行匯款業務均受影響。

3.切換期間，我行電子渠道加急業務正常運作。客戶如有緊急業務可以通過網上銀行、手機銀行跨行轉賬（加急）辦理。

請您根據自身的需要，提前做好相應安排。由此給您帶來的不便，敬請諒解。如有疑問，請致電我行客戶服務熱線95533。

中國建設銀行股份有限公司

2014-8-15